CM.com Uluslararası Biletleme Şirketi Global Ticket’I Satın Aldı

Yüksek Marjlı E-Biletleme Çözümlerinin Strateji ve Üç Kat Hacimine Uygun Bir Satın Alma

Global Ticket, Benelüks'te e-bilet çözümleri alanında pazar lideridir ve 2019'da toplam bilet değeri yaklaşık 60 milyon Euro ve cirosu 1.2 milyon Euro olan beş milyondan fazla bilet satmıştır. Bu satın alma, CM.com'un 2019'da işlediği toplam bilet sayısını üç katına çıkarıyor ve aynı zamanda şirkete Hollanda, Belçika, İspanya ve Güney Afrika'daki müzeler, turistik yerler ve hayvanat bahçeleri için bilet satışlarında sağlam bir pazar konumu sağlıyor.

Global Ticket'in müşterileri arasında Van Gogh Müzesi, Heineken Experience, Toverland ve GaiaZOO'nun yanı sıra bilet satmak için platformu kullanan GetYourGuide ve Tiqets gibi satıcılar da yer almaktadır. Toplamda, yaklaşık 200 müşteri ve yaklaşık 400 bayi Global Ticket platformunu kullanıyor.

Bilet satışlarına ek olarak CM.com, Global Tickets’ın müşterileri için yapılan ödemelerin bir kısmını da işleyecektir. Conversational Commerce bakış açısını destekleyecek şekilde CM.com’un Platform ve Ödeme Sistemleri bu satın alma işleminden yararlanacağı gibi ürün gamındaki yüksek marjlı çözümleri de sunmasına olanak sağlayacaktırr. Bu da Global Ticket'in CM.com’un brüt kâr marjının gelişimine de olumlu katkı yapacağı anlamına gelmektedir.

2015'te Ticket Flow'u ve 2018'de EventsIT'i satın aldıktan sonra CM.com, Solar Weekend Festival ve Hollanda Grand Prix gibi festivaller ve spor etkinlikleri için bilet satışı alanında faaliyet göstermeye başladı. Müşterileri ağırlıklı olarak müzeler ve diğer kültür kurumları olan Global Ticket'in satın alınması, CM.com'un artık bilet piyasasının tüm segmentlerine hizmet verebileceği anlamına geliyor.

CM.com CEO'su Jeroen van Glabbeek: “Global Ticket'in satın alınması, Conversational Commerce çözümümüzü daha geniş bir pazara sunabileceğimiz ve aynı zamanda işlediğimiz bilet sayısında da önemli bir artış anlamına geliyor. Bugün itibariyle Global Ticket müşterileri, bilet satışları ve ödemelerden ziyaretçileriyle iletişime kadar toplam müşteri yolculuğu için tek bir oyuncuya dönüşebilirler. Bu, müşterilerimiz için daha kolay ve ziyaretçiler için daha eğlenceli hale geliyor ve bu da daha fazla ziyaretçi geri dönüşleriyle sonuçlanacaktır. "

Global Ticket CEO'su Robin Blekemolen: “CM.com'un uluslararası büyüme hedefini paylaşıyoruz. Bu satın alma, Global Ticket'in mevcut ve gelecekteki müşterilerimizle birlikte gelişimimizi ve büyümemizi hızlandırmasını sağlıyor. Kültür kurumları için giderek daha az sübvansiyon olduğundan, müzelerin kültürel girişimciler olması daha önemli hale geliyor. Bu, Müşterilerimizin Conversational Commerce yoluyla ziyaretçi etkileşimi yaratma ve ziyaretçi sayılarını artırma fırsatları gördüğümüz anlamına gelir. Bu satın alma yoluyla, dünya çapındaki kültür kurumlarının bu zorluğun üstesinden gelmesine yardımcı olabiliriz. "

15 Global Ticket çalışanı CM.com için Amsterdam ofisinde çalışmaya devam edecek. Mevcut Global Ticket hissedarları, CM.com biletleme çözümlerinin küresel olarak yaygınlaştırılmasıyla ilerlerken, şirkette kalmaya devam edecek.