Twitter’da günde 500 milyonun üzerinde tweet atılıyor. Hedef kitlenizle iletişime geçin ve bir konuşma başlatın.
Twitter, müşterilerinizle iki yönlü iletişimi destekleyen bir kanaldır. Sunduğunuz müşteri hizmetlerini tüm dünyanın görmesine izin verin.
Twitter Business’ı müşterileri desteklemek, onlardan geri bildirim almak ve kişiselleştirilmiş yanıtlar göndermek için kullanın.
Twitter, şu anda dünyadaki güncel olayların merkezinde olup herkese açık veya özel mesajlar aracılığıyla diğer Twitter kullanıcılarıyla doğrudan iletişim kurma fırsatı sunmaktadır.
Bu da Twitter'ı müşteri geri bildirimlerini herkese açık bir şekilde ele almak ve hizmetinizin kalitesini göstermek için harika bir platform yapmaktadır.
Müşteri hizmetlerini ve iletişimi iyileştirin
Rakiplerinizi izleyerek oyunun zirvesinde kalın
Markanızı tanıtın ve uzun vadeli başarı sağlayın
CM.com platformunda bulunan tüm mesajlaşma kanallarına erişin
Tüm kanalları tek bir arayüze bağlayın ve üstün deneyimler sunun
Twitter'ı yazılımınıza entegre etmek için Business Messaging API'mizi kullanın
Hızlı yanıt, chatbot ve medya içerikleri ile konuşmalarınızı zenginleştirin.
Mesaj tesliminde yaşanacak olası sorunlara karşı SMS kanalını devreye alın.
Business Messaging API’miz ile entegre olarak müşterilerinize favori kanalından ulaşın. API'miz birden fazla iletişim kanalını tek bir platformda birleştirir. Bu sayede yüksek hacimli iki yönlü mesajlaşma ve küresel erişim özelliklerine sahip olabilirsiniz.
Business Messaging APISorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için ihtiyacınız olan tek çözüm. Tüm kanallardan gelen mesajları tek bir Omnichannel Mesaj Kutusunda toplarken müşterilerinizle tercih ettikleri kanaldan iletişim kurabilir veya bir chatbot ile otomatikleştirebilirsiniz.
Mobile Service CloudKullanıcılar, trend olayları, haberleri takip etmek ve şirketlere ulaşmak için Twitter'ı kullanıyor. Dünyanın neresinde olursa olsun müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmak sizin elinizde.
CM.com üzerinden müşterilerinize tercih ettikleri kanaldan ulaşabilir, memnuniyetlerini arttırabilirsiniz.
Hemen BaşlayınSelect a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?