通过 CM.com 平台即可访问所有可用的消息传递渠道
在一个界面中连接它们并提供卓越的体验
使用我们的 Business Messaging API 将 Twitter 集成到企业自己的软件中
快速回复、聊天机器人和发送富媒体等内置功能
无网络连接发送不成功时,可退回通过短信发送
Twitter 是关于当今世界正在发生的一切,并提供了通过公共和私人信息与其他 Twitter 用户直接联系的机会。
这使得 Twitter 成为公开处理客户反馈和展示服务质量的优质渠道。
改善客户服务和沟通互动
通过监控竞争对手保持领先地位
推广品牌确保长期成功
Business Messaging API将Twitter、WhatsApp Business、Apple Business Chat、国际短信等通信渠道的API接口做了集成,通过与Business Messaging API集成,一次对接,可以启用多个客户偏好的通信渠道,按需选择。全球覆盖,双向通信,提供7*24的本地技术支持,为企业拓展海外市场保驾护航。
Mobile Service Cloud客服云是一站式的客户服务解决方案。允许企业通过一个客服收件箱与任何用户偏好的通信渠道沟通互动,无论用户是通WhatsApp、Apple Messages for Business 、Twitter、邮件、在线聊天亦或语音与企业沟通,客服人员都可以在一个平台处理这些信息。同时也可以通过部署聊天机器人来自动化对话。
详情月费
在一个自然月内,每一个唯一的用户手机号码算作一个MAU,并产生计费。
向有限的一组用户发送多条消息的最佳月费套餐选择。
使用场景:电子快讯,每日更新
月费
按照24小时对话窗口内与单一用户的对话计费。
适用于有明确的开始时间与结束时间点的用户对话。
使用场景:客户支持,Q&A,聊天机器人
月费
Twitter for Business中每一条上、下行消息,均产生计费。
适用于少量消息发送且有较少回复的场景。
使用场景:通知、提醒、营销
世界各地的人们使用 Twitter 来关注事件趋势、新闻并与企业获得联系。企业通过Twitter可以触达全球的客户。
通过 CM.com确保企业可以通过用户首选的通信渠道与之互动对话。
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