<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0">
    <channel>
        <title><![CDATA[Inside CM.com]]></title>
        <link>https://www.cm.com/sv-se/</link>
        <description><![CDATA[CM.com's official feed with the latest news, press releases, blogs, and insights on the future of conversational commerce, AI-driven customer engagement, messaging, and digital payments.]]></description>
        <language>sv</language>
        <pubDate>Mon, 13 Apr 2026 21:31:18 +0200</pubDate>

                    <item>
                <title><![CDATA[Skydda ditt företag mot SMS-bedrägeri och gör verifiering enklare med Number Verify]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/number-verify/</link>
                <description><![CDATA[SMS är en viktig del av hur företag kommunicerar med sina kunder. Tyvärr har bedragare också upptäckt detta och utnyttjar SMS för att lura både företag och användare på data och pengar. Lyckligtvis finns det ett smartare, säkrare och snabbare sätt att skydda onlinekonton: Number Verify.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>f4bc4ca4c879ede3b07acaa731e67e37</guid>
                <pubDate>Tue, 18 Mar 2025 12:56:02 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Agenter för förändring]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/forandringens-agenter/</link>
                <description><![CDATA[En reflektion över CM.com i AI-agenternas tidsålder]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[Rutger de Ruiter]]></author>
                <guid>33ef953b1c46a3bfba62698fef00a125</guid>
                <pubDate>Thu, 13 Mar 2025 06:18:01 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Så här skapar du AI-agenter i fem enkla steg]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/hur-du-skapar-ai-agenter/</link>
                <description><![CDATA[AI-agenter är dina virtuella hjälpredor. Digitala medarbetare som är utformade för att utföra specifika uppgifter inom ett Agentic AI-ramverk. Vilken typ av uppgifter? I stort sett allt du kan tänka dig: analysera data, skriva e-postmeddelanden, automatisera avboknings- eller förnyelseprocesser, skapa ärenden och så vidare och så vidare. Men hur skapar man dessa AI-agenter? Låt oss visa dig hur.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>e5f5fa10ab9112aa290886aacdf1021d</guid>
                <pubDate>Tue, 04 Mar 2025 10:14:03 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[CM.com lanserar Agentic AI-plattformen HALO]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/press/agentic-ai-platform-halo-release/</link>
                <description><![CDATA[Breda, 6 februari 2025 - CM.com introducerar HALO, en avancerad Agentic AI-plattform som i grunden förändrar arbetsuppgifter och affärsprocesser. Med ett team på över 100 medarbetare har CM.com ägnat mer än ett år åt att utveckla HALO, som anses vara en av Europas mest innovativa AI-plattformar.]]></description>
                <category><![CDATA[press]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>b2d4a5d8b66afeee5f5df043f8169b7a</guid>
                <pubDate>Mon, 17 Feb 2025 11:23:10 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Agentic AI-agenter: Hjälper dig att få saker gjorda]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/agentic-ai-agenter/</link>
                <description><![CDATA[Letar du efter en smart och duktig medarbetare som aldrig sover? En liten hjälpreda som kan ta över alla dina vardagliga och repetitiva uppgifter för att göra ditt liv lite enklare? Någon som ständigt vill lära sig och förbättra sig för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt? Det kanske låter som en dröm (och en orealistisk sådan), men det är mycket närmare verkligheten än du kanske tror! Upptäck Agentic AI!]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>f7d766c6739929b096425a60e3ea5233</guid>
                <pubDate>Thu, 06 Feb 2025 15:15:50 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Tillbakablick: CM.com Nordics till Slush 2024]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/tillbakablick-cmcom-till-slush-2024/</link>
                <description><![CDATA[Slush 2024 var något alldeles extra, och vi på CM.com Nordics är superstolta över att ha varit en del av det. Den 21-22 november förvandlades Helsingfors till ett nav för teknisk innovation, och vi var med hela vägen! Vi tog chansen att visa upp våra senaste lösningar inom kundengagemang, framtidens kundkommunikation och konversationsbaserad handel. Här är en titt på de största ögonblicken från vår tid på Slush 2024.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>d33d7fe9d2020122947c4f8050d11903</guid>
                <pubDate>Fri, 13 Dec 2024 10:53:09 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Multichannel, Omnichannel, Cross-Channel och Single Channel: Vad är skillnaden?]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/multi-channel-omni-channel-cross-channel/</link>
                <description><![CDATA[Vi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>ce475787459ae27a983c5414730c54e6</guid>
                <pubDate>Wed, 04 Dec 2024 14:08:54 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Verifiering som tjänst: Varför det är dags att tänka om kring säkerhet]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/verification-api-sakerhet-och-effektivitet/</link>
                <description><![CDATA[Att skydda onlinekonton, data och användare är avgörande i dagens affärslandskap för att undvika att hamna i rubrikerna för säkerhetsbrott. Men att implementera flera säkerhetsåtgärder är inte alltid tillräckligt. Separata appar och tjänster kan lämna luckor i säkerheten och kan vara kostsamma att underhålla. Därför introducerar vi Verification API, en komplett lösning för att skydda ditt företag.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>00649e52cb593f7b819c6396836d417e</guid>
                <pubDate>Wed, 04 Dec 2024 13:35:12 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[RCS Revolutionerar Kundkommunikation: Nu Tillgängligt i Apples iOS 18.1]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/press/rcs-kommunikation-ios-181/</link>
                <description><![CDATA[Med den senaste integrationen av Rich Communication Services (RCS) i Apples iOS 18.1 stöds nu denna teknik av alla större tillverkare. Detta har lett till en markant ökning av användningen av RCS-meddelanden. "RCS erbjuder fler funktioner och högre säkerhet, vilket gör det till en attraktiv kanal för kundkommunikation," säger Jeroen van Glabbeek, VD för CM.com. "Jag förväntar mig att RCS kommer att utvecklas till att bli ett förstahandsval för kundkontakt."]]></description>
                <category><![CDATA[press]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>190b2494224681a88c2c24df97b4d1bb</guid>
                <pubDate>Wed, 04 Dec 2024 13:07:38 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Mobile Identity Services: Känn dina användare]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/mobile-identity-services/</link>
                <description><![CDATA[Att verifiera användare och konton online har blivit oumbärligt i dagens affärslandskap. Du vill veta vem som har tillgång till dina (online-)tjänster och data, men även om du inte bryr dig så gör regler och förordningar det! Oavsett om det handlar om att skydda dig själv och dina kunder från skada eller att se till att du följer lokal lagstiftning - att veta vem personen i andra änden av internet är är av största vikt.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>adb5a1cdb214ef331d76bbe6dd142c69</guid>
                <pubDate>Tue, 26 Nov 2024 12:31:50 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Konsten att förenkla: Hjälp dina kunder att fatta snabba beslut på Black Friday]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/hjalp-till-snabba-beslut-under-svart-fredag/</link>
                <description><![CDATA[Black Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>29a3261dd609a648deefafd9ad30b0a8</guid>
                <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 08:39:22 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[AI Chatbots: En Revolution Inom Kundservice]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/ai-chatbots-en-revolution-inom-kundservice/</link>
                <description><![CDATA[AI chatbots har snabbt blivit en central teknologi för företag som vill förbättra sin kundservice och sina kundinteraktioner. I den här artikeln kommer vi att titta närmare på vad AI-chatbots är, hur de fungerar och hur de kan förbättra dina affärsprocesser. Samtidigt kommer vi att fokusera på varför det är viktigt för ditt företag att överväga implementeringen av denna teknologi.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>1dd6718e67752ef6c80c52016cb7b240</guid>
                <pubDate>Tue, 10 Sep 2024 10:43:42 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Säkra din Black Friday-försäljning med SMS API: Viktiga Säkerhetsfaktorer för Framgång]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/skydda-svart-fredag-forsalja-sms-api-sakerhetsbedragerier/</link>
                <description><![CDATA[När Black Friday närmar sig måste företag prioritera säkerhet vid val av SMS-leverantör. Under denna högtrafikperiod är det avgörande att förhindra säkerhetsbrott, obehörig åtkomst och bedrägerier för att säkerställa att dina SMS-marknadsföringskampanjer fungerar smidigt. Så här väljer du en SMS-leverantör som kan skydda ditt företag och maximera din Black Friday-försäljning.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>0332b0c65a865e81bf1b93be79ebcfce</guid>
                <pubDate>Mon, 09 Sep 2024 09:21:05 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[SMS API för Detaljhandel och E-handel – Så driver du framgångsrika Black Friday-kampanjer]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/sms-api-for-black-friday-detaljhandel-e-handel/</link>
                <description><![CDATA[För både detaljhandeln och e-handelsföretag är Black Friday en av de viktigaste shoppingdagarna. Möjligheten att skapa hög försäljning är enorm, men för att verkligen nå framgång krävs effektiva och personliga kampanjer. Med CM.com's SMS API kan du rikta erbjudanden direkt till dina kunder via automatiserade SMS, vilket ökar engagemang och konverteringar.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>c1e320456ba237b487bdf12af98f07f8</guid>
                <pubDate>Wed, 04 Sep 2024 09:32:16 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Maximera din Black Friday-försäljning med SMS: Så når du kunderna effektivt och personligt]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/sa-anvander-du-sms-api-for-black-friday-i-sverige/</link>
                <description><![CDATA[Black Friday är ingen vanlig shoppingdag – det är en kamp om kundernas uppmärksamhet innan konkurrenterna hinner före. För att sticka ut behöver du en effektiv strategi, och det finns få verktyg som är bättre än SMS. Med en SMS API kan du skicka snabba, personliga och målinriktade meddelanden som garanterat blir lästa.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>e8c1607553c2209af1885299ca4a91d2</guid>
                <pubDate>Wed, 04 Sep 2024 09:16:22 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Gör kommunikationen speciell med CPaaS]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/gor-kommunikationen-speciell-med-cpaas/</link>
                <description><![CDATA[Dyk djupare in i CM.coms CPaaS-strategi för att ge affärsanvändare möjlighet att släppa lös Communication Excellence - en gästartikel av Quadrant Knowledge Solutions, ett globalt rådgivnings- och konsultföretag som fokuserar på att hjälpa kunder att uppnå affärsförändringsmål med strategiska affärs- och tillväxtrådgivningstjänster.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>7d5ff9b807201bcba5ce585a6d18e5d7</guid>
                <pubDate>Tue, 03 Sep 2024 09:05:02 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[RCS vs WhatsApp: Vad är bäst för ditt företag?]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/rcs-vs-whatsapp/</link>
                <description><![CDATA[RCS Business Messaging och WhatsApp Business Messaging är båda utmärkta kanaler för företag som strävar efter en personlig och dialogbaserad kundkommunikation. Men vilka funktioner har de båda kanalerna? Vad skiljer dem åt? Och ännu viktigare, vilken kanal passar bäst för ditt företag? Låt oss ta reda på det!]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>08fd13df85b8f4e15a41838f674e97df</guid>
                <pubDate>Thu, 01 Aug 2024 08:37:53 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Vill komma till Highstreet?]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/vill-du-komma-till-highstreet/</link>
                <description><![CDATA[Föreställ dig det här: Du lämnar en välbesökt nattklubb, men runt omkring dig släpper folk flygblad för att locka tillbaka dem till nästa stora kväll. Jeroen och Gilbert såg otaliga flygblad som träffade golvet när de tänkte: "Det måste finnas ett bättre sätt!". Gilbert skickade ett enkelt textmeddelande till Jeroen: "Vill du komma till Highstreet?" Det meddelandet förändrade allt.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>fde98aa2f3541c401e5d249f75bb8dfe</guid>
                <pubDate>Tue, 09 Jul 2024 09:42:58 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Unified Messaging med RCS på iOS]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/rcs-paa-ios/</link>
                <description><![CDATA[RCS är en stigande stjärna bland meddelandekanalerna. Den kombinerar tillförlitligheten i SMS-nätverket med de extra fördelarna med rich media och andra moderna meddelandefunktioner. Dess enda problem var räckvidden - iOS hade inte stöd för RCS. Så har det varit fram till nu.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>504df1aa07ad83310943a50a3059e639</guid>
                <pubDate>Mon, 27 May 2024 11:57:28 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[17 SMS-mallar för användning inom kundtjänst]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/sms-mallar-for-kundtjanst/</link>
                <description><![CDATA[Att använda SMS-mallar för kundtjänst sparar inte bara tid, utan gör det också möjligt för ditt supportteam att skapa personlig kommunikation som passar ditt varumärke med bara några få klick. Idag delar vi med oss av SMS-mallar för företag som du kan använda för att ge dina kunder den information de behöver - snabbt.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>6f463e5e86ed8bcd9aedc9144f011f7e</guid>
                <pubDate>Tue, 14 May 2024 08:27:39 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[WhatsApp Business vs SMS: En jämförelse för företag]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/whatsapp-business-vs-sms/</link>
                <description><![CDATA[WhatsApp Business och SMS är båda mycket populära kommunikationskanaler. Båda har sina egna unika funktioner, användningsområden och affärsvärde. Vi är alla medvetna om detta, men vilka är skillnaderna mellan de två? Vilka är likheterna? Och ännu viktigare, vilken av dem kommer att tillföra mest värde till ditt företag? I den här bloggen dyker vi ner i världen av WhatsApp Business vs SMS.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>b26e02bb4eb9de4df82b4b728f013392</guid>
                <pubDate>Fri, 19 Apr 2024 09:47:34 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[WhatsApp vs Facebook Messenger: Vilken kanal är bäst för vad?]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/whatsapp-vs-facebook-messenger/</link>
                <description><![CDATA[WhatsApp och Facebook Messenger är båda etablerade meddelandetjänster för kundkontakt. Men vilka är skillnaderna? Vilka fördelar har respektive kanal för vilket användningsområde? Låt oss dyka ner i detaljerna]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>aca4bfbdc333b8db1190c532e9d4d6cd</guid>
                <pubDate>Thu, 18 Apr 2024 07:39:14 +0200</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Så skyddar du dina kunder mot bedrägerier med A2P-meddelanden]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/a2p-meddelanden-hot-for-dina-kunder/</link>
                <description><![CDATA[Att skydda sina egna och kundernas data har högsta prioritet för de flesta moderna företag. Och så ska det vara! Nu när A2P-meddelanden (från applikation till person) är större än någonsin, ökar också bedrägerierna mot A2P-meddelanden. Som företag kan du skydda dig mot hot genom att implementera vissa säkerhetsåtgärder, men du är inte den enda måltavlan. Kriminella kommer också att försöka lura eller bedra dina kunder! Låt oss ta en titt på vilka typer av A2P-bedrägerier som dina kunder kan utsättas för, och vilka åtgärder som kan vidtas mot dem.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>2203bae2a3862efa8d3b84d156df77a9</guid>
                <pubDate>Wed, 21 Feb 2024 07:28:58 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[A2P-bedrägerier och hur företag kan bekämpa dem]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/a2p-meddelanden-bedragerier/</link>
                <description><![CDATA[Att skydda företagsdata mot säkerhetshot borde stå högst upp på prioriteringslistan för alla moderna företag. Särskilt eftersom bedrägerier via A2P, eller applikation-till-person-meddelanden, är på uppgång. Läs allt om de olika typerna av A2P-bedrägerier och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli nästa offer.]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>f6c87e2eb3035e3e95c38b826e79f0a1</guid>
                <pubDate>Thu, 08 Feb 2024 12:17:35 +0100</pubDate>
            </item>
                    <item>
                <title><![CDATA[Tvåfaktorsautentisering (2FA) på olika kommunikationskanaler]]></title>
                <link>https://www.cm.com/sv-se/blog/tvafaktorsautentisering-olika-kanaler/</link>
                <description><![CDATA[Tvåfaktorsautentisering, eller 2FA, är ett effektivt sätt att skydda dina data och dina kunder. Men hur ställer man in tvåfaktorsautentisering? Och vilka kommunikationskanaler kan användas för detta?]]></description>
                <category><![CDATA[blog]]></category>
                <author><![CDATA[CM.com]]></author>
                <guid>9a9aa35eb38590a84693d7c2a31a4b80</guid>
                <pubDate>Mon, 05 Feb 2024 10:18:11 +0100</pubDate>
            </item>
            </channel>
</rss>
