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Canaux Conversationnels

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Bénéficiez d'un accès à toutes les applications de chat

WhatsApp Business et plus encore

Tous les canaux préférés de vos clients

De WhatsApp à Apple Messages for Business ou encore Viber, combinez ces canaux dans une seule interface. Facilitez votre service client pour vos équipes et vos consommateurs.

Jonglez facilement d'un canal à l'autre

Regrouper toutes les applications de messagerie dans une seule interface vous permet de poursuivre facilement les conversations avec plusieurs clients via plusieurs canaux.

Fonctionnalités intégrées

Utilisez des réponses rapides ou des chatbots, insérez du contenu multimédia, amplifiez votre communication avec des images, des vidéos, des lieux, des heures d'ouverture, etc.

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Les canaux inclus

API Business Messaging Mobile Service Cloud Mobile Marketing Cloud
API Business Messaging Mobile Service Cloud Mobile Marketing Cloud

WhatsApp Business

Apple Messages for Business

Viber for Business

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Accédez à ces canaux grâce à notre API ou à nos solutions

API Business Messaging

API Business Messaging

Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.

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Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Une solution de relation client tout-en-un incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide. Echangez avec vos clients via leur canal préféré depuis une boîte de réception unique et omnicanale et implémentez un chatbot.

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Mobile marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud unifie toutes les sources de données au sein d’un profil client 360°. Il s’agit de la seule solution qui offre l’accès à l’ensemble des canaux de messagerie, vous permettant ainsi de créer des expériences multicanales personnalisées.

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