Utilisez Time2Chat pour ouvrir un nouveau canal de discussion avec vos clients par SMS et échanger avec eux de manière fluide et instantanée.
Augmentez votre accessibilité
Un numéro Time2Chat est unique : chaque entreprise peut disposer de son (ou ses) numéro(s) qui lui sont propres.
Le format en +339 est connu du grand public et facilement reconnaissable par tous y compris les populations les moins digitales.
Les messages Time2Chat peuvent être facturés à la session, permettant de facilité un vrai échange avec le client final sans risquer une explosion des coûts.
Créez un point de contact en magasin ou pour votre street marketing (via QRcode)
Créer un nouveau point de contact pour votre site web ou vos publicités.
Le SMS natif et universel permet de toucher 100% de votre base.
Créez un compte sur notre plateforme et demandez votre numéro directement via le tableau de bord "Channels".
Le SMS conversationnel évite l’effet download use and trash des applications classiques, le fait que ce soit natif sur les téléphones augmente considérablement l’adoption par les patients.
Le fait d'utiliser des numéros en 09 renforce la confiance des patients, les incitant à répondre plus favorablement via le canal Time2Chat.
Allez au-delà des SMS et atteignez vos clients sur le canal qu'ils préfèrent. Favorisez l'engagement et connectez vous à tous les canaux conversationnels (WhatsApp, Instagram Messaging, Facebook Messenger...) via une seule API.
Découvrez notre APIDemandez votre code court ou numéro long et engagez la conversation avec vos clients dès maintenant. Pour plus d'informations sur les tarifs internationaux, nos équipes sont à votre disposition.
Pendant le Black Friday, les demandes au service client se multiplient : suivi de commande, livraison, retours. Deux agents IA peuvent automatiser ces questions récurrentes, permettant à vos équipes de se concentrer sur les clients qui ont besoin d'un accompagnement personnalisé.
Vous avez choisi de tester l'Agent IA Meta Business. Avant son activation sur votre numéro WhatsApp, voici les étapes indispensables à préparer : critères d'éligibilité, ordre de configuration et changements à prévoir pour vos équipes dès sa mise en service.
Vous souhaitez utiliser des Agents IA pour répondre aux questions de vos clients et soulager vos équipes. Vaut-il mieux les faire concevoir par vos développeurs, ou plutôt opter pour une plateforme à configurer selon les besoins de votre entreprise ?
Les Agents IA accèdent aux données clients et agissent dans vos systèmes. Confidentialité, sécurité et conformité sont donc essentielles. Quatre questions clés peuvent faire la différence entre un projet qui s’éternise et un déploiement rapide. Découvrez comment CM.com vous aide à les anticiper.
Vos clients vous partagent chaque jour leurs besoins, leurs difficultés et leur ressenti. Une grande partie de ces informations reste pourtant cachée dans leurs conversations. Grâce à l’IA, ces échanges peuvent être transformés en données structurées et exploitables en temps réel.
Les Agents IA sur WhatsApp, Instagram et Messenger ne sont pas nouveaux, mais Meta propose désormais son propre agent. Découvrez comment fonctionne Meta Business Agent, combien il coûte et comment il se positionne par rapport à HALO, la plateforme d’IA Agentique de CM.com.
Ask HALO crée, débogue et gère des Agents IA directement depuis HALO Studio, avec un accès complet à vos Agents, vos outils et votre historique de conversation. Découvrez comment CheapCargo, Preston Palace, Winparts et Intergamma l'utilisent.
Lors du choix d'un modèle d'IA, la logique semble simple : opter pour le modèle le plus performant du marché. C'est d'autant plus vrai si ce dernier arrive en tête des benchmarks du secteur. Pourtant, cette logique ne s'applique pas toujours au service client.
Vous envoyez des SMS à vos clients depuis des années. Fiable, universel et familier, le SMS remplit parfaitement son rôle. Mais c’est aussi sa limite : il permet de transmettre un message, pas vraiment d’engager une conversation.
