Para médias e grandes empresas
Use WhatsApp como canal de Marketing direto e aumente conersões. Permita que sua empresa fale com os clientes em tempo real e tenha conversas relevantes e automatizadas.
Ofereça um serviço personalizado no canal de mensagens favorito do seu cliente. WhatsApp é uma ferramenta poderosa para conversas de alta qualidade para aprimorar o atendimento ao cliente
Divulgue sua loja no WhatsApp e proporcione a melhor experiência de compra. Crie experiências personalizadas via WhatsApp e engaje os seus clientes com o aplicativo de mensagem mais popular.
Verifique e autentique seus clientes e envie senhas com segurança. Nossa API é compatível com LGPD e protegida com criptografia de ponta a ponta.
Crie experiências personalizadas via WhatsApp e engaje os seus clientes com o aplicativo de mensagem mais popular do Brasil e no mundo.
- 99% dos brasileiros usam o app todos os dias
- 80% dos usuários preferem conversar com as marcas por este canal.
Com a solução do WhatsApp Business API, você pode se conectar com seus clientes globalmente em seu canal de mensagem favorito.
2 bilhões de pessoas usam o WhatsApp (Statista)
100 bilhões de mensagens são enviadas por dia (Backlinko)
O WhatsApp é usado em mais de 180 países (WhatsApp)
Envie imagens, vídeos, áudios, documentos para ter processos mais rápidos.
Compartilhe sua localização em tempo real e melhore as experiências de entrega.
Envie informações de contato com rapidez para a pessoa certa na hora certa.
Proteção e segurança com os dados dos clientes com autenticação de dois fatores.
O WhatsApp permite que você amplie sua comunicação com conteúdo rico como fotos, vídeos, locais e muito mais.
Com sua conta do WhatsApp Business você pode configurar respostas rápidas, indicar o horário de funcionamento, mostrar seu endereço e criar um link para seu site.
Se seus clientes não estiverem prontos para fazer uma compra, eles podem entrar em contato com você para encontrar as informações extras e o suporte necessário.
Use o WhatsApp para alertas, notificações e suporte ao cliente.
Reduza a pressão sobre sua equipe de atendimento ao cliente, automatizando tarefas repetitivas. Deixe que nossos chatbots lidem com as tarefas recorrentes para que seus agentes possam se concentrar nas conversas que realmente importam.
Transfira a conversa para um agente de atendimento se a conversa se tornar muito complexa. Dessa forma, você ainda pode gerar um valor real para seus clientes.
Saiba mais sobre ChatbotsRegistre-se gratuitamente em nossa plataforma para começar a usar a solução WhatsApp Business. Os clientes existentes podem simplesmente fazer login em suas contas para iniciar o processo.
Uma vez logado, vá até "Canais" e solicite acesso através do ícone do WhatsApp. Para começar a testar imediatamente, configure nossa sandbox do WhatsApp.
Depois de aprovado, você pode começar a enviar mensagens com o WhatsApp. Use nosso software em nuvem ou a API WhatsApp Business para fornecer um ótimo suporte ao cliente via WhatsApp.
Integre diretamente com nosso Business Messaging API e conecte-se aos seus clientes em seus canais preferidos. Nossa API combina vários canais de comunicação em uma única plataforma. Obtenha acesso a mensagens bidirecionais de alto volume e alcance global.
Leia maisO Mobile Marketing Cloud unifica os pontos de dados existentes em perfis de clientes em 360°. É a única solução que inclui todos os canais de mensagens, como o WhatsApp, permitindo que você crie experiências personalizadas aumentando o engajamento do cliente.
Leia maisDeseja fornecer atendimento ao cliente via WhatsApp? Com o Mobile Service Cloud, você pode interagir com seus clientes por meio de qualquer canal - tudo em uma caixa de entrada fácil de usar. Forneça uma experiência consistente em todos os canais.
Leia maisResponda às conversas iniciadas pelo cliente pelo WhatsApp gratuitamente dentro de 24 horas após o envio da primeira mensagem.
Colete opt-ins de seus clientes para que você possa iniciar a conversa com modelos de mensagem ricos. Envie alertas e notificações que podem ser enviados dentro e fora da janela de 24 horas.
Você deseja alcançar seus clientes no canal móvel de sua preferência? Escolha CM.com como seu provedor de soluções WhatsApp Business e gerencie facilmente todas as suas conversas com o Mobile Service Cloud. Inicie a conversa no WhatsApp e forneça uma experiência diferenciada ao cliente.
Comece já com WhatsAppFale com um especialistaTodo especialista de e-commerce sabe que a personalização é importante. É assim que você constrói a confiança e o conforto do cliente, torna sua mensagem significativa e mantém compras online recorrentes. Mas poucos percebem o quão profunda e abrangente é a verdadeira personalização.
Imagine, como cliente: você decide comprar algo, coloca no carrinho, mas por algum motivo não finalizou a compra. Às vezes, o telefone toca justo na hora que vai clicar em "pagar" e acaba esquecendo. Ou ainda, dá aquela olhada final no produto e algo não te agrada, te fazendo pensar duas vezes antes de fechar negócio.
O WhatsApp Business oferece às empresas uma presença em um dos aplicativos de mensagens sociais mais populares do mundo, permitindo que se comuniquem de forma mais eficaz com seus clientes e impulsionar seus negócios no mercado online. Aqui estão apenas alguns dos recursos que já se tornaram essenciais nas práticas de e-commerce das pessoas em todo o mundo.
Conheça um método eficiente de vendas através do aplicativo de mensagens mais utilizado do mundo.
Você está interessado em aprender sobre o WhatsApp Business e o que ele pode oferecer como ferramenta de suporte ao cliente? A introdução de um novo canal pode ser demorada e complicada – mas não se preocupe. Nós dividimos tudo o que você precisa saber sobre o WhatsApp Business para prepará-lo para esta nova adição ao seu kit de ferramentas omnichannel.
Seus clientes já estão acostumados a uma experiência omnichannel, pois cada um deles têm seus próprios canais de mensagens favoritos. Mas seu negócio de comércio eletrônico é flexível o suficiente para alcançar os clientes em seus canais preferidos? Ter uma forte estratégia omnichannel é crucial para qualquer marca de e-commerce e varejo. Continue lendo para saber mais sobre os canais de conversação mais essenciais para o seu negócio e entenda como você pode oferecer uma experiência consistente em cada canal.
Com mais de dois bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é um aplicativo de mensagens popular que muitas empresas já utilizam para se conectar com seus clientes. Desde enviar atualizações automáticas de pedidos até responder as perguntas dos consumidores, o WhatsApp de atendimento ao cliente é uma ferramenta de comunicação valiosa para empresas de todos os tamanhos. Vejamos como negócios que utilizam o WhatsApp de atendimento ao cliente se beneficiaram do aplicativo de mensagem.
Com cerca de 2 bilhões de usuários ativos em mais de 180 países, o WhatsApp é um aplicativo de comunicação prolífico preparado para uso comercial. O WhatsApp com chatbot – ou bot – em particular, é uma ferramenta de comunicação valiosa para as empresas quando implementado de forma eficaz. Aqui estão cinco casos de uso para o bot do WhatsApp.
A popularidade do aplicativo de mensagem WhatsApp é muito clara. Com 2 bilhões de usuários ativos diariamente enviando 65 bilhões de mensagens todos os dias, em 180 países e 60 idiomas, não é nenhuma surpresa que as empresas em todo o mundo se sintam atraídas e queiram estar disponíveis para seus clientes no canal de comunicação favorito deles.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+31 (0)76 5727000
