Tilbage til blog

Tag "Chatbots"

Mar 02, 2023 • Chatbots

Hvordan man frigør potentialet i ChatGPT og Large Language Modeller: En Product Managers perspektiv

Med ChatGPT føles det som om, at vi bevæger os ind i en helt ny verden. Alle kan stille spørgsmål og give kommandoer til det, der opfattes som en "alvidende" chatbot. I løbet af en enkelt uge fik den 1 million aktive brugere. Big Tech blev rystet op med Google, der introducerede sin LaMDA-baserede "Bard", og Bing Search, der inkorporerede GPT-4 med Bing Chat. Der synes ikke at være nogen grænser for begejstringen. Men hvad er ChatGPT? Hvad betyder det for virksomhederne? Vi diskuterede dette med Arman van Lieshout, Product Manager hos CM.com for vores Conversational AI-løsning.
Feb 14, 2023 • Chatbots

Personalisering i eCommerce er mere end "Hej Jens"

Alle eCommerce aktører ved, at personalisering er vigtig. Det er sådan, du opbygger kundernes tillid og tryghed, gør dine budskaber meningsfulde og får dine kunder til at komme tilbage. Men færre er klar over, hvor dybt og bredt personalisering egentlig går.
Feb 06, 2023 • Chatbots

Strategien for kundeservicekanaler til eCommerce

Næste gang du går ind i din foretrukne fysiske tøjbutik, kan du prøve at notere antallet af serviceinteraktioner, du oplever under et enkelt besøg. Du vil ikke få en lignende oplevelse online. Det er på tide, at multichannel-forhandlere gentænker kundeoplevelsen i en digital sammenhæng. Tænk - fordybende, personlige oplevelser, der fanger kundernes opmærksomhed.
May 03, 2022 • Chatbots

6 måder at bruge chatbots på, som kan revolutionere retail & e-commerce branchen

I retailbranchens enormt konkurrenceprægede verden kan automatisering være forskellen mellem succes og fiasko. Hvis du bruger for meget tid på besværlige returneringer eller på at besvare de samme spørgsmål igen og igen, har du ikke tid nok til at udarbejde salgsstrategier og opbygge dit kundegrundlag. Automatisering af vigtige elementer i din detailvirksomhed kan frigøre medarbejdere, så de kan udrette fantastiske ting.
Denmark
CM.com logo +45 31519312

Is this region a better fit for you?

Go