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Clubs und Diskotheken kämpfen mit sinkenden Gästezahlen, da immer mehr Veranstaltungen um die Aufmerksamkeit der partybegeisterten Nachtschwärmer konkurrieren. Viele Event- und Party Veranstalter haben den Mehrwert von Ticketvorverkauf erkannt. Sie auch?

Täglich arbeiten über hundert Entwickler an der Verbesserung der CM-Plattform. In diesem Update möchten wir Sie über die neuesten Änderungen informieren, die zur Verbesserung Ihrer Plattform vorgenommen wurden.

Der Sommer naht, und so werden die beliebten deutschen Urlaubsziele bald von Touristen bevölkert sein. Dies ist eine entscheidende Zeit für die Organisatoren von Ausflügen, Reisen und Outdoor-Aktivitäten. Mit einem Online-Ticket-Shop werden Sie ein deutliches Wachstum Ihrer Reservierungszahlen feststellen. Nutzen Sie diese 4 Tipps, um mehr Tickets zu verkaufen, mehr Informationen über die Käufer zu erhalten und sich auf zukünftige Kaufentscheidungen vorzubereiten.

Welche Zahlungsmethode bevorzugt Ihr Kunde? Die Antwort auf diese Frage ist je nach Kunde und Land sehr unterschiedlich. Der gemeinsame Nenner ist, dass Zahlungen immer sicherer, einfacher und billiger sein können. Und das müssen sie, wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen wollen.

Die Formel 1 kehrt nach 35 Jahren in die Niederlande zurück. Einer der Hauptsponsoren des Heinecken Grand Prix Zandvoort ist CM.com, ein niederländisches Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Conversational Commerce spezialisiert hat. Tickets mit dem Handy bestellen und bequem mobil bezahlen. CM.com will mit Conversational Commerce das Fan-Erlebnis optimieren.

WhatsApp hat eine Bindungsrate von über 70%. Dies macht WhatsApp zu einem äußerst wertvollen Kanal, um eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Aber wie stellen Sie sicher, dass die Leute wissen, dass Sie auf diesem beliebten Messaging-Kanal verfügbar sind? In diesem Artikel geben wir einige Tipps, wie Sie ein Publikum für WhatsApp generieren und das Kundenerlebnis optimieren können.

Die Kunden verlangen ein einfaches und bequemes Checkout-Erlebnis. In der Zwischenzeit werden Betrüger bei ihren Online-Betrugsangriffen klüger und kühner. Wie können Händler ihre Konversionsrate erhöhen und gleichzeitig den Betrug in Schach halten?

Testen und nutzen Sie unsere Communication API's mit wenigen Klicks. Mit Dashdash bauen Sie im Handumdrehen eine Web App ohne Progammierkenntnisse. Wir werden Ihnen das anhand eines Beispiels demonstrieren.

Mit der WhatsApp Business-Lösung gibt es zwei Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Sobald sich ein Kunde für den Empfang von Whatsapp Nachrichten von Ihrem Service registriert, können Sie die Kommunikation initiieren , indem Sie Benachrichtigungen über sogenannte „Nachrichtenvorlagen“ senden, oder der Kunde kann einen Dialogmit Ihrem Unternehmen beginnen. Wann immer Ihr Kunde Sie kontaktiert oder antwortet, öffnet sich ein „Customer Care Window“ (Kunden-Betreuungs-Fenster). Dieses Kunden-Betreuungs Fenster bietet Ihnen mehr Möglichkeiten, von der WhatsApp Business-Lösung zu profitieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die WhatsApp Business-Lösung in der Kommunikation mit Ihren Kunden einzusetzen. Eine Möglichkeit ist über das Kundenbetreuungsfenster, in diesem Fall wird das Gespräch vom Kunden initiiert. Wenn Sie Ihren Kunden zuerst ansprechen wollen - nachdem Sie von ihm ein Opt-in erhalten haben - können Sie die sogenannten Message Templates nutzen.

Wenn Sie Ihre Kunden mit Outbound-Messaging über die WhatsApp Business-Lösung erreichen möchten, benötigen Sie einen gültigen Opt-In von Ihren Kunden.

CM.com ist ein verifizierter WhatsApp Business Solution Provider. Das bedeutet, dass wir jetzt Unternehmen die Möglichkeit geben sich an die WhatsApp Business API anbinden zu können. Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation mit diesem beliebten Messenger-Kanal zu bereichern?

Wie sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis mit SMS und Voice? Wenn ein Kunde von einem Telekom-Betreiber zum anderen wechselt, erleichtert PortingXS die Rufnummernaufbewahrung für jede Art von Rufnummer. Wir sprachen mit Tim Leliveld, Area Manager bei PortingXS, über den intelligenten Einsatz von SMS und Sprache für eine optimale Kundenreise.