Diyaloğa Dayalı Ticaret (Conversational Commerce)
Juniper Research, CM.com'u Diyaloğa Dayalı Ticaret için Liderler Tablosunda prestijli “Established Leader” konumuyla ödüllendiriyor. Çalışma, diyaloğa dayalı ticaret kanalları üzerinden yapılan toplam harcamanın 2021'de 41 milyar dolardan yükselişe geçerek 2025 yılına kadar 290 milyar dolara ulaşacağını gösteriyor. Kapsama alınan şirketler, tümü diyaloğa dayalı kanallar aracılığıyla işlem yeteneklerini gösteren Amazon, Alibaba, Facebook ve Google Dialogflow'dur. Juniper Research, CM.com'u bu alanda en iyi 5 liderden biri olarak kabul etmiştir. - Kasım 2021
CPaaS Sağlayıcısı
CM.com, Juniper Research tarafından CPaaS sağlayıcısı olarak “Established Leader” ünvanıyla derecelendirilmiş ve Lider Tablosu Isı Haritasındaki 11 kategoriden 6'sında yüksek puan almıştır. Juniper Research, CPaaS pazarının küresel değerinin 2021'de 8,6 milyar dolar olan noktayı gelecek yıl ilk kez 10 milyar dolar ile aşacağını tespit etmiştir. Bu da, yıllık %17'lik bir büyümeyi temsil etmektedir. - Eylül 2021
Mesajlaşma Platformu
Juniper Research analistleri, Mesajlaşma Platformları için Rakip Lider Tablolarında CM.com'u “Established Leader” olarak konumlandırmaktadır. Juniper Research'ün yeni Rakip Lider Tablosu raporu, paydaşların pazardaki göreceli konumlarını görmelerini sağlamak için Mesajlaşma Platformları içindeki liderlerin rekabetçi konumlarının görsel bir temsilini sağlar. İki yıl üst üste sektördeki en iyiler arasında, ilk 5 satıcı arasında yer almaktan gururluyuz. - Eylül 2021
CM.com Hakkında
CM.com (AMS: CMCOM), işletmelerin üstün bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanıyan Conversational Commerce için bulut yazılımında dünya lideridir. İletişim ve ödeme platformumuz satışları artıran, müşteri kazandıran ve müşteri mutluluğunu artıran sorunsuz ödeme yetenekleriyle harmanlanmış birden fazla mobil kanalda müşterilerle etkileşimi otomatikleştirmek için pazarlama, satış ve müşteri desteğini güçlendirir.
