Contact Créer un compte

Latest news on mobile

SMS WhatsApp Articles récents Messaging Channels CM.com

Comment exploiter le mobile et la data pour réussir son Black Friday ?

Highlighted article • Articles récents

Comment exploiter le mobile et la data pour réussir son Black Friday ?

Introduit en France il y a une dizaine d’années, le « Black Friday » aura lieu cette année le 27 Novembre et il devrait à nouveau battre de nouveaux records en matière de commerce électronique, en particulier chez les marchands exploitant intelligemment le mobile et la data.

Toutes les entreprises ont vocation à adopter la signature électronique

Nov 20, 2020 • Sign

Alberic Tournier, Team Leader Banque - Assurance chez CM.com, évoque les bénéfices de la signature électronique à travers l'offre Sign de CM.Com. Une solution combinant un business model attractif, couvrant de nombreux cas d’usages, et en phase avec les enjeux du « monde d’après ».

Pourquoi et comment adopter la signature électronique ?

Nov 16, 2020 • Sign

De quoi parlons-nous ? Voici une définition : une signature manuscrite décrit un document papier signé ou paraphé à la main avec un stylo comme depuis des siècles, tandis que la signature électronique décrit plutôt celle qui s’applique à un document électronique sur lequel figure des initiales numériques et peut être réalisée sur n’importe quel terminal informatique mobile, tablette, ordinateur.

Comment la technologie cloud peut transformer votre marque et votre service client ?

Nov 16, 2020 • Mobile Service Cloud

Popularisée par Amazon au début des années 2010, le « cloud computing » est une révolution technologique, consistant à déporter dans des nuages de serveurs des fonctionnalités informatiques critiques telles que le stockage de donnée (SaaS), l’exécution d’applications (PasS) voire ses outils de communication (CPaaS). Or après la direction informatique, la direction marketing commence à s'emparer du Cloud à travers ses outils...jusqu'à parler de Marketing Cloud. Eclairage.

Communiquez avec vos clients via l'API WhatsApp Business

Nov 13, 2020 • WhatsApp

Les entreprises développent de plus en plus une stratégie de service client efficace et multicanal. Le premier défi auquel elles sont confrontées est de décider par quel canal leurs clients préfèrent communiquer. Chez CM.com, nous vous donnons des idées pour vos campagnes marketing WhatsApp.

Mises à jour de la plateforme - Octobre 2020, c'est par ici!

Nov 13, 2020 • CM.com

Dans cette mise à jour, nous souhaitons vous informer des dernières modifications apportées pour améliorer l'expérience de votre plateforme. Des centaines de développeurs travaillent à l'amélioration de la plateforme CM.com, alors profitez-en!

Pourquoi toutes les TPE / PME adoptent la signature électronique ?

Nov 12, 2020 • Articles récents

De plus en plus d’entreprises préfèrent désormais la signature électronique plutôt que la signature manuscrite pour signer leur contrat, devis et autres documents officiels. Ce changement, accéléré par le confinement, présente de nombreux avantages et notamment pour les petites ou moyennes structures.

Découvrez les nouveaux boutons interactifs WhatsApp Business

Nov 12, 2020 • WhatsApp

Vous attendiez la fonctionnalité de bouton depuis le lancement de l'API WhatsApp Business ? WhatsApp a publié les modèles de boutons interactifs qui vous offrent en tant qu'entreprise, la possibilité d'ajouter des boutons pour des réponses rapides ou des appels à l'action. Les boutons sont essentiels pour créer un parcours client fluide et nous vous expliquons pourquoi ils sont si importants et comment les utiliser.

De nouvelles fonctionnalités de la plate-forme CM.com en 2020 ? C'est par là!

Nov 11, 2020 • Articles récents

Le saviez-vous ? Chaque jour, plus d'une centaine de développeurs travaillent à l'amélioration de la plateforme CM.com. Voici les dernières modifications apportées pour améliorer votre expérience d'utilisateur averti sur notre plateforme d'envoi de messages sur mobile.

Commerçants : êtes vous prêts pour une relation client sans contact ?

Oct 30, 2020 • Commerce

Alors qu'une seconde vague de Covid-19 frappe la France et que le gouvernement exige la fermeture de nombreux commerces, CM.com dresse la liste des technologies sans contact permettant de conjuguer protection sanitaire et protection de l'économie.

Publicité : Attention aux messages non pertinents !

Oct 22, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Nous vivons dans un monde numérique, où toutes les actions des consommateurs peuvent être réalisées instantanément. Et si un consommateur peut envoyer un message à l’autre bout du monde ou acheter un produit sur une place de marché en 1 clic, il peut également très facilement se désinscrire d’une newsletter non désirée ou activer un bloqueur de publicités trop intrusives. Alors que fait-on ?

Les technologies sans-contact de CM.com au service des organisateurs de concerts

Oct 15, 2020 • Paiement

Malgré la pandémie de Coronavirus et un renforcement des mesures sanitaires, la société Tribe Company est parvenue à organiser près de 200 concerts cet été, en s’appuyant sur les technologies de prise de commande et de paiement de CM.com. Explications.

Dans l’industrie des loisirs, l’expérience client commence à domicile

Oct 09, 2020 • Mobile Service Cloud

Si l’industrie des loisirs a compris depuis longtemps que l’expérience client était un sujet prioritaire, elle ne concentre parfois ses efforts que pendant le séjour de ses clients, dans un musée, un parc à thème ou un zoo. Mais en réalité, l’expérience client débute bien plus tôt, dès l’achat d’un billet depuis son domicile.

Comment automatiser votre stratégie marketing avec les workflows ?

Sep 28, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Le paysage numérique évolue rapidement et les spécialistes du marketing numérique ressentent parfois le besoin de se concentrer sur l’essentiel, en automatisant certaines tâches récurrentes à faible valeur ajoutée. Mais qu’est-ce que le Marketing Automation exactement ? Comment en faire plus en moins de temps ? A quoi servent les workflows ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article.

Is this region a better fit for you?

Go