WhatsApp, SMS ve Daha Fazlası
Müşteri deneyimini basitleştirin ve WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, SMS ve daha fazlasını tek bir arayüzde birleştirin veya müşterilerinizin en çok tercih ettiği kanalları seçin.
Tüm mesajlaşma uygulamalarına tek bir arabirim üzerinden yönereterek kanallar arası kolayca geçiş yapabilir, birden çok müşteriyle sohbete kolayca devam edebilirsiniz.
Hızlı yanıt ve chatbot gibi kullanıma hazır özelliklerden yararlanın. Sohbetlere resim, video gibi zengin medya ekleyin; konum, çalışma saatleri ve daha fazlasıyla iletişiminizi güçlendirin.
Müşterilerle en sevdikleri mesajlaşma kanalında konuşmak ve beklentilerinin ötesine geçmek için WhatsApp'ı kullanın.
Instagram topluluğuyla bağlanarak etkileşime geçin: anlamlı sohbetler ile müşteri memnuniyetini ve satışları artırın.
Günümüzün müşteri iletişimi için en güçlü online araçlardan biri olan Facebook Messenger ile destekten daha fazlasını sunun.
Güvenli ve zengin içerik seçenekleriyle Telegram kullanmayı tercih eden müşterilerinize ulaşın.
Dünya çapında milyonlarca kullanıcı, trend olay ve haberleri takip etmek, şirketlere ulaşmak için Twitter'ı kullanıyor.
Müşterilerinize Viber kullanarak istedikleri zengin, anlık ve interaktif deneyimi yaşatın.
Müşterilerle ihtiyaç duydukları yer ve zamanda etkileşime geçin. Doğrudan Google Arama ve Haritalar üzerinden bir konuşma deneyimi sunun.
Birçok mesajlaşma kanalı arasından hangisinin işletmenize uygun olduğunu mu merak ediyorsunuz? Bu infografikte tüm iletişim kanallarının ne gibi özellikler sunduğunu keşfedebilirsiniz.
Detayları İnceleyin| Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
|---|---|---|---|
| Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
WhatsApp Business |
✔ |
✔ |
✔ |
Viber for Business |
✔ |
✔ |
✔ |
Facebook Messenger |
✔ |
✔ |
|
Instagram Messaging |
✔ |
✔ |
|
Twitter for Business |
✔ |
✔ |
✔ |
Google's Business Messages |
✔ |
✔ |
Bu kılavuzda, en doğru mesajlaşma kanalını kullanmanın müşterileriniz ile olan ilişkileri güçlendirmenize nasıl yardımcı olacağını ve nereden başlayarak nasıl ilerleyeceğinizi öğreneceksiniz.
Kılavuzu İndirinBusiness Messaging API’mız ile entegre olarak müşterilerinize favori kanalından ulaşın. API'mız birden fazla iletişim kanalını tek bir platformda birleştirir. Bu sayede yüksek hacimli iki yönlü mesajlaşma ve küresel erişim özelliklerine sahip olabilirsiniz.
Business Messaging APICM.com'un Mobile Service Cloud'u tek arayüz kullanarak müşterilerinizle birden çok kanaldan iletişime geçebileceğiniz müşteri hizmetleri yazılımıdır. Tüm süreçlerinizi tek bir yerde birleştirip süreçleri kolaylaştırırken zamandan tasarruf edin.
Mobile Service CloudCM.com'un Mobile Marketing Cloud'u SMS ve WhatsApp gibi tüm mobil mesajlaşma kanallarını içeren tek omnichannel müşteri etkileşim çözümüdür. Bu da, pazarlamacılara etkileşimi ve dönüşümü artıran üstün deneyimler oluşturma imkanı sunmaktadır.
Mobile Marketing Cloud
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
