Tag "Chatbots"

Jan 31, 2017 • Chatbots
20/20 en Intelligence pour les chatbots
L'intelligence artificielle et les chatbots donnent un nouveau souffle à la Relation Client. Le marché de la communication est en permanence sujet à de nouvelles évolutions, technologies et développements et il est parfois chronophage de les suivre au quotidien. Pour vous simplifier la tâche, les experts Mobile de CM Telecom récapitulent les dernières tendances mobile.
Aug 31, 2016 • Chatbots
"Après le e-commerce et les app mobile, débarquent le chat et les bots"
"Après le e-commerce et les applications, les chats et les bots sont en train de conquérir le marché", nous dit Jeroen van Glabbeek, CEO de CM Telecom. Il a récemment passé quelques temps aux États-Unis à la recherche des nouvelles tendances à venir et estime que le chat et les bots ont la capacité de remplacer les applications et les sites de relation client.

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