Jun 15, 2022 •
Voice
E-ticaret için Müşteri Hizmetleri Kanal Stratejisi
Bir dahaki sefere en sevdiğiniz giyim mağazasına girdiğinizde karşılaştığınız hizmet etkileşimlerinin sayısını not etmeyi deneyin.
İnternette benzer bir deneyim yaşayamazsınız. Çok kanallı perakendecilerin dijital ortamda müşteri deneyimini yeniden tasarlamalarının zamanı geldi.
Müşterilerin dikkatini çeken, sürükleyici ve kişiselleştirilmiş deneyimler...