previous icon Tilbage til blog
Apr 23, 2024
4 minutters læsetid

Beskyt din virksomhed med SMS OTP'er og advarsler

I den nuværende digitale æra vokser de teknologiske og online fremskridt hurtigt og skaber nye måder for virksomheder at engagere deres kunder på. Desværre er det sådan, at hvor der er vækst, vil der også være kriminelle, der forsøger at stjæle noget af overskuddet. Beskyttelse af forretningsdata, kundeoplysninger og onlinekonti er en prioritet for enhver moderne virksomhed. SMS-sikkerhed kan hjælpe med at beskytte din virksomhed og dine kunder mod onlinesvindel og cyberkriminalitet.

What is SMS Security?

SMS-sikkerhed betyder, at man bruger SMS (Short Message Service) som en måde at sikre og beskytte onlinekonti, data og kunder mod cyberkriminalitet og svindel. SMS'ens mangfoldighed som kommunikationskanal, kombineret med dens utrolige globale rækkevidde og høje engagementstal, gør den til en fantastisk kanal til sikkerhedsformål.

Da alle mobiltelefoner har en indbygget SMS-app, og der er omkring 8,9 milliarder mobiltelefonabonnementer på verdensplan, vil dine kunder helt sikkert modtage dine SMS-sikkerhedsbeskeder, når det er nødvendigt. Og med en åbningsrate på helt op til 98% bliver beskederne ikke bare modtaget, men også læst!

SMS kan bruges til en lang række sikkerhedsformål på grund af sin rettidige karakter. Den mest populære er at sende One-Time-Passwords (OTP'er) via SMS. OTP'er er ofte en del af multi-faktor autentificering (MFA) og to-faktor autentificering (2FA) strategier, der hjælper med at sikre online konti og transaktioner ved at autentificere brugere og logins. SMS kan også bruges til at sende tidsfølsomme notifikationer - som at rapportere (mistænkelige) ændringer i konti eller udsende nyheder om aktive sikkerhedstrusler.

Sikre konti med SMS OTP'er

Vil du registrere nye kunder og dobbelttjekke, om de er legitime? Vil du hjælpe kunderne med at genskabe deres mistede og glemte adgangskoder uden at risikere, at en svindler får uautoriseret adgang til onlinekontoen? Vil du strømline din onboarding-proces? Vil du bekræfte din kundes identitet, før du behandler en stor betaling?

Autentificering via SMS-beskeder er svaret. Autentificering af brugere ved at sende SMS OTP'er er en voksende use case på tværs af flere erhvervssektorer. Juniper Research forudser endda, at den samlede SMS-trafik, der bruges til OTP-brug, vil nå op på 1,5 billioner i 2028! En stigning fra de 1,3 billioner, der blev målt i 2023.

SMS er dog ikke den eneste kanal, du kan bruge til at sende OTP'er. Faktisk tilbyder mange andre populære beskedkanaler også at sende dine OTP'er. Hvilken kanal, der bruges til OTP, afhænger i høj grad af målgruppen, men SMS ses ofte som en reservekanal på grund af dens imponerende globale rækkevidde.

SMS sikkerhedsadvarsler og notifikationer

Er der en mærkelig stigning i trafikken på en af dine kunders konti? Foretages der mistænkelige bankoverførsler fra en af dine kunders bankkonti? Er der et kendt sikkerhedsproblem, som skal kommunikeres med det samme? Er der aktive svindelmails i omløb?

På tidspunkter som disse er det vigtigt at kommunikere med dine kunder. Fortæl dem om usædvanlige aktiviteter på deres konti eller kendte svindelnumre ved at sende dem rettidige meddelelser via SMS, og sæt en stopper for de bedrageriske aktiviteter.

En usædvanlig sum penge er blevet hævet fra din bankkonto kl. 14.00. Var det ikke dig? Klik venligst på dette link.

Hvor sikker er SMS?

I modsætning til mere moderne meddelelseskanaler som WhatsApp og RCS er SMS-beskeder ikke krypterede. Det betyder, at det er potentielt mere risikabelt at sende følsomme oplysninger via SMS end via beskedkanaler, der tilbyder end-to-end-krypterede beskeder.

Men hvad SMS mangler i kryptering, gør den op for i rækkevidde og effektivitet. En af de vigtigste faktorer i en vellykket sikkerhedsstrategi er, at dine kunder tager den til sig. Du kan tilbyde dine kunder de mest sikre og avancerede end-to-end-krypterede løsninger til cyberkriminalitet, men hvis det er for besværligt for dem at tage dem i brug, vil de ikke gøre det. SMS er tilgængeligt og tilgængeligt og derfor et stærkt værktøj til at komplimentere enhver sikkerhedsstrategi.

Selv i tilfælde, hvor andre kanaler, såsom WhatsApp, er målgruppens foretrukne meddelelseskanal, anbefales det at bruge SMS som en reservekanal for at sikre, at ingen kunder bliver ladt i stikken.

SMS-sikkerhed garanteret af CM.com

CM.com bestræber sig hele tiden på at tilbyde en sikker og pålidelig kommunikationsplatform. Adgang til SMS Gateways er beskyttet via en hemmelig nøgle kendt som en Product-Token, men det er ikke alt! CM.com har udviklet en række softwarebaserede sikkerhedsløsninger kaldet Safeguard. Alle Safeguard-funktioner giver finkornet kontrol over hele end-to-end-meddelelsesflowet og hjælper dig med at regulere din meddelelsestrafik uden at begrænse output og rækkevidde.

IP-adressebegrænsninger, whitelisting og blacklisting, der kan tilpasses, og hastighedsbegrænsende løsninger vil hjælpe med at sikre SMS-beskeder, notifikationer og OTP'er mod svindel og forhindre unødvendige omkostninger for vores kunder.

Vil du vide mere om, hvordan SMS-beskeder kan hjælpe dig med at sikre din virksomhed, eller hvordan vi hos CM.com beskytter din onlinetrafik? Kontakt en af vores eksperter! Vi er altid klar til at diskutere dine specifikke use cases.

Beskyt dig selv og dine kunder mod cybersvindel med SMS-beskeder

Var denne artikel interessant?
Del den!
Christel Brouwers
Copywriter at CM.com. Passionate about language and getting CM.com’s message out there. Shares content about CPaaS, Payments and more.

Bliv inspireret

Helpdesk Automation
May 14, 2024 • SMS

17 SMS-skabeloner til kunderservicebrug

Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.

sms-vs-mms-vs-rcs
Apr 18, 2024 • SMS

SMS vs MMS - hvad er forskellen?

Der er mange forskellige måder at sende sms'er på, og de forskellige navne og forkortelser kan godt virke uoverskuelige. I denne blog fortæller vi dig alt om SMS og MMS.

sms-in-ecommerce
Mar 01, 2024 • SMS

SMS til eCommerce - Skab en succesfuld eCommerce-strategi med SMS

Vil du have din virksomhed til at vokse? Så er kundekontakt nøglen. Nu hvor alt og alle er forbundet med hinanden via de kraftfulde små computere i vores hænder, bliver den måde, du kommunikerer med kunderne på, stadig vigtigere for din succes. Læs alt om, hvordan du kan bruge SMS til at forbedre din kundekontakt, øge salget og skabe en loyal kundebase.

how-to-protect-your-customers-against-a2p-messaging-fraud
Feb 21, 2024 • Security

Sådan beskytter du dine kunder mod svindel med A2P-beskeder

Beskyttelse af dine data og dine kunders data er topprioritet for de fleste moderne virksomheder. Og det bør det også være! Nu hvor A2P (application-to-person) messaging er større end nogensinde, er svindel med A2P messaging også stigende. Som virksomhed kan du beskytte dig mod trusler ved at implementere visse sikkerhedsforanstaltninger, men du er ikke det eneste mål. Kriminelle vil også forsøge at snyde eller bedrage dine kunder! Lad os tage et kig på de typer af A2P-svindel, som dine kunder kan blive udsat for, og hvilke foranstaltninger der kan træffes mod dem.

how-popular-is-sms
Feb 15, 2024 • SMS

Hvor populær er SMS i 2024, og hvad er dens værd for virksomheder?

SMS er en af de ældste tekstbeskedtjenester, og fremkomsten af instant messaging-apps har helt sikkert gjort et indhug i SMS-trafikken. I modsætning til de nyere apps med deres rige funktioner, er SMS ret basal i sine funktioner - almindelige tekstbeskeder, ikke fnidder, og en tegngrænse på 160. Alligevel er SMS stadig en af de mest effektive kommunikationskanaler i dag. Læs alt om SMS-statistik og dens fortsatte værdi for moderne virksomhedskommunikation.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Feb 08, 2024 • Instant Messaging

A2P-svindel, og hvordan virksomheder kan bekæmpe det

At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Dec 07, 2023 • SMS

WhatsApp Business vs SMS: En sammenligning til virksomheder

WhatsApp Business og SMS er begge uhyre populære kommunikationskanaler. Begge har deres egne unikke træk, use cases og forretningsmæssige merværdi. Det anerkender vi nok alle, men hvad er egentlig forskellene mellem de to? Hvad er lighederne? Og endnu vigtigere, hvilken vil tilføre mest værdi til din virksomhed? I denne blog dykker vi ned i en verden af WhatsApp Business vs SMS.

mfa-sso-blog-hero
Nov 09, 2023 • Authentication

Forskellen mellem 2FA, MFA og SSO: Naviger sikkert gennem det digitale landskab

I det digitale sikkerhedslandskab er MFA en af de mest effektive metoder til at forhindre uautoriseret adgang og beskytte følsomme oplysninger. Mens Single Sign-On (SSO) tilbyder enkelhed og bekvemmelighed ved at tillade adgang til flere tjenester med en enkelt pålogning, mangler den den ekstra sikkerhed, som MFA tilbyder. Ved at implementere MFA kan virksomheder og enkeltpersoner styrke deres digitale sikkerhed og minimere risikoen for datatab og identitetstyveri.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon