Tilbage til blog
SMS-svindel – en voksende udfordring
Kriminelle har fundet måder at misbruge de samme systemer, som virksomheder bruger til at engagere sig med kunder. For at beskytte sig mod hacking og svindel implementerer mange virksomheder MFA (multi-faktor-autentificering) eller 2FA (to-faktor-autentificering) for at sikre login-processer, onboarding og transaktioner.
Den mest populære metode er at sende engangskoder (OTP’er) via SMS, som brugeren derefter indtaster for at bekræfte sin identitet. Problemet løst? Ikke helt.
Svindlere har fundet en måde at manipulere OTP’er på. De oversvømmer virksomheder med falske anmodninger om at sende SMS’er til takstnumre, som de selv ejer. Hver besked, der bliver sendt, genererer indtægter for svindleren og en høj regning for virksomheden.
Denne type svindel kaldes takstsvindel, IRSF (International Revenue Sharing Fraud) eller AIT (Artificially Inflated Traffic).
Så hvordan undgår du at blive det næste offer? CM.com tilbyder destinationsstyring som en beskyttelse mod dette, men der findes også en mere sikker og effektiv løsning: Number Verify.
Hvad er Number Verify?
Number Verify – også kendt som Silent Number Verification – bruger SIM-kortets indbyggede sikkerhed til at bekræfte brugerens identitet.
I modsætning til adgangskoder, sikkerhedsspørgsmål eller OTP’er, verificerer Number Verify automatisk, om brugeren faktisk er ejeren af telefonnummeret. Dette hjælper virksomheder med at forhindre identitetstyveri og digital svindel.
Brugeren skal kun indtaste sit telefonnummer, og resten sker i baggrunden via mobiloperatørerne. Der er ingen SMS’er, ingen adgangskoder, ingen ekstra trin – og dermed ingen mulighed for takstsvindel.
Fordele ved Number Verify
Mere sikkerhed: SIM-kort er svære at manipulere med, hvilket gør metoden mere sikker end traditionelle autentificeringsløsninger.
Hurtigere og nemmere login: Ingen adgangskoder eller ekstra trin – brugeren logger ind hurtigt og problemfrit.
Beskytter mod svindel: Eliminerer takstsvindel og identitetstyveri, da OTP’er ikke længere er nødvendige.
Overholder lovgivning: Hjælper virksomheder med at leve op til databeskyttelsesregler og autentificeringskrav.
Reducerer omkostninger: Mindre afhængighed af OTP’er via SMS betyder lavere driftsomkostninger.
Ved at bruge Number Verify kan virksomheder forbedre sikkerheden, reducere svindel og give en bedre brugeroplevelse – alt imens de sparer penge.
Hvor sikker er Number Verify?
Number Verify udnytter SIM-kortets indbyggede sikkerhed, men hvad hvis svindlere forsøger SIM-swap-svindel?
SIM-swap-svindel sker, når en hacker narrer en mobiloperatør til at overføre en persons telefonnummer til et nyt SIM-kort. Svindleren udgiver sig for at være ejeren af nummeret, beder om et nyt SIM-kort og får dermed adgang til følsomme konti.
Er Number Verify sårbar over for dette?
Nej, fordi vi også tilbyder SIM-swap-detektion, også kendt som Takeover Protection.
Med denne funktion kan virksomheder se, hvornår et SIM-kort sidst blev skiftet. Hvis en mistænkelig SIM-swap opdages, kan virksomheden vælge at kræve yderligere autentificering, før en transaktion godkendes.
Dette gør det markant sværere for svindlere at kapre telefonnumre og få adgang til private oplysninger.
Vil Number Verify erstatte OTP’er?
Mange mener, at SMS-OTP’er er på vej ud.
De er ikke krypterede, de kan opsnappes, og prisen på SMS-verifikation stiger konstant. Nogle eksperter forudser, at OTP’er vil forsvinde helt i løbet af de næste 5-10 år.
Men forsvinder de helt? Det er ikke sikkert.
Number Verify kræver samarbejde med mobiloperatører, og når det handler om sikkerhedstiltag, er tilgængelighed en nøglefaktor. Hvad SMS mangler i sikkerhed, opvejer det i rækkevidde og effektivitet. At tilbyde avancerede cybersikkerhedsløsninger betyder intet, hvis løsningerne ikke når dine kunder. SMS er tilgængelig, udbredt og en pålidelig backup, når andre autentificeringsmetoder ikke er tilgængelige.
Derudover er SMS ikke den eneste kanal, der tilbyder OTP’er. Nye, krypterede kanaler som WhatsApp Business Platform og RCS er også gode alternativer.
WhatsApp OTP
Traditionelt sendes OTP’er via SMS eller e-mail. Problemet er dog, at disse beskeder ikke er end-to-end krypterede, hvilket gør dem sårbare over for svindlere. WhatsApp Business Platform tilbyder OTP’er, der er krypterede fra ende til ende, hvilket tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til de beskeder, der sendes via WhatsApp.
RCS OTP
RCS betragtes ofte som efterfølgeren til SMS – og med god grund. RCS introducerer rige medier og interaktive værktøjer i den indbyggede beskedapp på Android-telefoner – og snart også på iPhones.
Ud over de forbedrede funktioner tilbyder RCS også et højere sikkerhedsniveau end SMS med verificerede virksomhedsprofiler. Disse verificerede profiler hjælper med at eliminere svindel og spam, da virksomheder skal gennem en grundig verificeringsproces, før de kan sende RCS-beskeder. Dette hjælper også kunder med at genkende falske OTP-beskeder med ondsindede links.
Verifikationstjenester via CM.com
Det er afgørende at finde sikre og tilgængelige værktøjer til at give dine kunder sikker adgang til dine digitale tjenester – men hvor skal du starte? Mange af de nuværende autentificerings- og verifikationsværktøjer er ikke bygget specifikt til dette formål – og er heller ikke prissat derefter. OTP’er faktureres typisk per besked, uanset om verifikationen lykkes eller ej.
Hos CM.com har vi samlet vores verifikations- og autentificeringsløsninger i én nem og tilgængelig API, så du hurtigt kan få dine verifikationsløsninger på plads. Og det bedste? Du betaler kun for vellykkede verifikationer!
Number Verify er en del af vores "Verification as a Service"-løsning og Mobile Identity API.
Integrer problemfrit med en af vores løsninger for at skabe en gnidningsfri oplevelse for både dine medarbejdere og kunder.
+45 31519312
