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Customer Data Platform

Tecnologia inovadora que reúne dados estratégicos

Elimine silos de dados e crie perfis de clientes 360° ao unificar dados de todas as fontes on e offline.

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Mobile Marketing Cloud

Inicie conversas omnichannel com pessoas, não perfis.

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Marketing Omnichannel

Tenha acesso a todos os canais de mensagens mobile através da CM.com.

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Automação de Marketing

Crie fluxos de trabalho e nos deixe fazer o trabalho pesado por você.

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Centralize e Unifique os Dados dos Seus Clientes

Mude a forma como você aborda o marketing e centralize os dados do seu cliente com nossa Plataforma de Dados do Cliente. Conecte múltiplas fontes de dados em um perfil de cliente unificado, dando a você insights em tempo real sobre o comportamento de seu cliente.

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Por Que Você Precisa da Plataforma de Dados do Clientes

Muitos de nossos usuários tem grandes quantidades de dados, mas a essência do negócio ainda não é digital. Os dados dos clientes são gerados em vários sistemas que não possuem recursos de marketing e comunicação.

Nossa Plataforma de Dados do Cliente (CDP) se conecta a esses sistemas e cria perfis de clientes unificados. Pronto para uso para profissionais de marketing. Permitindo que eles forneçam experiências mais ricas ao cliente e melhorem o engajamento do cliente.

Desbloqueie o Valor de Seus Dados de Cliente

  1. Crie perfis de clientes 360°

  2. Segmento com base no comportamento

  3. Conquiste personalização 1:1

  4. Automatize com fluxos de trabalho

Build 360° Customer Profiles

Crie Perfis de Cliente 360°

Os Dados do Cliente são regularmente fragmentados e isolados em diferentes sistemas. Como resultado, você não pode aproveitar os dados em seu potencial completo. Nosso CDP desbloqueia estes dados e resolve o problema.

Nós unificamos seus dados de cliente em perfis de clientes 360˚, independentemente de como ou onde esses dados estão arquivados.

  1. Beneficie-se do poder ilimitado de banco de dados

  2. Integre dados por meio de Webhooks, API ou importações de CSV

  3. Unifique os dados de seus clientes em perfis de clientes 360˚

Integrações Disponíveis

Segmentação na Plataforma de Dados do Cliente

Segmento Baseado no Comportamento do Cliente

Quando os dados do seu cliente estiver totalmente integrado no Mobile Marketing Cloud, você pode criar segmentos. Esses segmentos podem ser baseados em qualquer critério que você escolher.

As divisões podem incluir engajamento de canal, localização do usuário, aniversários, histórico de compras, comportamento na web ou qualquer outro evento que você possa imaginar.

  1. Segmento com base em comportamento

  2. Segmentação com base em eventos ou dados demográficos

  3. Garanta a compliance com o GDPR

Mensagens omnichannel personalizadas

Consiga Personalização 1:1

Um tamanho não serve para todos. Os clientes exigem ofertas personalizadas de acordo com suas preferências. Você pode fazer isso coletando eventos de dados de suas interações.

Ao personalizar sua mensagem baseada nos comportamento analisado, esses processos podem ser automatizados e escalonados ao usar segmentos inteligentes em tempo real

  1. Saiba o que seus clientes desejam

  2. Personalize as experiências dos clientes

  3. Use segmentos inteligentes em tempo real

Automatize com Fluxo de Trabalho

Quando você souber o que seus clientes desejam, você precisa alcançá-los no momento e lugar certo.

O Mobile Marketing Cloud permite que você crie jornadas omnichannel de clientes com ferramentas de gerenciamento.

  1. Comece conversas omnichannel através do Email, SMS ou WhatsApp

  2. Automatize com fluxos de trabalho personalizados

  3. Use gerenciamento avançado de campanhas

Como Usar a Plataforma de Dados do Cliente

Integração Perfeita do Cliente

Crie jornadas de inscrição automatizadas que deixam seus clientes satisfeitos desde o primeiro momento de contato.

Transforme Clientes Anônimos em Perfis

Saiba quem são seus clientes e o que eles desejam ao coletar seus dados através de brindes, códigos QR e formulários de registro.

Reengaje e Aumente a Retenção

Saiba porque seus clientes estão inativos e os reative com mensagens personalizadas em seu canal de preferência.

Engaje nos momentos Especiais

Crie ofertas personalizadas para momentos especiais, como aniversários e comemorações, que os clientes jamais esquecerão!

Desbloqueie Seus Dados Agora!

Crie uma conta gratuita para ver nossa plataforma funcionando ou assista o vídeo de demonstração para ter as respostas sobre preços, implementação e muito mais!

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