Conversations multicanales via une seule API

Connectez-vous à tous les canaux de messagerie pertinents
pour vos clients

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Messagerie multicanale

Plusieurs canaux via une seule API

Intégrez la messagerie bidirectionnelle

Envoyez ou recevez des messages avec notre API. Nous pouvons envoyer des messages vers n'importe quelle destination et recevoir des messages dans une liste de pays en constante expansion.

Accès à toutes les canaux

Vous souhaitez utiliser le SMS, RCS, WhatsApp Business, Viber ou Apple Business Chat ? Nous pouvons vous aider à demander, vérifier, activer et optimiser ces canaux.

Fallback automatique

Nous livrerons votre message. Si votre destinataire n'a pas accès un l'un des canaux, nous pouvons envoyer automatiquement un fallback sur un autre canal tel que le SMS.

Communiquez avec les clients sur leurs canaux préférés

L'API Business Messaging de CM.com, vous permet d'envoyer des messages personnalisés dans le monde entier.

Cette API est l'interface principale entre votre application et la plateforme CM.com et peut être implémentée pour communiquer avec vos clients via tous les canaux populaires : SMS (vérifiés), RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat et Viber for Business. Envoyez et recevez un ou plusieurs millions de messages.

  1. Atteignez vos clients en 10 secondes

  2. Gérez une seule API au lieu de plusieurs API par canal

  3. Ajoutez du contenu enrichi pour améliorer votre service

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Business Messaging Multi Channel

Démarrez avec notre API Business Messaging

Nous avons combiné toutes nos API de messagerie (SMS, WhatsApp, Apple Business Chat et plus) en une seule API de messagerie d'entreprise. Il existe plusieurs exemples de codes disponibles pour tous les canaux pour les langages de programmation suivants : PHP, C#, Node.js et Java.

CANAUX DISPONIBLES VIA L'API

chat
WhatsApp logo
Apple Business Chat logo
RCS logo
Viber logo
Push

Cas clients

Découvrez comment la plateforme CM.com permet aux entreprises de toutes tailles d'attirer, de servir, d'engager et de fidéliser leur cible à l'aide de la messagerie mobile multicanal.

Support client multicanal via Customer Contact

Chaque année des nouveaux canaux de messagerie voient le jour. Vous devez être équipé pour assurer une expérience efficace et personnalisée à vos clients et gérer les communications en douceur.

CM.com fournit une boîte de réception pour tout gérer : support multicanal pour vos clients sur une interface unique pour tous vos agents:

L'application Customer Contact de CM.com vous aide à gérer facilement plusieurs conversations et supprime tous les processus répétitifs.

Connectez tous vos canaux pour faciliter la vie de votre équipe clientèle, sécuriser les coûts et améliorer la qualité de votre service.

En savoir plus

Découvrez notre plateforme

Notre API Business Messaging est en constante évolution avec les nouveaux canaux qui émergent, ce qui signifie que votre communication d'entreprise est immédiatement à l'épreuve du temps.

Connectez-vous avec notre plateforme évolutive pour tout découvrir. Saisissez l'opportunité de vous connecter à tous les canaux de messagerie en un seul endroit, vous assurant un accès complet aux clients du monde entier.

Nous contacter

Accédez à tous les canaux de messagerie pour envoyer et recevoir vos messages dans le monde entier.

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