whatsapp-channel logo
WhatsApp Business

WhatsApp ile Her Konuşmayı Değerli Kılın

En popüler mesajlaşma kanallarından birinde her zaman hazır ve kişiselleştirilmiş destek ile konuşmaları gelire dönüştürün.

whatsapp business conversations

MÜŞTERİLERİMİZ İLE TANIŞIN

WhatsApp'ı Bir Pazarlama Kanalına Çevirin, Dönüşümü Artırın

Dijital stratejinizi geliştirin ve WhatsApp'ı hedef kitlenizle doğrudan, kişiselleştirilmiş iletişim için bir pazarlama aracı olarak kullanın.

Düşük e-posta pazarlama performansına alternatif olarak en güncel haberlerinizi veya tekliflerinizi tek bir tıklamayla WhatsApp'taki tüm seçili müşterilerinizle kolayca paylaşın.

Özellikle indirim dönemlerinde gönderilen pazarlama mesajları kullanıcılar için sıkıcı olabilir. Sunduğunuz fırsatların tanıtımını ve sektörde öne çıkmak için WhatsApp Business'ı kullanın.

WhatsApp'ta yeniden etkileşim mesajlarıyla sepette kalan ürünlerden %30'a varan gelir elde edin. Müşterilerinizin istek listelerini yeniden keşfetmelerini ve satışı tamamlamalarını sağlayın.

WhatsApp ile Her Zaman ve Her Yerde Müşteri Desteği Sağlayın

Müşteri hizmetlerinize WhatsApp kanalını ekleyerek temsilcilerinizin müşterilerle kolayca bağlantı kurmasına yardımcı olun. Kişisel müşteri desteğinizi kaybetmeden tek seferde daha fazla görüşmenin üstesinden gelin.

WhatsApp'ın yüksek etkileşim özelliğini değerli geri bildirim toplamak için kullanın. Ne zaman yanıt vereceklerine veya anket dolduracaklarına müşterilerinizin karar vermesine imkân sağlayın.

Müşterilerinizi bilgilendirmek için WhatsApp aracılığıyla gönderilen siparişlerle ilgili önemli bilgileri, durum güncellemelerini ve teslimat onaylarını paylaşın.

WhatsApp'ta bir SSS Chatbotu ile tekrar eden soruları kolayca optimize edin. Müşterilerin doğru bilgileri bulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekibinizin üzerindeki baskıyı azaltın.

WhatsApp ile En İyi Alışveriş Deneyimini Sunun

WhatsApp'ta eksiksiz müşteri satın alma yolculuğu sunmak için WhatsApp Commerce'ü kullanın. Tek bir kanalda eksiksiz bir alışveriş deneyimi sunarak gelirinizi artırın.

Müşterilerin ürünleri görüntülemesini ve sipariş vermesini kolaylaştırın. Ürün veya hizmetlerinizi WhatsApp'ta ön plana çıkarmak için çoklu veya tekli ürün mesaj özelliğini kullanın.

Müşterilerinize ihtiyaç duydukları anda kişisel tavsiyeler vererek yardımcı olun. Tüketicilerin %88'i mağaza çalışanlarından tavsiye aldıklarında satın alma eğilimleri de artmaktadır.

WhatsApp'taki etkileşimli sohbetleri gelire dönüştürün. Tek bir sohbet ekranında kapsamlı ve uçtan uca bir alışveriş deneyimi sağlayın.

WhatsApp Business ile Müşteri Deneyimlerini İyileştirin

Bugünün Müşterileriyle Bağlantı Kurun

Bugünün Müşterileriyle Bağlantı Kurun

Birinci sınıf müşteri hizmetleri sunarak müşterinizin en sevdiği mesajlaşma uygulamasında satın alma ve müşteri yolculuğundaki zorlukları en aza indirin.

Daha Fazla Görüşme Başlatın

Gelen mesajları yanıtlayın veya mesaj şablonlarıyla seçtiğiniz izinli hedef kitlenize ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlayın.

Güçlü Özelliklerden Yararlanın

Müşterilerle etkili iletişim için hızlı yanıtlar, ürün mesajları ve haber bültenleri yayınlama gibi özelliklerden yararlanın.

CM.com WhatsApp Chatbot

Bir Chatbot ile WhatsApp Görüşmelerini Otomatikleştirin

Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin, müşteri hizmetlerini üzerindeki baskıyı azaltın. Temsilcilerinizin gerçekten önemli görüşmelere odaklanabilmesi için tekrar eden işleri Chatbotlara devredin.

Chatbotlar Hakkında

Her Sektöre Uygun Tek Kanal

Çeşitli sektörlerdeki müşterilerimizin güven oluşturmak, satışları artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için WhatsApp'ı nasıl kullandıklarına şahit olun.

CM.com | WhatsApp Business Numara Taşıma

Numaranızı CM.com’a taşıyın, gerçek gücü ortaya çıkarın!

WhatsApp Business API ile farklı çözümleri bir arada kullanmak istiyor ancak birden çok hizmet sağlayıcı ile yapacağınız entegrasyon süreçlerinden mi çekiniyorsunuz?

Yeni numara taşıma özelliği sayesinde numaranızı herhangi bir entegrasyon gerektirmeden CM.com’a taşıyarak sunmuş olduğumuz tüm çözümleri WhatsApp kanalınız ile entegre edebilir, müşteri iletişimizi tek bir platformdan çok daha kolay yöneterek verimliliğinizi arttırabilirsiniz.

Talep formunu doldurarak çok kısa bir sürede numaranızı CM.com’a taşıyabilirsiniz.

Geçiş süresince bilmeniz gereken bazı bilgiler ise:

  1. Müşterilerinizle herhangi bir iletişim kesintisi yaşamazsınız

  2. Kalite skoru, mesaj limiti gibi tüm tanımlamalarınız aynı kalır

  3. Onaylanmış şablon mesajlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz

Numara Taşıma Talebi

WhatsApp Business Sağlayıcısı Olarak Neden CM.com?

  1. Hızlı uygulama ve geçiş

  2. Kolay API veya yazılım entegrasyonu

  3. Üst düzey müşteri desteği

  4. GDPR uyumlu ve güvenli

WhatsApp Business Platform Hakkında Daha Fazlasını Keşfedin

CM.com | WhatsApp Business Platform

WhatsApp Business Platform

WhatsApp Business Platform nasıl kullanılır? WhatsApp Business uygulamasından farkı nedir? Çeşitli sektörlerde kullanmanın farklı yolları nelerdir?

Bu kılavuzda, WhatsApp Business Platform hakkında bilmeniz gereken tüm detayları bulacaksınız.

Kılavuzu İndirin
WhatsApp Business Pazarlama Mesajları

WhatsApp Business Pazarlama Mesajları

Alışveriş sezonunda WhatsApp Business Platform ile pazarlama performansınızı artırın. Perakende ve E-ticaret yolculuğu boyunca WhatsApp ile nasıl daha fazla dönüşüm ve etkileşim sağlayacağınızı keşfedin.

İnfografiği İndirin
WhatsApp Business Kullanım Senaryoları

WhatsApp Business Kullanım Senaryoları

Özellikle e-ticaret ve perakende sektöründe WhatsApp Business Platform birçok farklı amaç için tercih edilmektedir. Kaçırmamanız gereken kullanım senaryolarını bu tek sayfalık kılavuzda bulabilirsiniz.

Senaryoları İnceleyin

Başlamak Çok Kolay!

İşletmeniz için WhatsApp Business Platform'u ister ilk defa kullanacak olun, isterseniz de farklı bir hizmet sağlayıcıdaki numaranızı CM.com'a taşımak isteyin, tek yapmanız gereken başvuru formunu doldurmanız.

Bir sonraki adım..

Herhangi bir entegrasyon gerektirmeyen WhatsApp Business ile sunmuş olduğumuz diğer tüm çözümleri tek bir platform üzerinden nasıl en verimli ve kolay bir şekilde kullanabileceğinizi gösteriyor olacağız.

İlginizi Çekebilir

WhatsApp’ın Gücünü Deneyimleyin

Orta ve Büyük Ölçekli İşletmeler İçin

Verimli İletişim

Yüksek kalitede müşteri iletişimi sağlayan WhatsApp Business Çözümleri sayesinde müşteri hizmetleri deneyiminizi geliştirebilir, sonuçları iyileştirebilirsiniz.

Zengin Görüşmeler

WhatsApp dünyadaki en popular mesajlaşma kanallarından biri olarak müşterilerinizle gerçek zamanlı, anlamlı ve içerik olarak görüşmeler yapmanıza imkan tanır.

Güvenli Mesajlaşma Kanalı

WhatsApp verilerini güvenli bir şekilde barındırmak için bulut tabanlı bir çözüm sunuyoruz. Resmi olarak desteklenen API’miz GDPR uyumludur ve uçtan uça şifrelemeyle güvence altındadır.

Is this region a better fit for you?

Go