Müşterilerin İyileşmelerine Yardımcı Olun

Sağlık hizmetleri yolculuklarında müşteri deneyimlerini iyileştirin.

healthcare-industry-hero-medium
Sektörler Sağlık Hizmetleri

2021’de Sağlık Sektörü

COVID-19 Döneminde Sanal İlgi Yükselişte

Tüketiciler ve sağlayıcılar, sağlık hizmetlerine güvenli bir şekilde erişmenin ve sunmanın yollarını aradıkça, COVID-19 salgını telesağlık kullanımında büyük bir büyümeye yol açtı (McKinsey).

Dijital Teknolojilerin Artan Kullanımı

AB sağlık hizmeti sağlayıcılarının %64'ü, kuruluşlarının hastalara sanal destek sağlamak için dijital teknolojileri daha fazla benimsediğini bildirdi (Deloitte).

Yapay Zekâ Sağlık Sektöründe Yükselişte

Pandemi, karmaşık sorunları çözmek ve daha özel sağlık hizmetleri deneyimleri sunmak için yapay zeka ve dijital teknolojilerin kapılarını açtı.

Gerçek Zamanlı İletişim ile Hizmet Maliyetlerini Azaltın

Kaçırılan randevular zamanı, kaynakları ve dolayısıyla maddi kaybı beraberinde getirir.

SMS, WhatsApp, Facebook Messenger ve daha bir çok kanalı stratejinize dahil edin.

Yapay Zekâ chatbot ile diyalogları bir üst seviyeye taşıyın

Anında ve Etkili Müşteri İletişimi

Sağlık Hizmetleri ve Olanakları

Sağlık Hizmetleri ve Olanakları

Hastaları teşhis ya da tedavi ederken ve tıbbi hizmetler sunarken, her zaman bilgilendirilmeleri esastır. Bu nedenle müşterilerinizin tercih ettiği kanallarda iletişim kurmak çok önemlidir.

Tıbbi Ekipman Üreticileri

Tıbbi Ekipman Üreticileri

Müşterilere doğru ekipmanı sağlamak, sağlıkları için hayati önem taşıdığı gibi teşhis ve tedavide yardımcı olur. E-Sağlık ve taşınabilir sağlık cihazları tüketicilere artık daha sık ve doğrudan satıldığı için iletişim de daha önemli hale gelmektedir.

Sigorta, Tıbbi hizmet, Yönetilen İlgi

Sigorta, Tıbbi hizmet, Yönetilen İlgi

Müşterilerin kolay karar vermesine yardımcı olun. Herkes, kendisine en uygun sigortayı ve ilgiyi hak eder. Mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sunmak, yalnızca hasta etkileşimini ve elde tutmayı artırmakla kalmaz, aynı zamanda ilgi seviyesini de iyileştirir.

Eczacılar

Eczacılar

Müşterilere reçetelerini son dozlarından önce doldurmalarını hatırlatın ve ihtiyaç anında ilgili takip bilgilerini sağlayın. Bu sayede organizasyonunuz daha verimli hale gelebilir.

Güvenilir Bir İş Ortağı ile Müşteri Deneyimini Dönüştürün

Müşteriler, programlarına uyan ve tercih ettikleri yerde ilgi beklemektedir. Bununla birlikte en çok kullandıkları iletişim kanallarından kendilerine ulaşılmasını tercih ederler.

Sağlık ve hasta bilgileri söz konusu olduğunda, veri güvenliği çok önemlidir. İletişim için çevrimiçi bir altyapı sağlamak büyük sorumluluk gerektirir. Bu nedenle, kullanılabilirlik, bütünlük ve gizliliğin sağlanması birinci önceliktir.

Çözümlerimizi Keşfedin

Büyük Başarılar Bir Konuşmayla Başlar

Müşterileriniz iyi bir müşteri deneyimi bekliyor. Sağlık hizmetleri yolculuklarında benzersiz bir deneyim sunmaya hazır olun. Uzmanlarımızla iletişime geçerek bu yönde ilk adımı atın.

Is this region a better fit for you?

Go