Blog'a geri dön

Michiel Gaasterland tarafından yazılan makaleler

Jul 20, 2022 • Customer Experience

Bir Günde Müşterilerinizin Üçte Birini Kaybetmenin Önüne Geçin

PwC'nin Müşteri Deneyiminin Geleceği raporuna göre, müşterilerin %32'si sadece bir kötü deneyimden sonra bir markayı terk etmektedir. Markanızı sevseler bile %59'u iki kötü deneyimden sonra markanızı terk edecektir.
Feb 14, 2022 • Mobile Service Cloud

Hiper Kişiselleştirmeye Hazırlanın

Bugün, yepyeni bir gereksinim pazara hâkim durumda. Müşteriler, üründen hizmete, hizmetten satışa kadar tüm deneyimlerin olabildiğince kişisel olmasını istiyorlar.
Turkey
CM.com logo

Is this region a better fit for you?

Go