RVshare

Saiba como a RVshare impulsionou sua estratégia de aquisição paga usando a solução de coleta de dados da CM.com, TraceDock.

A Customer-Focused Brand With Ambitious Plans for Growth

Uma marca focada no cliente com planos de crescimento

Fundada em 2012, a RVshare é o primeiro e maior mercado de aluguel de trailers peer-to-peer do mundo. São mais de 100 mil aluguéis de trailers nos EUA e mais de 3 milhões de reservas já garantidas em sua plataforma. Em 2020, a RVshare arrecadou mais de 100 milhões de dólares para continuar expandindo seus negócios e manter seu domínio de mercado.

Quando a pandemia da Covid-19 chegou, as reservas das empresas naturalmente foram afetadas, porém, conseguiram impulsionar sua estratégia de aquisição paga com insights robustos de coleta de dados primários facilitados pelo uso do TraceDock. 

Veja como eles fizeram.

Identificando os canais mais rentáveis

Como muitos mercados digitais que são ambiciosos, um dos principais objetivos de marketing e vendas da RVshare é direcionar tráfego de alta qualidade para o site. SEO e PPC são dois dos impulsionadores de maior sucesso para a empresa, ajudando-os a acelerar o crescimento quando mais precisam. “O RVshare é principalmente focado na demanda. Nossa marca só pode ganhar dinheiro quando há demanda de pessoas para alugar RVs, por isso, gastamos 80-90% do nosso tempo e orçamento para impulsionar a demanda e o restante na oferta”, explica Martijn Scheijbeler, vice-presidente de marketing da RVshare.

Com um foco tão forte na aquisição paga, era vital que o RVshare tivesse insights precisos e em tempo real sobre quais canais de aquisição são lucrativos e quais não são. “A situação é precária”, afirma Martijn. “Na verdade, apenas 5% a mais de insights de dados de nossas fontes de tráfego podem significar a diferença entre ganhar e perder milhões de dólares! Precisávamos encontrar uma solução - e rápido”.

Resultados do uso do TraceDock

Resultados do uso do TraceDock

Aumento significativo no tráfego de entrada de usuários de desktop e quase dobrou os visitantes de retorno visíveis no Safari.

The Mission: Capitalize on the Insights of 1m Daily Visitors

A missão: capitalizar 1 milhão de visitantes diários.

Devido ao sucesso de seu inbound marketing e compromisso com o atendimento ao cliente, a RVshare obtém uma quantidade invejável de tráfego de sites de qualidade. Em junho de 2020, eles tiveram quase 1 milhão de visitantes por dia. Mas sem a capacidade de capturar dados primários, eles não poderiam obter os insights de comportamento do público necessários para capitalizar o sucesso da empresa.

“Estávamos perdendo dados devido a mudanças no navegador, incluindo o Safari. Precisávamos desesperadamente de insights mais precisos e de uma solução que nos ajudasse a entender como e onde atribuir o orçamento”, explicou.

Orçamento triplicado para aquisição paga

A RVshare começou a usar a solução de dados de terceiros da TraceDock em 2019. Ela foi a primeira a adotar a solução.

A RVshare teve um crescimento rápido e considerável em seus primeiros anos e a TraceDock foi capaz de apoiar a empresa ao enfrentar alguns desafios comuns enfrentados pelo comércio eletrônico e prepará-los para o futuro.

Com maior precisão vem maior confiança. Durante o primeiro ano de pandemia, o orçamento de aquisição pago da RVshare dobrou. A empresa agora tem os insight necessários para dobrar seu orçamento novamente nos próximos dois anos. 

Consultoria especializada de uma equipe dedicada

E os benefícios não param com os insights de dados.

Juntamente com esses valiosos insights de dados, o uso do TraceDock trouxe outro benefício importante - um que será familiar a muitas marcas de comércio eletrônico. “Nós mesmos poderíamos implementar protocolos de medição, mas trabalhar com um parceiro nos economizou uma quantidade significativa de tempo em horas de engenharia. Podemos confiar na experiência da TraceDock em vez de distrair nossa equipe com projetos adicionais”, afirmou Martijn.


TraceDock

TraceDock: para empresas que levam a sério os dados

“Se você leva a sério os dados de seus clientes e gasta muito tempo e dinheiro em canais de marketing digital, sempre precisa de dados precisos para apoiar e informar sua estratégia e orçamento. Com restrições do navegador e outras limitações com captura de dados, você está perdendo informações valiosas. O TraceDock ajuda você a obter essas informações para que você possa tomar decisões orçamentárias mais precisas que o ajudarão a expandir seus negócios e a se preparar para desafios futuros”, explica.

Quer parar de perder informações valiosas sobre dados?

Ao escolher o TraceDock como sua solução de dados de terceiros, você toma uma decisão importante para começar a ter informações de se seus clientes. Você pode expandir seus negócios com confiança e atribuir o orçamento onde for mais necessário. Tudo isso sendo 100% compatível.

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