Contact Help
Contact Register

AI เชิงสนทนา เป็นมากกว่าแชทบอต.

ส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าและบริการตนเองสุดพิเศษด้วย Conversational AI Cloud ของเรา

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชันเดียว แอปพลิเคชัน AI มากมายนับไม่ถ้วน

เราทำให้ทุกคนใช้งาน AI เชิงสนทนาได้ สร้างและเปิดใช้ระบบการสนทนาอัจฉริยะและอินเทอร์เฟซผู้ใช้เชิงสนทนาได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นแชทบอต วอยซ์บอต ฐานความรู้ ตัวแทนเสมือน หรือเว็บไซต์เชิงสนทนาเต็มรูปแบบ ก็ใช้งาน Conversational AI Cloud ได้ง่ายๆ

โปรดเชื่อใจลูกค้าระยะยาวของเรา

vattenfall
anwb
asr
missguided
eneco
aegon
randstad
tui
ing
congstar
ics

สร้างบอตสนทนาของคุณเองได้ง่ายๆ

สร้างบอตสนทนาอัจฉริยะเฉพาะบุคคลได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ออกแบบการสนทนาเฉพาะบุคคลตามคำถามและคำตอบ รวมถึงบทสนทนาต่างๆ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

  1. CMS ที่ใช้งานง่ายแบบลากและวาง

  2. ไม่ต้องเขียนโค้ด

  3. นำไปใช้ได้ภายใน 8 สัปดาห์

ส่งเสริมลูกค้าด้วยการสนทนา

ความคาดหวังของลูกค้านั้นสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ให้ลูกค้าตัดสินใจเองว่าจะติดต่อคุณอย่างไร เมื่อไร และที่ไหน บอต AI ช่วยให้คุณนำเสนอการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคลได้ทันที

  1. ใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

  2. การโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคลผ่านแชทหรือเสียง

  3. ในทุกช่องทาง แพลตฟอร์ม และอุปกรณ์

dialog builder conversational AI cloud

ปรับปรุงพัฒนาอยู่เสมอด้วยเทคโนโลยี AI

การสนทนาอัจฉริยะแบบอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ เทคโนโลยี AI ของเราจะเรียนรู้จากข้อมูลจากผู้ใช้ปลายทางและบริษัทอื่นๆ และจะวิเคราะห์ประสิทธิภาพการสนทนา ปรับปรุงการสนทนาของคุณตามคำแนะนำ

  1. เรียนรู้จากลูกค้าของคุณผ่านการทำความเข้าใจบริบทและเจตนา

  2. เทคนิค NLP ขั้นสูง กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ และข้อมูลเชิงบริบท

  3. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแชทบอตและวอยซ์บอตเพื่อปรับปรุงการสนทนา

integrations conversational AI cloud

เพิ่มมูลค่าด้วยการผสานรวม

ผสานรวมกับระบบอัจฉริยะอื่นๆ ของเราทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านของคุณ เพื่อสรรค์สร้างเส้นทางลูกค้าที่เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบ รับความเป็นไปได้และข้อมูลที่มากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

  1. เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ช หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ

  2. ผสานรวมกับ CM.com หรือโซลูชันอื่นๆ สำหรับการตลาดและบริการ

  3. และอื่นๆ

ทำไมต้องใช้ Conversational AI Cloud

ใช้งานง่าย

เราทำให้เทคโนโลยีกลายเป็นเรื่องง่าย: CMS นั้นใช้งานง่ายสำหรับทุกคน

มากประสบการณ์

อยู่ในธุรกิจแชทบอตมาตั้งแต่ปี 2004 เราให้ความช่วยเหลือลูกค้าชั้นนำทั่วโลก

ถูกต้องแม่นยำ

เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้องแม่นยำที่สุด

ชัดเจน

นวัตกรรมคือการทำงานร่วมกัน ลูกค้าของเราทุกคนพร้อมให้คำอ้างอิง ลองถามพวกเขาดูสิ

มีประสิทธิภาพ

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นยอดขาย ไม่ใช่แค่ถามมาตอบไป

AI เชิงสนทนาที่พร้อมให้คุณใช้งานทุกเมื่อ

สร้างการสนทนาของคุณเอง

หากมี Conversational AI Cloud คุณก็มีทุกอย่างที่จำเป็นต้องมีภายใน AI เชิงสนทนาที่พร้อมให้คุณใช้งานทุกเมื่อ ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ สร้างการสนทนาอัจฉริยะของคุณเอง และคอยปรับปรุงให้เหมาะสมตามคำแนะนำของ AI

มาตรฐานด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยระดับสูง

กำลังมองหาพันธมิตรที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้อยู่ใช่ไหม เรานี่ไง ข้อมูลทั้งหมดเป็นของคุณ และจะเป็นเช่นนั้นต่อไป สอดคล้องกับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูงสุดโดยผ่านการรับรอง ISO 27001 และ NEN 7510 จัดการสิทธิ์เข้าถึงด้วยตัวเลือกการอนุญาตและการรับรองความถูกต้องแบบต่างๆ เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยอย่างมาก

  1. ปรับขนาดได้

    ทำให้การสนทนาทั่วทุกช่องทางดำเนินไปโดยอัตโนมัติ บริหารการสนทนาจำนวนมากและปรับขนาดการบริการลูกค้าได้ตามความเหมาะสม

  2. คุ้มค่าคุ้มราคา

    ใช้งานง่าย ไม่ต้องพัฒนาใดๆ บรรณาธิการเนื้อหาสามารถสร้างบอตของตนเองได้ใน CMS ในราคาไม่แพง

  3. ทันโลก

    ก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ นำอินเทอร์เฟซผู้ใช้เชิงสนทนาไปใช้ได้ทุกที่ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะในเว็บแชท, WhatsApp, Voice, IVR และอื่นๆ อีกมากมาย

แพ็กเกจ Conversational AI Cloud

Advanced

-

  • ใช้ระบบอัตโนมัติในการให้บริการลูกค้าและคาดเดาเส้นทางของผู้บริโภค

  • Automation

  • Analytics & Optimization

Pro

+ แพ็กเกจ Advanced

  • ปรับการโต้ตอบกับลูกค้าให้เหมาะกับคุณ พร้อมจัดการคำขอที่ซับซ้อนจากลูกค้า

  • Automation

  • Analytics & Optimization

  • Proactivity

  • Personalization

  • Integrations & Customization

Enterprise

+ Advanced & Pro

  • ปลดล็อคบริการช่วยเหลือโดยเฉพาะตลอด 24 ชม. พร้อมเพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

  • Automation

  • Analytics & Optimization

  • Proactivity

  • Personalization

  • Integrations & Customization

  • Advanced Security

  • Premium Support

เริ่มใช้งาน AI เชิงสนทนา

ดูว่า Conversational AI Cloud ทำงานอย่างไร และลูกค้าของเราได้อะไรจากระบบนี้บ้าง พูดคุยกับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อดูว่า AI เชิงสนทนาช่วยอะไรบริษัทของคุณได้บ้าง หรือลองใช้เองเลย

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

Latest Articles

7 Tips to Improve Your eCommerce Customer Experience

Aug 18, 2021 • Chatbots
Today’s consumers want a convenient shopping experience with the ability to quickly and easily resolve issues — the faster, the better. In this blog, we share 7 ways to improve your customer service experience and retain more buyers.

Get Started with Interactive WhatsApp Messages

Aug 13, 2021 • Chatbots
Since WhatsApp Business launched a few years ago, it has quickly become one of the most popular choices for business communication. Because of this, WhatsApp has expanded its business tools and added interactive WhatsApp messages.

WhatsApp Chatbot: Best Practices

Aug 12, 2021 • Chatbots
Pretty sure that you’ve heard of chatbots before. The employee that never sleeps can be a very valuable tool for your customer service, with personalized user journeys and automation to really get the job done online. But did you know that chatbots can also be employed on WhatsApp?

How to Choose the Right Customer Service Software

Aug 10, 2021 • Chatbots
Your customer service approach can be a serious competitive advantage. Gartner claims that 80% of companies mainly compete on their customer experience. While Microsoft reports that 96% of consumers say that customer service is a huge factor in how loyal they are to a brand. How can you boost your customer satisfaction and retention rates with superior customer service? With the help of the right customer service software. Encompassing a huge variety of tech — customer service software refers to any tool used to monitor, organize, and address customer service inquiries. In this blog, we walk you through the benefits of customer service software and the factors to consider when choosing a tool for your team.

5 Tips to Build the Best Chatbot

Jul 09, 2021 • Chatbots
A growing number of companies are discovering the benefits of chatbots. Unfortunately, there are also a number of pitfalls, which may prevent your chatbot from providing the most optimal experience. With the tips in this article, you'll create a successful chatbot.

Beyond the Hype: Use Voicebots for Your Service

Jul 02, 2021 • Chatbots
Are voicebots the future of customer service? Many believe so. At the very least, you should consider it. We believe in an omnichannel future of customer service. Make sure you are reachable; on the channel your customer prefers. In this article, we'll show you why a voicebot can also improve your customer service.

Why 2021 Is the Year to Start With a Chatbot

Mar 10, 2021 • Chatbots
While chatbots have begun to gain traction in the past few years, they have in fact been around for some time. In 1966, Eliza - the first chatbot - made its debut, but it was only able to answer a few simple questions. Since, thanks to the advancement in technologies such as Artificial Intelligence (AI) and Natural Language Processing (NLP), chatbots are becoming smarter by the day. What's next?

17 Ways Business Messaging Enhances Your Customer Satisfaction

Jan 13, 2021 • Chatbots
The ease of communication between businesses and consumers weighs heavily on customer service. Emerging technologies offer numerous possibilities to start conversations with your customers. Conversational channels such as WhatsApp and Facebook Messenger are increasingly being used by companies to engage with customers. But how can you use these channels? To get you up to speed, we share some proven examples. Get inspired and enhance your customer experience today.

The 10 biggest challenges facing today's customer service manager

Dec 17, 2020 • Chatbots
Customer service has changed and improved enormously over the years. Until a few years ago, companies could only be reached by phone, e-mail or face-to-face. Fortunately, the rapid digitization of our society has contributed to better accessibility of both companies and customers. However, customers' expectations have also changed a lot in recent times . Managing these expectations is sometimes challenging and frustrating. We investigated: what are the ten biggest challenges for today's customer service manager?
CM.com
Thailand | ไทย
Select your region
+6567979615
CM.com is a GSMA Member

Is this region a better fit for you?

Go