Canais Conversacionais

Canais Conversacionais para empresas•

Forneça aos seus clientes o melhor suporte no atendimento por meio de seus canais de mensageria preferido.

Esteja no Canal Preferido do seu Cliente

Simplifique e combine todos os canais: WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS em uma única interface ou selecione apenas os canais preferido dos seus clientes.

Selecione Diferentes Canais Facilmente

Ter todos os aplicativos de mensageria por meio de uma única interface, permite que você converse com os seus clientes em diferentes canais de forma fluida e engajada.

Recursos Avançados Totalmente Integrados

Beneficie-se de recursos integrados, como respostas rápidas e chatbots. Amplie sua comunicação com fotos, vídeos, localização, horários de funcionamento e muito mais.

WhatsApp Business

Use o WhatsApp para falar com os clientes em seu canal de mensagens favorito e superar as expectativas.

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Apple Messages for Business

Conecte-se com +1,4 bilhão de usuários ativos nos dispositivos Apple com iOS 11.3. ou superior e gerencie conversas via Apple Messages for Business.

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Facebook Messenger

Ofereça mais que um suporte apenas com o Facebook Messenger, uma das ferramentas online mais poderosas para contato com o cliente nos dias de hoje.

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Instagram Messaging

Conecte-se e envolva-se com a comunidade do Instagram: tenha conversas significativas, aumente a satisfação do cliente e impulsione as vendas.

Saiba mais

O Telegram oferece várias características únicas, por ser totalmente seguro e compartilhar uma diversidade de conteúdos ricos.

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Twitter

Pessoas em todo o mundo usam o Twitter para ficar de olho nos eventos de tendência, notícias e para alcançar empresas e clientes.

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Google's Business Messages

Interaja com os clientes onde e quando eles precisam. Proporcione uma experiência de conversação diretamente do Google Search e do Maps.

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RCS

Crie experiências ricas, interativas e personalizadas dentro do recurso # 1 mais usado nos celulares de hoje, localizado na caixa de entrada de SMS!

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Guia de Canais de Mensageria Essenciais

Saiba mais sobre todos os canais de mensageria usados por mais e mais marcas. Oferece uma experi~encia ominichannel e converse com seus clientes em seus canais de comunicação preferido.

Download do Guia

	Business Messaging API	Mobile Service Cloud	Mobile Marketing Cloud
	Business Messaging API	Mobile Service Cloud	Mobile Marketing Cloud
WhatsApp Business	✔	✔	✔
Apple Messages for Business	✔	✔
Viber	✔	✔	✔
Facebook Messenger	✔	✔
Instagram Messaging	✔	✔
Telegram		✔
Twitter	✔	✔	✔
Google's Business Messages	✔	✔
RCS	✔	✔	✔

Business Messaging API

Com a nossa API Business Messaging exclusiva, você pode enviar mensagens personalizadas para celulares do mundo. Nossa API combina vários canais em uma única plataforma, fornecendo a você recursos de engajamento com o cliente de alto volume e bidirecional.

Mobile Service Cloud

Com o Mobile Service Cloud, você tem acesso a todos os canais de mensageria, ferramentas e recursos para elevar o atendimento ao cliente ao mais alto nível. Fale facilmente com seus clientes em todos os canais e gerencie todas as conversas em um único painel.

Mobile Marketing Cloud

O Mobile Marketing Cloud é a única solução de engajamento do cliente omnicanal que inclui todos os canais de mensageria, como SMS e WhatsApp. Isso capacita os profissionais de marketing a criar experiências superiores que aumentam o engajamento e a conversão.

Fique inspirado

Mobile Marketing Cloud conversational marketing blog

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