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Sport und Digitalisierung: Das alte Doppel für ultimatives Fan-Engagement

Highlighted article • Mobile Marketing Cloud

Sport und Digitalisierung: Das alte Doppel für ultimatives Fan-Engagement

Die Digitalisierung ist in der Welt des Fußballs auf dem Vormarsch. Dieser langjährige Prozess hat durch die COVID-19-Pandemie einen neuen Schub erhalten. Denn die Interaktion mit Ihren Fans ist anspruchsvoller denn je und erfordert Out-of-the-Box-Lösungen. Und wie es der Zufall will, haben wir eine ganze Plattform voll davon.

CM Plattform Updates

9. Apr 2021 • Telefonie

Jeden Tag arbeiten über hundert Entwickler an der Verbesserung der CM.com-Plattform. In diesem Update möchten wir Sie über die neuesten Änderungen informieren, die vorgenommen wurden, um Ihre Plattform-Erfahrung zu verbessern.

Warum 2021 das Jahr ist, um mit einem Chatbot zu starten

31. Mär 2021 • Chatbots

Während Chatbots in den letzten Jahren an Zugkraft gewonnen haben, gibt es sie tatsächlich schon seit einiger Zeit. Im Jahr 1966 feierte Eliza - der erste Chatbot - sein Debüt, aber er konnte nur ein paar einfache Fragen beantworten. Dank der Weiterentwicklung von Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) werden Chatbots jedoch von Tag zu Tag intelligenter. Was kommt als Nächstes?

SMS sichert die Konnektivität der Fahrer zu jeder Zeit.

11. Mär 2021 • CM.com

Eine Zusammenarbeit mit der BMW Group zur Unterstützung ihrer ConnectedDrive-Dienste mit der SMS-Gateway-Lösung.

Die fünf SIP-Trunking-Trends, auf die Sie im Jahr 2021 achten sollten

9. Mär 2021 • Telefonie

Unsere Experten werfen einen Blick auf die großen Trends bei SIP-Trunking, die die Entwicklung von Kommunikationsplattformen im Jahr 2021 vorantreiben werden.

Event-Veranstalter sollten Besucherdaten besitzen und 1-1 kommunizieren

9. Mär 2021 • Mobile Marketing Cloud

Social Media kann ein sehr nützliches Werkzeug im Event-Marketing sein, aber es hat eine Reihe von Einschränkungen, derer sich Event-Organisatoren bewusst sein müssen. Wenn Sie eine Veranstaltung lancieren und eine starke, langfristige Community-Fangemeinde aufbauen möchten, könnte es für Ihr Unternehmen und Ihr Publikum weitaus vorteilhafter sein, Ihre eigenen Daten zu besitzen und zu Ihren eigenen Bedingungen zu kommunizieren. Dieser Blog bietet Einblicke in die Risiken, die damit verbunden sind, wenn Sie Ihre Veranstaltungen ausschließlich über soziale Medien und E-Mail an Ihre Besucher und Fans bewerben, und erklärt, warum das Verwalten und Besitzen Ihrer eigenen Daten das Beste für Ihr Veranstaltungsgeschäft ist.

Kommunikation zwischen Gesundheitsdienstleister und Kunde

2. Mär 2021 • WhatsApp

Das Gesundheitswesen verändert sich ständig. Dies erhöht die Bedeutung der Kommunikation. Anbieter im Gesundheitswesen, und Institutionen wollen Kunden und Patienten beruhigen, ihre Eigenverantwortung stärken und motivieren, ihr Verhalten zu ändern. Aber wo soll man anfangen?

So verbessern Sie das Mitarbeiterengagement mit der Mobile Marketing Cloud

10. Feb 2021 • Mobile Marketing Cloud

Das Engagement der Mitarbeiter ist aus zahlreichen Gründen entscheidend. Von höherer Mitarbeiterbindung, Produktivität und Gewinn bis hin zu geringeren Fehlzeiten: alles wichtige Gründe für die Investition in eine engagierte Belegschaft. Denken Sie jedoch daran, dass Mitarbeiterengagement keine einmalige Aufgabe ist, die Sie von Ihrer Liste abhaken können. Es erfordert ständige Aufmerksamkeit. Wie kann man ihr die Aufmerksamkeit geben, die sie verdient? Mit der Mobile Marketing Cloud als Software für Mitarbeiterengagement.

Warum wird BYOC zum De-Facto-Weg, um die Agilität zu erhöhen, die Compliance zu managen und die Kosten zu senken?

2. Feb 2021 • Telefonie

Willkommen bei BYOC. Mit nur zwei Klicks können Sie hunderte von Euro und wochenlange Integrationen vermeiden und Ihre Auswahl an SIP-Trunk-Anbietern erweitern.

Wir stellen Sign 2.0 vor: Neues UX-Design für E-Signaturen

2. Feb 2021 • Sign

Wir bringen Ihnen die neuesten aufregenden Designverbesserungen, basierend auf aktuellen UX-Erkenntnissen

17 Wege, wie Business Messaging die Kundenzufriedenheit steigert

1. Feb 2021 • Mobile Service Cloud

Die Leichtigkeit der Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern hat großen Einfluss auf den Kundenservice. Aufstrebende Technologien bieten zahlreiche Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen. Konversationskanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger werden zunehmend von Unternehmen genutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Aber wie können Sie diese Kanäle nutzen? Um Sie auf den neuesten Stand zu bringen, teilen wir einige bewährte Beispiele. Lassen Sie sich inspirieren und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis noch heute.

9 Mobile-Marketing-Fehler, die Sie 2021 vermeiden sollten

27. Jan 2021 • Mobile Marketing Cloud

Es ist kein Geheimnis mehr, dass Verbraucher erwarten, mit Marken auf ihren mobilen Geräten interagieren zu können. Für Marken ist es der beste Kanal, um Ihre Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Zwar braucht nicht jedes Unternehmen eine mobile App, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen, aber jedes Unternehmen braucht eine intelligente mobile Marketingstrategie. Wir führen Sie durch die Mobile-Marketing-Fehler, die im Jahr 2021 nicht gemacht werden sollten.

Die Zukunft des Online-Zahlungsverkehrs: 6 wichtige Trends

11. Jan 2021 • Zahlungen

Immer mehr Menschen bezahlen online, ein Trend, der sich mit dem Ausbruch von Covid-19 nur noch beschleunigt hat. Eine der wichtigsten Folgen davon ist, dass die Menschen zunehmend die Leichtigkeit des mobilen Bezahlens entdecken und annehmen. Zusammen mit Noor Pierik, Group Lead Payments bei CM.com, haben wir eine Liste mit einigen der wichtigsten Zahlungstrends zusammengestellt.

Wie Sie Conversational Commerce nutzen können, um von den sich ändernden Kundenbedürfnissen zu profitieren

11. Jan 2021 • Conversational Commerce

Messaging-Apps wie WhatsApp und Facebook Messenger sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und bieten Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit dem Kunden ins Gespräch zu kommen. Dank Conversational Commerce können Sie diese Möglichkeiten optimal nutzen und unter anderem Ihr Kundenerlebnis deutlich verbessern - vorausgesetzt, Ihr Unternehmen erfüllt einige wichtige Kriterien.

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