conversational-ai-cloud-icon
Conversational AI Cloud

Yapay Zekâ Chatbot için Conversational Platform

Kodlama gerektirmeden diyalogları otomatikleştirin, daha etkili çalışın ve üretkenliği artırın.

conversational-ai-cloud hero medium

Müşteri İletişimini Kişisel Düzeyde Otomatikleştirin

Conversational AI Cloud, müşteri desteğinizi otomatikleştirmek için kendi yapay zekâ destekli chatbotunuzu, sesli botunuzu, sanal asistanınızı veya dahili bilgi tabanınızı oluşturmanızı kolaylaştırır. Conversational AI yazılımımız hakkında ilk izlenimi edinmek veya Conversational AI hakkında daha fazla bilgi edinmek için videoyu izleyebilirsiniz.

Demo Talebi

Conversational AI, Ölçekli Büyümenize Nasıl Yardımcı Olur?

Her zaman ve her yerde müşterinizin yanında olun

Süreçleri otomatikleştirin ve ekibiniz için daha fazla zaman yaratın

AI Chatbot ile toplanan müşteri verilerine dayanarak etkili kararlar alın

Ekibinizi büyütmeye gerek kalmadan hacmi artan soruları kolaylıkla yönetin

Müşterilere hızlı ve etkin yanıtlar verin, bekleme sürelerini azaltın

Siz de Aramıza Katılın

vattenfall
anwb
asr
missguided
eneco
onlia
DHL Parcel Benelux
aegon
randstad
ing

Herkes Yapay Zekâ Chatbot Oluşturabilir ve Yönetebilir

Conversational AI Cloud ile kodlama gerektirmeyen otomatik konuşmalar tasarlayabilir ve yayına alabilirsiniz. En iyi otomatik müşteri hizmetlerini sunmak için yazılımcı veya üçüncü parti desteğe ihtiyacınız bulunmuyor. Platformumuz ile herkes yapay zekâ Chatbot oluşturabilir ve kolaylıkla yönetebilir.

  1. Sezgisel sürükle bırak AI chatbot editörü

  2. Kodlama gerektirmeyen yapı

  3. Konuşma tasarlamak, oluşturmak ve yönetmek herkes için çok kolay

Örnekleri Keşfedin
Conversational AI Cloud analiz ekranlari

Kontrolü Size Bırakan Yapay Zekâ Chatbotları

Müşterilerinizi daha iyi anlayın ve ihtiyaç duydukları anda gerekli cevapları sağlayın. Doğru cevabı sağlamanın yanı sıra cevap kalitesini korumak adına otomatik görüşmeleri monitör edebilirsiniz. Chatbotunuzun kontrolü tamamen sizde.

  1. Müşterilerin ne aradığını ve ne sorduğunu öğrenin

  2. Görüşmeleri iyileştirmek için chatbot performansını analiz edin

  3. Çok dilli içerik ve destek sunun

Conversational AI Cloud Chatbot

Otomatik Görüşmeleri Kişiselleştirin

Bir chatbot oluştururken kişiselleştirme çok önemlidir. Her müşteri farklıdır ve her konuşma kişisel bir deneyim olmalıdır. Conversational AI Cloud, müşterilerinizi bağlam ve niyete göre anlamanıza yardımcı olur. Müşterilerinize her yerde ve her zaman mümkün olan en iyi yanıtı vermeye hazırsınız!

  1. Müşterinizin bağlamını ve niyetini anlayın

  2. Mevcut veritabanları ile entegrasyon sağlayın

  3. İçerik odaklı kişiselleştirme sunun

Conversational AI Cloud guvenlik

Gizlilik ve Veri Güvenliği Sağlayın

Güvenli ve güvenilir otomatik diyaloglar sağlayın. En son standartlara, düzenlemelere ve en iyi uygulamalara uygun yapay zekâ chatbotları oluşturun. Farklı yetkilendirme ve kimlik doğrulama seçenekleriyle erişimi yönetin. Güvenliği kontrol edin ve müşterinizin sizinle güvenli bir şekilde iletişim kurduğundan emin olun.

  1. ISO 27001 sertifikalı ve GDPR uyumlu

  2. Rol tabanlı erişim kontrolü

  3. Görüşme kalitesini koruyun

integrations conversational AI cloud platform to build AI Chatbots

Entegrasyonlarla Potansiyeli Ortaya Çıkarın

Tam otomatik bir müşteri yolculuğu oluşturmak için ön ve arka yüzdeki diğer akıllı sistemlerle entegre edin. Daha da iyi sonuçlara ulaşmak için daha fazla imkân ve veriyi ekosisteme dahil edin.

  1. Veritabanı, e-ticaret platformu veya diğer yazılımlara bağlanın

  2. Konuşmaları herhangi müşteri hizmetleri yazılımınıza aktarın

Conversational AI Cloud Başarı Örnekleri

Diğer marka ve işletmelerin Conversational AI ile müşteri iletişimini nasıl geliştirdiğini keşfedin.

Neden Conversational AI Cloud?

Güvenilir Destek

Uzmanlarımız, chatbotunuzdan en iyi faydayı sağlamanız için size yardımcı olmaya hazır

Geleceğe Dönük

CM.com ile teknolojiyi kucaklayın ve en yeni kanalları uygulamaya alın

Deneyim

2004'ten beri chatbot sektöründe ürünümüzü geliştirerek faaliyet göstermeye devam ediyoruz

Dünya Çapında

Dünyanın dört bir yanından farklı sektörlerdeki işletmelerle çalışıyoruz

Conversational AI Cloud'un nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? Demo talebinden bulunmak için formu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

İlginizi Çekebilir

ultimate-omnichannel-customer-experience
Jan 11, 2024 • Conversational AI

Üretken Yapay Zeka'nın Müşteri Deneyimi Üzerindeki Etkisi

İnsanlar ve işletmeler günlük iş ve yaşamda teknoloji için daha yenilikçi uygulamalar keşfettikçe üretken yapay zekanın (Generative AI) da etkisi artacak. Öyle ki basit chatbotlardan karmaşık ağlara kadar her geçen gün daha da gelişen ve son birkaç yılda uzun yol kat eden yapay zekaya, şirketler tarafından yatırım çok daha cazip hale geldi. Büyük işletmelerin birçoğu halihazırda yapay zekaya yatırım yaparken bu yatırımları daha da artırmayı planlıyor.

chatbots-in-action
Nov 01, 2023 • Conversational AI

Chatbotlar İş Başında: WhatsApp Chatbot

Facebook. Instagram. TikTok. Günümüzde müşterilerin kullanabileceği birçok sosyal medya kanalı bulunmaktadır. Bazıları görsel odaklı; bazıları arkadaşlarla etkileşime geçmek, diğerleri ise daha çok iş odaklıdır. Ancak iletişimi tüm çeşitleriyle kapsayan tek bir kanal varsa, o da Meta'nın sahip olduğu WhatsApp'tır.

live-experiences-ocio-y-viajes
Jul 05, 2023 • Conversational AI

Seyahat Sitelerinde Chatbot Kullanımı

Seyahat etmek isteyenlerin uçuş rezervasyonu ya da otel arama işlemleri için seyahat acentelerini ya da firmalarını ziyaret etmek zorunda kaldığı günler artık geride kaldı. Seyahat sitelerinde, müşterilere daha iyi hizmet vermek amacıyla teknolojik olarak yeni araçlar geliştiriliyor ve bu gelişmeler yeni bir trendin doğmasına neden oluyor.

dutch-grand-prix-service
Jun 30, 2023 • Conversational AI

Formula 1 Heineken Hollanda Grand Prix'sinde Hızlı Taraftar Desteği

Herhangi bir etkinliğe katıldığınızda birçok konuda yardıma ihtiyacınız olabilir. Oraya nasıl gideceksiniz? Biletlerinizi nereden teslim alabilirsiniz? Nerede kalacaksınız? Hatta bazı sorular için organizasyondan anında ve sorunsuz destek almayı bile beklersiniz. Bu makalede, Formula 1 Heineken Hollanda Grand Prix'sinin ziyaretçilerine her zaman mümkün olan en iyi şekilde nasıl yardımcı olduğunu göstereceğiz.

Generative AI chatGPT blog about new updates
Jun 22, 2023 • Conversational AI

CM.com’un Üretken Yapay Zekâ Alanındaki Yaklaşan Yenilikleri: 2023 Sürümleri

OpenAI'ın ChatGPT'si ve diğer generative AI (üretken yapay zeka) araçları gibi LLM (Large Language Models - Büyük Dil Modelleri) üzerine ürünlerini inşa eden girişimlere yapılan 14,8 milyar doların üzerindeki yatırım ile üretken yapay zeka pazarı önemli bir büyüme yaşadı. Bu alanda her geçen gün çok sayıda web sitesi alan adının kaydedilmesinden de anlaşılacağı üzere bir patlama yaşanıyor denilebilir. Çoğu şirket için temel zorluk ise bu gelişmeler doğrultusunda iş yapış şekillerini ne yönde ilerleteceğine karar vermektir.

acquisition-chatbots
Apr 24, 2023 • Conversational AI

Satın Alma Chatbotları Hakkında Bilmeniz Gereken 5 Şey

Satın alma veya bir diğer adıyla müşteri adayı oluşturma chatbotları, yeni müşteri adaylarını toplama, önceliklendirme ve mevcut müşterilere satış yapma becerileri nedeniyle satış ekipleri arasında ilgi görmektedir. Bu yazımızda en sık sorulan beş soruyu yanıtlıyor ve bir satın alma chatbotunun satış işlevinizde nasıl fark yaratabileceğini paykaşıyoruz.

chatbot examples
Apr 10, 2023 • Conversational AI

Müşteri Hizmetlerinizi Optimize Etmek İçin 4 Farklı Chatbot Türü

Chatbot teknolojisi basit komutların ötesine geçerek artık güçlü bir müşteri hizmetleri aracına dönüştü. Bu yazımızda dört farklı chatbot türü hakkında bilgi edinerek müşterilerinize benzersiz bir deneyim sunabilirsiniz.

chatbots and customer service
Apr 02, 2023 • Conversational AI

Seyahat Şirketleri Artan İletişim Trafiğini Nasıl Yönetebilir?

Seyahat sektörü pandemi döneminin en olumsuz etkilediği ve en ağır darbeyi verdiği sektör oldu. Dünya genelinde 2023 yılında sektörde bir toparlanma olması ve sektörün eski haline dönmesi bekleniyor.

OpenAI conversational ai cloud LLMs new
Mar 21, 2023 • Conversational AI

CM.com Ürünlerine Büyük Dil Modelleri ve Üretken Yapay Zekanın Uygulanması: İlk Özellikler

Bugün CM.com Conversational AI Cloud ve Mobile Service Cloud için önemli bir güncellemeyi tanıttı. Conversational AI Cloud’da, diyaloğa dayalı içerik oluşturmak için Generative AI’ı (üretken yapay zekâ) kullanıma sunduk ve Conversational AI Cloud’un multi-engine NLU'sunu (Çok Makineli Doğal Dil Anlama) daha da geliştirerek intent (amaç) sınıflandırması yapma şeklimizi tamamen elden geçirdik. Bu süre zarfında ekiplerimiz, Mobile Service Cloud aracılığıyla gerçekleşen diyalogların özetlenmesini sağlayacak yenilik üzerinde yoğun bir şekilde çalışmakta.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon