Para médias e grandes empresas
A Solução do WhatsApp Business é uma ferramenta valiosa e poderosa para conversas de alta qualidade para aprimorar o atendimento ao cliente e melhorar os resultados de seus negócios.
O WhatsApp é um dos canais de mensagem mais populares do planeta, permitindo que você fale com os clientes em tempo real e tenha conversas relevantes e automatizadas.
Somos provedor oficial do WhatsApp Business API, hospedamos com segurança os dados do aplicativo de mensageria. Nossa API é compatível com LGPD e protegida com criptografia de ponta a ponta.
Crie experiências personalizadas via WhatsApp e engaje os seus clientes com o aplicativo de mensagem mais popular do Brasil e no mundo.
- 99% dos brasileiros usam o app todos os dias
- 80% dos usuários preferem conversar com as marcas por este canal.
Com a solução do WhatsApp Business API, você pode se conectar com seus clientes globalmente em seu canal de mensagem favorito.
2 bilhões de pessoas usam o WhatsApp (Statista)
100 bilhões de mensagens são enviadas por dia (Backlinko)
O WhatsApp é usado em mais de 180 países (WhatsApp)
Envie imagens, vídeos, áudios, documentos para ter processos mais rápidos.
Compartilhe sua localização em tempo real e melhore as experiências de entrega.
Envie informações de contato com rapidez para a pessoa certa na hora certa.
Proteção e segurança com os dados dos clientes com autenticação de dois fatores.
O WhatsApp permite que você amplie sua comunicação com conteúdo rico como fotos, vídeos, locais e muito mais.
Com sua conta do WhatsApp Business você pode configurar respostas rápidas, indicar o horário de funcionamento, mostrar seu endereço e criar um link para seu site.
Se seus clientes não estiverem prontos para fazer uma compra, eles podem entrar em contato com você para encontrar as informações extras e o suporte necessário.
Use o WhatsApp para alertas, notificações e suporte ao cliente.
Reduza a pressão sobre sua equipe de atendimento ao cliente, automatizando tarefas repetitivas. Deixe que nossos chatbots lidem com as tarefas recorrentes para que seus agentes possam se concentrar nas conversas que realmente importam.
Transfira a conversa para um agente de atendimento se a conversa se tornar muito complexa. Dessa forma, você ainda pode gerar um valor real para seus clientes.
Saiba mais sobre ChatbotsRegistre-se gratuitamente em nossa plataforma para começar a usar a solução WhatsApp Business. Os clientes existentes podem simplesmente fazer login em suas contas para iniciar o processo.
Uma vez logado, vá até "Canais" e solicite acesso através do ícone do WhatsApp. Para começar a testar imediatamente, configure nossa sandbox do WhatsApp.
Depois de aprovado, você pode começar a enviar mensagens com o WhatsApp. Use nosso software em nuvem ou a API WhatsApp Business para fornecer um ótimo suporte ao cliente via WhatsApp.
Integre diretamente com nosso Business Messaging API e conecte-se aos seus clientes em seus canais preferidos. Nossa API combina vários canais de comunicação em uma única plataforma. Obtenha acesso a mensagens bidirecionais de alto volume e alcance global.
Leia maisO Mobile Marketing Cloud unifica os pontos de dados existentes em perfis de clientes em 360°. É a única solução que inclui todos os canais de mensagens, como o WhatsApp, permitindo que você crie experiências personalizadas aumentando o engajamento do cliente.
Leia maisDeseja fornecer atendimento ao cliente via WhatsApp? Com o Mobile Service Cloud, você pode interagir com seus clientes por meio de qualquer canal - tudo em uma caixa de entrada fácil de usar. Forneça uma experiência consistente em todos os canais.
Leia maisResponda às conversas iniciadas pelo cliente pelo WhatsApp gratuitamente dentro de 24 horas após o envio da primeira mensagem.
Colete opt-ins de seus clientes para que você possa iniciar a conversa com modelos de mensagem ricos. Envie alertas e notificações que podem ser enviados dentro e fora da janela de 24 horas.
Você deseja alcançar seus clientes no canal móvel de sua preferência? Escolha CM.com como seu provedor de soluções WhatsApp Business e gerencie facilmente todas as suas conversas com o Mobile Service Cloud. Inicie a conversa no WhatsApp e forneça uma experiência diferenciada ao cliente.
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