Serviços Financeiros
Digitalize toda experiência bancária para seus clientes, desde integração e aplicativos até notificações sensíveis ao tempo e suporte ao cliente.
Ofereça um seguro personalizado para cada cliente enquanto cria uma experiência de cotação e sinistros perfeita dentro dos canais de mensagens mais populares.
Permita que os clientes criem transações seguras, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e em um canal de sua escolha.
Habilite a integração rápida e perfeita por meio de assinaturas digitais e mantenha as conversas dos clientes dentro dos canais de mensagem preferidos.
O serviço financeiro é um setor de ritmo acelerado e as fintechs impulsionaram está transformação. Com tanta escolha e concorrência acirrada, os clientes tornaram-se mais exigentes na busca pelo melhor serviço. Nossa plataforma permite que sua marca entregue a melhor experiência para seus clientes.
Permita que sua equipe se concentre em atedimentos de serviços complexos em vários canais usando uma única caixa de entrada enquanto automatiza tarefas repetitivas com um chatbot.
Mobile Service CloudProteja seus clientes e dados corporativos contra violações de segurança.
Certifique-se de que os clientes digitais são quem eles afirmam ser com autenticação via SMS, Voz, Push e WhatsApp.
Da integração de novas políticas ao banco digital, o tempo é fundamental. Esteja lá no momento preciso através do canal de escolha preferido do seu cliente.
Canais de conversaçãoA Hello Paisa entrou no verdadeiro comércio conversacional com a solução WhatsApp Business e Mobile Service Cloud.
Compare Guru usa o Mobile Service Cloud integrado ao WhatsApp Business para automatizar e otimizar toda a comunicação com o cliente.
A King Price implementou a API Business Messaging para entregar SMS para estimular o engajamento e automatizar tarefas demoradas.
Todo especialista de e-commerce sabe que a personalização é importante. É assim que você constrói a confiança e o conforto do cliente, torna sua mensagem significativa e mantém compras online recorrentes. Mas poucos percebem o quão profunda e abrangente é a verdadeira personalização.
Imagine, como cliente: você decide comprar algo, coloca no carrinho, mas por algum motivo não finalizou a compra. Às vezes, o telefone toca justo na hora que vai clicar em "pagar" e acaba esquecendo. Ou ainda, dá aquela olhada final no produto e algo não te agrada, te fazendo pensar duas vezes antes de fechar negócio.
O mercado de IA generativa experimentou um crescimento significativo, com mais de US$ 14,8 bilhões em capital investidos em startups que constroem seus produtos baseados em LLM ( Large Language Models), como o ChatGPT da OpenAI e outras ferramentas de IA generativa. O mercado está testemunhando um boom evidente pelo alto número de registros no site todas as semanas. O principal desafio para a maioria das empresas é descobrir o que vai impulsionar o seu negócio de fato.
O WhatsApp Business oferece às empresas uma presença em um dos aplicativos de mensagens sociais mais populares do mundo, permitindo que se comuniquem de forma mais eficaz com seus clientes e impulsionar seus negócios no mercado online. Aqui estão apenas alguns dos recursos que já se tornaram essenciais nas práticas de e-commerce das pessoas em todo o mundo.
No mundo em constante transformação dos serviços financeiros, o setor de seguros está se adaptando rapidamente para atender às demandas dos consumidores modernos. Com a ascensão da tecnologia e a mudança de comportamento dos clientes, a estratégia omnichannel tem se destacado como uma abordagem eficaz para impulsionar o crescimento e aprimorar a experiência do cliente.
Na CM.com, percebemos que cada vez mais pessoas demonstram interesse em utilizar nosso chatbot como um canal de comunicação virtual para ajudá-los a simplificar práticas de e-commerce e melhorar a experiência geral oferecida aos clientes. Porém, notamos que um ou dois de nossos clientes não têm certeza se devem substituir seus sistemas atuais.
O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, já se tornou uma figurinha carimbada quando o assunto gira em torno de vendas no segmento de varejo. Neste dia, empresas de diversos setores organizam ações promocionais para os seus clientes, fazendo com que a data se torne parte do calendário de compras, sendo sinônimo de descontos e condições especiais imperdíveis.
Conheça um método eficiente de vendas através do aplicativo de mensagens mais utilizado do mundo.
Lançado em 2017, o Google's Business Messages ganhou tração nos últimos anos e com o desktop novamente emergindo em 2021, se tornou uma ótima solução para empresas e consumidores interagirem diretamente de suas contas Google My Business. O market share de 92% do Google significa bilhões de pesquisas todos os dias, com 60% dessas buscas sendo feitas em dispositivos móveis.
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