3 em cada 4 afirmam que é o seu companheiro de viagem mais importante, por exemplo, para reservar bilhetes, fazer perguntas, etc.
Os Chatbots ajudam a criar uma estadia perfeita e sem erros. Eventualmente, isso contribui para a experiência do hóspede, que é uma prioridade para a maioria da indústria.
A maioria da indústria entende isso e acredita que a propriedade dos dados é fundamental para a personalização.
Os visitantes querem reservar suas atividades ou acomodações de forma rápida e fácil. Isso pode ser feito simplificando a jornada de compra por meio de reservas móveis com um clique.
A principal necessidade desta indústria de tecnologia é um sistema confiável.
A tecnologia da CM.com permite que ela seja configurada rapidamente e expanda sem problemas, além de lidar com grandes quantidades de chamadas, mensagens e transações de pagamento.
Os visitantes têm uma ampla gama de opções para atividades divertidas. Seja único ao envolver clientes atuais e potenciais de novas maneiras. Vá além das formas físicas de interação e alcance-os por meio de diferentes canais de mensagens virtuais.
Oferecer o melhor serviço é uma prioridade. Isso vai além do lobby do hotel, e deve incluir também toda a interação online. Ofereça uma jornada de cliente digital perfeita e dê o próximo passo em hospitalidade.
Durante a organização do seu evento, você encontra muitos pontos de contato com seus visitantes.
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A tecnologia da CM.com permitiu ao Hotel New York manter contato com seus hóspedes e gerar receita por meio de um sistema móvel de pedidos e pagamentos.
A Bilheteira da Global Ticket foi apenas o início da nossa parceria com o Museu Moco. Agora, suas soluções de marketing e serviços são classificadas pela CM.com
Como patrocinador oficial do evento, nos unimos à Fórmula 1 Heineken Dutch Grand Prix para oferecer a melhor experiência ao cliente com muitas de nossas soluções.
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