Müşteri Hikayesi - Parkmobile•

Parkmobile'in sunduğu, güven ve hizmete dayalıdır. CM.com da bunu gerçeğe dönüştürmesine yardımcı oluyor.

"Müşterilerimiz, araçlarına giderek otoparktan çıkmak veya ilave süre almak için park sürelerinin ne zaman bittiğini bilmek istiyorlar." Tomas Novak, Ticari Müdürü

Vaka Çalışması: CM.com ve Parkmobile

Parkmobile Hakkında

Parkmobile, elektronik ve dijital park çözümleri uzmandır. Parkmobile, park ile ilgili tüm sorunların yönetimi için tamamen entegre çözümler sunan tek sağlayıcıdır. Sağladığı çözümler, dünya çapında 500'den fazla şehirde denenmiş, test edilmiş ve halihazırda kullanımdadır.

Müşteriler, nakitleri olmadığında veya park süreleri dolduğunda ve süre ilave etmeleri gerektiğinde hatırlatıcı almak için Parkmobile'dan destek alırlar. Parkmobile, yağmurda veya fırtınada Ödeme ve Görüntüleme otomatı bulmanıza gerek kalmadan, aracınızı park etmenin uygun bir yolunu sunar.

Zorluk:

Parkmobile hizmetinin kullanıcılarına, park kullanımlarını uzatma hatırlatma mesajlarını ve seçenekleri göndermek için güvenilir bir SMS hizmeti sunmak.

Çözüm:

CM.com'un SMS ve mobil ödeme platformu

Parkmobile, hatırlatma hizmetlerine yönelik olarak insanların Parkmobile SMS ile hatırlatıcılarını zamanında alması için CM.com SMS Gateway'ine bağlanmaktadır. Parkmobile ticari müdürü Tomas Novak, "Hizmetimiz güven ve garanti ile şekilleniyor" diyor ve ekliyor: "Müşterilerimiz, arabalarına gidip otoparktan çıkmak veya ilave süre satın almak için park sürelerinin ne zaman bittiğini bilmek istiyorlar."

Hatırlatma kısa mesajının hızlı gönderilmesi çok önemlidir, çünkü ödemesi yapılan park süresi dolabilir ve park cezası uygulanabilir. Novak, bu kısa mesajların yüksek aciliyeti olduğuna inanıyor. Firma, aynı zamanda tekne sahipleri tekne bağlama ücretlerini kolayca ödemeleri için SMS ile ödeme hizmetini de hayata geçirmiş durumda.

CM.com'dan SMS Gateway, mesajları kolay ve kullanıcı dostu basit bir API aracılığıyla dünyanın her yerine güvenli, hızlı ve tam odaklı olarak gönderir.

Büyüyen bir şirket için ölçekleme yapmak hayati öneme sahiptir. Novak, "Hâlâ hızlı büyüyen bir şirketiz" diyor. "CM.com'un hizmetleri ve yükümlülüğü bize istediğimizde ve ihtiyaç duyduğumuz zaman ölçeklendirme fırsatını veriyor."