previous icon Tilbage til blog
Feb 02, 2024
4 minutters læsetid

Skab engagement og konverter dine samtaler til salg med WhatsApp Carousel

Taler du allerede med dine kunder på WhatsApp? Det burde du virkelig! WhatsApp Business Platform, forretningskommunikationsplatformen for en af de mest populære beskedkanaler i verden i dag, har et bredt udvalg af stærke engagementsværktøjer til at forbedre kundekommunikationen og øge salget. Og de har tilføjet endnu en innovativ funktion under deres bælte: WhatsApp Carousel.

Hvad er en WhatsApp Carousel?

WhatsApp Carousel tilbyder brugere af WhatsApp Business Platform en ny måde at markedsføre deres produkter på i WhatsApp-samtalen. Med WhatsApp Carousel kan du vise dine produkter eller tjenester i op til 10 kort, der kan tilpasses, på en vandret rullekarrusel. Det er den perfekte opsætning til browsing eller til kunder, der ikke er så interesserede, så de nemt og hurtigt kan opdage dine produkter og få en bedre kundeoplevelse. Det vil igen skabe engagement og øge konverteringen.

Carousel WhatsAppUse Cases til WhatsApp Carousel

Det er nemt at forestille sig alle de spændende anvendelsesmuligheder, WhatsApp Carousel har at byde på, men lad os alligevel fremhæve et par af dem.

WhatsApp Marketing til eCommerce

At kunne fremvise flere produkter, der er skræddersyet til din kundes interesse i kundesamtalen, er selvfølgelig et stort aktiv for din eCommerce-strategi. Send dine kunder et udvalg af produkter, de har udtrykt interesse for, eller vis dem nyankomne varer i salgsfremmende indhold med iøjnefaldende grafik og lokkende CTA-knapper. Der er et par forskellige fordelagtige brugsscenarier for eCommerce som vi vil fremhæve nedenfor:

  1. Boost salget med kampagner: Fremhæv aktuelle kampagner, udsalg og eksklusive tilbud i WhatsApp Carousel for at opmuntre dine kunder til at købe dine produkter.

  2. Krydssalg eller mersalg til loyale kunder: Tilbyd kunder, der tidligere har købt noget, yderligere tjenester eller produkter i en karruselbesked.

  3. Plej tøvende kunder: Tilbyd yderligere oplysninger om dine produkter eller tjenester for at berolige dine kunder og overbevise dem om at foretage købet.

Promovering af begivenheder med Carousel-info

Markedsfør events med WhatsApp Carousel-meddelelser ved at fremvise talere, kunstnere og andre aspekter af eventet, som vil få folk til at købe billetter og deltage. Tilføjelse af knapper til billetkøb og registrering vil øge salget endnu mere.

Find den perfekte rejseplan med en Carousel

Carousel Message giver også en masse merværdi til rejse- og hotelbranchen. Fremvis destinationens højdepunkter, attraktioner eller aktiviteter med links til bookingsider for at overbevise dine kunder om at booke den rejse! Eller vis forskellige hotelværelsesmuligheder og faciliteter, så dine kunder kan vælge og sammenligne overnatningssteder, som det passer dem.

Tag og vælg kundesupport

WhatsApp Carousel-beskeder kan også bruges til at hjælpe kunderne med at løse deres problemer. Tilbyd trinvise vejledninger med videoer eller billeder til almindelige problemer, eller giv svar på ofte stillede spørgsmål med links til informationssider eller helpdesk for at forbedre din kundesupport.

Hvordan opsætter man Carousel-beskeder til WhatsApp?

Opsætning af WhatsApp Carousel-beskeder kan gøres direkte via vores API. Læs vores dokumentation om det, og kom i gang! Når du har oprettet din beskedskabelon, kan du begynde at opbygge dine karruselbeskeder som følger:

  1. Message Bubble - den første besked, kunden får at se. Sørg for, at den er indbydende og henviser til de produktmuligheder, du er ved at vise dem.

  2. Kortoverskrift - et billede eller en video af produktet, så kunden får en bedre oplevelse.

  3. Korttekst - detaljer om hvert enkelt produkt, der vises under kortoverskriften.

  4. Kortknapper - CTA'er (Call-to-Action) eller knapper under produktkortene for at lokke dine kunder til at klikke og købe. Tænk på CTA'er som [Køb nu] eller [Se mere]. Hvert kort kan understøtte op til to knapper.

WhatsApp Business Platform er tilgængelig via en On-Premise API og en Cloud-API. Det er vigtigt at bemærke, at WhatsApp Carousel-funktionen kun er tilgængelig via Cloud-API'et.

Start med WhatsApp Business Platform i dag!

Er du klar til at optimere kundeoplevelsen i WhatsApp-chatten og konvertere samtalerne? Tilmeld dig WhatsApp Business Platform i dag og få gavn af alle de stærke værktøjer til kundeengagement, som WhatsApp Business tilbyder! Du kan få adgang til WhatsApp Cloud API gennem en Meta Business Partner som CM.com. Alle WhatsApp-funktionerne, inklusive karruselbeskeder, vil blive gjort tilgængelige for dig. Tal med en af vores eksperter og diskuter mulighederne.

Begynd at optimere kundeoplevelsen og konverter kundesamtalerne!

Var denne artikel interessant?
Del den!
CM.com
connects tens of thousands of companies with millions of consumers via their mobile phone each day. Behind the scenes, from our innovative platform, CM.com makes sure companies can use these millions of messages, phone calls and payments to become part of people’s lives.

Bliv inspireret

how-popular-is-sms
Feb 15, 2024 • SMS

Hvor populær er SMS i 2024, og hvad er dens værd for virksomheder?

SMS er en af de ældste tekstbeskedtjenester, og fremkomsten af instant messaging-apps har helt sikkert gjort et indhug i SMS-trafikken. I modsætning til de nyere apps med deres rige funktioner, er SMS ret basal i sine funktioner - almindelige tekstbeskeder, ikke fnidder, og en tegngrænse på 160. Alligevel er SMS stadig en af de mest effektive kommunikationskanaler i dag. Læs alt om SMS-statistik og dens fortsatte værdi for moderne virksomhedskommunikation.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Feb 08, 2024 • Instant Messaging

A2P-svindel, og hvordan virksomheder kan bekæmpe det

At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.

Ads That Click to WhatsApp
Feb 02, 2024 • Marketing

Annoncer, der linker til WhatsApp: Hvad er de, og hvad er fordelene?

Succesfuld markedsføring betyder at skabe personlige og dialogbaserede oplevelser for dine kunder. Og hvilket bedre sted at skabe en meningsfuld forbindelse til dine kunder end på deres foretrukne sociale medieplatforme og -kanaler som Facebook, Instagram og WhatsApp? Med annoncer, der klikker til WhatsApp, også kaldet click-to-chat WhatsApp-annoncer, kan du tilbyde dine kunder det direkte og personlige engagement, som de higer efter. Læs alt om det her!

WhatsApp vs Facebook Messenger
Jan 23, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs Facebook Messenger: Hvilken kanal er bedst til hvad?

WhatsApp og Facebook Messenger er begge etablerede beskedtjenester til kundekontakt. Men hvad er forskellene? Hvilke fordele har hver kanal i forhold til hvilken business use case? Lad os dykke ned i detaljerne

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Dec 07, 2023 • SMS

WhatsApp Business vs SMS: En sammenligning til virksomheder

WhatsApp Business og SMS er begge uhyre populære kommunikationskanaler. Begge har deres egne unikke træk, use cases og forretningsmæssige merværdi. Det anerkender vi nok alle, men hvad er egentlig forskellene mellem de to? Hvad er lighederne? Og endnu vigtigere, hvilken vil tilføre mest værdi til din virksomhed? I denne blog dykker vi ned i en verden af WhatsApp Business vs SMS.

whatsapp-authentication
Oct 27, 2023 • Authentication

Tofaktorgodkendelse (2FA) på forskellige kommunikationskanaler

Tofaktorgodkendelse, eller 2FA, er en effektiv måde at beskytte dine data og dine kunder på. Men hvordan opsætter man tofaktorgodkendelse? Og hvilke kommunikationskanaler kan bruges til dette?

live-meta
Oct 23, 2023 • SMS

Derfor er SMS vigtigere end nogensinde på Black Friday

Man kunne tro, at SMS har mistet sin relevans i en tid, der er domineret af populære kommunikationskanaler som Facebook Messenger, Instagram og Whatsapp. Men når det gælder Black Friday, en af årets mest ventede shoppingbegivenheder, er SMS stadig lige så vigtig som nogensinde. Mens forbrugerne bombarderes med e-mails, push-notifikationer og Black Friday-tilbud på sociale medier, skærer den ydmyge SMS-besked med en åbningsrate på 98% ofte igennem støjen og forbinder virksomheder med ivrige shoppere på Black Friday.

mejorar-experiencia-del-viajero-tecnologia
Aug 22, 2023 • Customer Data Platform

Customer Data Platform (CDP): En introduktion til platformen

Som marketingmedarbejder har du uden tvivl hørt om begrebet Customer Data Platform (CDP). Men hvad er det, og hvad går du glip af, hvis du ikke har en? I denne guide kan du læse alt, hvad du behøver at vide for at samle alle dine online og offline kundedata og skabe marketingkampagner, der giver kunderne en wow-følelse.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon