previous icon Tilbage til blog
Nov 26, 2024
7 minutters læsetid

Mobile Identity Services: Kend dine brugere

Verificering af onlinebrugere og -konti er blevet uundværlig i dagens forretningslandskab. Du vil gerne vide, hvem der har adgang til dine (online-)tjenester og data, men selv om du er ligeglad, er regler og bestemmelser ikke ligeglade! Uanset om det er for at beskytte dig selv og dine kunder mod skade eller for at sikre, at du overholder den lokale lovgivning - så er det altafgørende, at du ved, hvem personen i den anden ende af internettet er.

Med stigende cyberkriminalitet og regler og regulativer, der (med rette) bliver strengere for hvert år, er det vigtigt, at du som virksomhed følger med i tempoet inden for onlinesikkerhed. Traditionelt anvender mange organisationer multi- eller to-faktor-autentificering (MFA eller 2FA) for at sikre konti og data. Og i mange tilfælde er det helt fint!

Traditionel autentificering

To-faktor-autentificering eller 2FA bruger ofte One Time Passwords (OTP'er) som verifikationsværktøj. En bruger logger ind med en adgangskode, og en midlertidig adgangskode eller kode sendes til en anden kanal for at blive verificeret. Denne kode indtastes derefter i det digitale miljø, og den giver brugeren adgang.

Men hvad verificerer denne metode egentlig? Autentificering via OTP beviser, at brugeren er i besiddelse af den telefon, e-mailadresse eller sociale konto, som OTP'en er sendt til. Hverken mere eller mindre. Og det kan være en perfekt måde at sikre onlinekonti på, fordi den kontrollerer, om en bruger har adgang til en konto eller ej, men den kontrollerer ikke brugerens faktiske identitet. Men hvad nu, hvis der er mere specifikke krav? Kan du som virksomhed virkelig VIDE, hvem der sidder i den anden ende af internettet og forsøger at få adgang til dine digitale tjenester eller transaktioner? Er der en mere dybdegående måde at verificere dine brugere på?

Lær dine brugere at kende med Mobile Identity Services

Med Mobile Identity Services kan du autentificere brugere, verificere identiteter og forhindre svindel ved at bruge SIM-kortet og data fra mobilnetværksoperatøren. Dette vil sammenligne og matche brugerdata med de (levende) data, som teleoperatørerne har - hvilket sikrer, at du som virksomhed rent faktisk VED og VERIFICERER, hvem der forsøger at få adgang til dine onlinetjenester. Det er med til at sikre alle digitale interaktioner mellem dig og dine kunder, og det betyder, at du overholder strenge (internationale) regler for databeskyttelse og brugergodkendelse.

Mobile Identity Services tilbyder flere undertjenester, der hver især kan give din virksomhed deres egne unikke fordele, kaldet Number Verify, Identity Match og Takeover Protection. Vi fremhæver disse tjenester nedenfor.

Strømlin digitale interaktioner

Number Verify kan forbedre brugertilfredsheden og sikkerheden og samtidig strømline de operationelle processer. Det er en verifikationsmetode, der udnytter SIM-kortets unikke egenskaber til lydløst at verificere brugere, der forsøger at logge ind på din app. Brugerne skal kun indtaste deres telefonnummer, og verificeringen sker derefter mellem mobiloperatørens data og SIM-kortet. Det resulterer i en hurtig og brugervenlig loginproces, da brugerne ikke længere behøver at huske adgangskoder eller vente på og kopiere engangskoder. Og fordi SIM-kortet i sig selv er sikkert og svært at manipulere med, anses det også for at være mere sikkert end traditionelle verifikationsmetoder. Forestil dig følgende scenarie:

En kunde, Emma, mister adgangen til sin mobilbank-app, fordi hun har glemt sin adgangskode. I stedet for at navigere gennem en lang proces med gendannelse af adgangskode, vælger hun appens mulighed for »Login med telefonnummer«, der drives af Number Verify. Hun indtaster sit telefonnummer, og den lydløse verificering i baggrunden lader hende hurtigt logge ind på sin konto.

Takket være Number Verify kunne Emma få en problemfri brugeroplevelse i stedet for at skulle igennem det komplekse password reset-flow og muligvis vente på, at OTP'er blev leveret. Færre problemer med gendannelse af adgangskoder letter også presset på dine supportteams, da de skal håndtere færre opkald og e-mails om dette emne.

Overhold strenge regler

mobile-to-person-match

Identity Match bruger en brugers mobilnummer til at verificere navn, adresse, postnummer og fødselsdato i forhold til live-data fra deres mobilnetværksoperatør. Det giver dig mulighed for at bekræfte ejerskabet af mobilnummeret ved hjælp af førstepartsdata, samtidig med at du sikrer privatlivets fred gennem hashing og overholdelse af retningslinjer for samtykke som GDPR.

Hvad er så i praksis den ekstra fordel ved at tjekke så mange personlige oplysninger via SIM-kortdata? Et eksempel er aldersbegrænsninger. Visse brancher og virksomheder er nødt til at overholde strenge krav til aldersbekræftelse - f.eks. finansielle tjenester eller underholdningsindustrien.

Finansielle virksomheder med høje indsatser er ofte nødt til at overholde strenge GDPR- og KYC (Know Your Customers)-retningslinjer - de er NØDT til at verificere ansøgernes identitet, før de opretter nye bankkonti, tilbyder dem lån eller giver dem lov til at deltage i spil. Forestil dig følgende scenarie:

Emma, som er tilbage på et nyt eventyr, vil gerne ansøge om et lån som en potentiel ny kunde. Hun udfylder en onlineansøgning og oplyser sit mobiltelefonnummer. Før hun fortsætter, bliver Emma bedt om at give sit samtykke til brugen af hendes personlige oplysninger (navn, adresse, fødselsdato) i overensstemmelse med GDPR. Hvis hun accepterer, tjekker Identity Match hendes data direkte med mobilnetværksoperatøren og giver hende mulighed for at fortsætte tilmeldingen.

I løbet af få sekunder er Emmas oplysninger matchet og bekræftet som korrekte, hvilket strømliner hele processen, samtidig med at strenge retningslinjer overholdes, og risikoen for identitetssvindel mindskes.

Beskyt dig selv og dine kunder mod svindel

At bruge SIM-kortdata til at verificere brugere er mere sikkert end andre verifikationsmetoder, men hvad nu hvis det lykkes kriminelle at begå SIM-swap-svindel? SIM Swap-svindel sker, når det lykkes kriminelle at overtale mobiloperatører til at overføre et offers telefonnummer til et SIM-kort i deres besiddelse, hvilket giver dem adgang til følsomme oplysninger som f.eks. sms'er og telefonopkald.

sim-swap

For at forhindre SIM-svindlere i at få succes tilbyder Mobile Identity Services også Takeover Protection - en ekstra service, der registrerer SIM-kortændringer og markerer dem som potentiel svindel. Det giver dig kontrol over de næste skridt med det pågældende SIM-kort og/eller den pågældende bruger.

Takeover Protection identificerer SIM-byttet, før svindlere kan opsnappe følsom kommunikation, og forhindrer uautoriserede transaktioner. Forestil dig dette scenarie:

En mangeårig kunde i din finansielle virksomhed, Emma, igangsætter en stor bankoverførsel via bankens mobilapp. Men er det virkelig Emma? Uden at hun ved det, er hendes mobilnummer for nylig blevet kompromitteret gennem et forsøg på SIM-swap. Kriminelle planlægger at opsnappe den OTP, der kræves for at godkende overførslen, for at forsøge at stjæle pengene. Heldigvis markerer din Takeover Protection-tjeneste hendes nummer som højrisiko, når der anmodes om transaktionen, fordi SIM-kortet for nylig blev udskiftet. Transaktionen sættes på pause, og der anmodes om en sekundær verifikation. Emma, som nu er klar over problemet, kontakter dig for at informere dig om hendes omfattede konto, og så kan I sammen tage de næste skridt.

Kritiske transaktioner som pengeoverførsler beskyttes, så både banken og kunden undgår økonomiske tab. Det vil til gengæld også opbygge tillid mellem dig og dine kunder.

Omfavnelse af næste generations verifikationsmetoder for en sikker digital fremtid

I et hurtigt udviklende digitalt landskab, hvor cyberkriminalitet bliver mere og mere sofistikeret og reglerne strengere, skal virksomheder prioritere sikre, brugervenlige og kompatible verifikationsmetoder. Traditionelle metoder som adgangskoder og OTP'er har fungeret godt, men de kan komme til kort over for nyere cybertrusler eller øgede sikkerhedsretningslinjer - kriminelle er snu, og med enhver teknologisk innovation vil de forsøge at misbruge den.

Mobile Identity Services tilbyder en brugervenlig og mere sikker metode til verifikation ved at udnytte de iboende sikre SIM-kortdata og realtidsoplysninger om mobilnetværksoperatører. Tjenester som Number Verify, Identity Match og Takeover Protection forbedrer ikke kun sikkerheden, men strømliner også brugeroplevelsen og sikrer overholdelse af internationale regler som GDPR. Fra at muliggøre problemfri logins med Number Verify til at beskytte transaktioner af høj værdi med Takeover Protection, vil disse verifikationsløsninger hjælpe dig med virkelig at blive klogere på, hvem der er i den anden ende af internettet - eller hvem der ikke er.

Beskyt dig selv og dine kunder mod nye trusler, opbyg tillid, og overhold reglerne. Fremtiden for sikre og kompatible digitale interaktioner starter med Mobile Identity Services.

Begynd at beskytte din virksomhed og dine kunder med Mobile Identity Services

Var denne artikel interessant?
Del den!
CM.com
connects tens of thousands of companies with millions of consumers via their mobile phone each day. Behind the scenes, from our innovative platform, CM.com makes sure companies can use these millions of messages, phone calls and payments to become part of people’s lives.

Bliv inspireret

verification-services
Dec 04, 2024 • Security

Verifikation som en service: Hvorfor det er tid til at gentænke sikkerhed

At beskytte onlinekonti, data og brugere er afgørende i dagens forretningsverden for at undgå at blive næste overskrift om et sikkerhedsbrud. Men blot at implementere en række sikkerhedsforanstaltninger er ikke altid nok. Separate apps og tjenester kan blive sårbare over for svindel og er ofte omkostningsineffektive. Derfor tilbyder vi nu en samlet løsning til sikkert at beskytte din virksomhed: Verification API.

sign-wet-dry-signatures
Sep 09, 2024 • Security

Beskyt dit Black Friday-salg med SMS API: Nøglen til Sikkerhed og Svindelbeskyttelse

Når Black Friday nærmer sig, er det vigtigt for virksomheder at prioritere sikkerhed, når de vælger en SMS-udbyder. I denne periode med høj trafik er det afgørende at forhindre sikkerhedsbrud, uautoriseret adgang og svindel for at sikre, at dine SMS-markedsføringskampagner kører problemfrit. Her er, hvordan du vælger en SMS-udbyder, der kan beskytte din virksomhed og maksimere dit Black Friday-salg.

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jun 18, 2024 • RCS

Beskyt dine kunder mod svindel med RCS Sender Verification

Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.

SMS Security
Apr 23, 2024 • Security

Beskyt din virksomhed med SMS OTP'er og advarsler

I den nuværende digitale æra vokser de teknologiske og online fremskridt hurtigt og skaber nye måder for virksomheder at engagere deres kunder på. Desværre er det sådan, at hvor der er vækst, vil der også være kriminelle, der forsøger at stjæle noget af overskuddet. Beskyttelse af forretningsdata, kundeoplysninger og onlinekonti er en prioritet for enhver moderne virksomhed. SMS-sikkerhed kan hjælpe med at beskytte din virksomhed og dine kunder mod onlinesvindel og cyberkriminalitet.

how-to-protect-your-customers-against-a2p-messaging-fraud
Feb 21, 2024 • Security

Sådan beskytter du dine kunder mod svindel med A2P-beskeder

Beskyttelse af dine data og dine kunders data er topprioritet for de fleste moderne virksomheder. Og det bør det også være! Nu hvor A2P (application-to-person) messaging er større end nogensinde, er svindel med A2P messaging også stigende. Som virksomhed kan du beskytte dig mod trusler ved at implementere visse sikkerhedsforanstaltninger, men du er ikke det eneste mål. Kriminelle vil også forsøge at snyde eller bedrage dine kunder! Lad os tage et kig på de typer af A2P-svindel, som dine kunder kan blive udsat for, og hvilke foranstaltninger der kan træffes mod dem.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Feb 08, 2024 • Instant Messaging

A2P-svindel, og hvordan virksomheder kan bekæmpe det

At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.

mfa-sso-blog-hero
Nov 09, 2023 • Authentication

Forskellen mellem 2FA, MFA og SSO: Naviger sikkert gennem det digitale landskab

I det digitale sikkerhedslandskab er MFA en af de mest effektive metoder til at forhindre uautoriseret adgang og beskytte følsomme oplysninger. Mens Single Sign-On (SSO) tilbyder enkelhed og bekvemmelighed ved at tillade adgang til flere tjenester med en enkelt pålogning, mangler den den ekstra sikkerhed, som MFA tilbyder. Ved at implementere MFA kan virksomheder og enkeltpersoner styrke deres digitale sikkerhed og minimere risikoen for datatab og identitetstyveri.

whatsapp-authentication
Oct 27, 2023 • Authentication

Tofaktorgodkendelse (2FA) på forskellige kommunikationskanaler

Tofaktorgodkendelse, eller 2FA, er en effektiv måde at beskytte dine data og dine kunder på. Men hvordan opsætter man tofaktorgodkendelse? Og hvilke kommunikationskanaler kan bruges til dette?

Is this region a better fit for you?
Go
close icon