Voice

Sikker og omkostningseffektiv Voice kommunikation•

Foretag, modtag og automatiser forretningsopkald. Reducer omkostningerne og forbedr effektiviteten med vores VoIP-løsninger.

Vores Voice-platform er en skalerbar VoIP-løsning med alt det, du har brug for som virksomhed eller kontaktcenter til at foretage, modtage og automatisere dine telefonopkald.

Tilslut dit telefonsystem med vores SIP Trunk og foretage opkald til de laveste omkostninger eller automatiser tilbagevendende spørgsmål og implementer yderligere stemmefunktionaliteter med vores sæt Voice API'er.

Se videoen for at få et første indtryk af vores Voice-platform.

SIP Trunking

Uanset om du er et kontaktcenter, en virksomhed eller har brug for SIP til en engros-løsning, tilbyder vores skalerbare platform dig den løsning, du har brug for.

Læs mere

Voice API

Du kan nemt opbygge dine egne udgående stemmeapplikationer med vores Voice API Apps, uden at det er kompliceret at integrere stemmefunktionaliteterne selv.

Læs mere

Voice numre

Vi leverer globale direkte opkaldsnumre (DDI), afgiftsfrie numre og Premium-numre og kan nemt overføre dine eksisterende numre til CM.com-platformen.

Læs mere

Microsoft Teams via Direct Routing

Brug Direct Routing til Microsoft Teams, og optimer kundeoplevelsen, samtidig med at du sparer omkostninger.

Læs mere

Få gavn af førsteklasses opkaldskvalitet via vores globale geo-redundante platform. Forbind dit telefonsystem med vores SIP-trunk, og foretage kvalitetsopkald til de laveste omkostninger.

Opret og konfigurer flere SIP-trunks
Få detaljeret indsigt i din opkaldshistorik
Anmod om og konfigurer nye numre
Download priser pr. land og operatør

Læs mere om SIP Trunk

Ønsker du at implementere yderligere talefunktioner oven på eller i stedet for vores SIP Trunking-tjeneste?

Du har nu adgang til vores omfattende sæt API'er, så du kan bygge taleapplikationer med vores præfabrikerede byggeklodser.

Tekst til tale eller lydmeddelelser
Engangsadgangskoder
Viderestilling af opkald og DTMF-indgang

Læs mere om Voice API

Skalerbare opkald

Du kan nemt skalere dine simultane kanaler og opkaldsopsætninger pr. sekund

Engangsadgangskode

Beskyt platformens brugeres privatliv og brug Voice til engangsadgangskoder

Voice kampagner

Brug Voice i dine markedsføringskampagner til at sende personlige beskeder

Nummerportering

Det er nemt at overføre dine eksisterende telefonnumre til CM.com-platformen

Svindelkontrol

Få indsigt i oplysninger om hvert opkald med henblik på at bekæmpe svindel

At sikre, at du kan ringe til dine kunder, er én ting. At gøre det muligt for kunderne at ringe til dig er måske endnu vigtigere.

Vi leverer globale direkte opkaldsnumre, afgiftsfrie numre og Premium-numre og porterer dine eksisterende numre til CM.com-platformen.

Direkte indgående numre
Gebyrfrie indgående numre
Global dækning

Mere om telefonnumre

Kontaktcenter

CM.com's SIP Trunk er ideel til behandling af store mængder af telefontrafik, både til indgående og udgående opkald.

Kontaktcenter software

Vores Voice-løsninger kan tilpasses fuldt ud baseret på ethvert behov for præstationsdrevne Kontaktcentre.

SMV & Enterprise marked

Forbind dit telefonsystem med CM.com's SIP Trunk, og ring op til de laveste omkostninger. Vores forbindelse er af førsteklasses kvalitet.

ICT/IP PBX forhandlere

Forbind dit telefonsystem med vores effektive SIP-trunk, og send al din indgående og udgående trafik via CM.com.

Voice Management App

Vi giver dig fuld kontrol over dine SIP-trunks via en enkelt cloud-app, der er nem at bruge. Brug Voice Management-appen til at konfigurere, konfigurere og administrere dine SIP-trunks. Appen giver dig 100 % kontrol over trunks og giver indsigt i dit forbrug.

Voice Analytics

Vil du vide, hvad der sker med din taletrafik på ethvert tidspunkt af dagen? Med Voice Analytics får du indsigt i dine taledata i realtid, herunder volumen, destinationer, omkostninger og kvalitetsstatistikker.

Call Detail Records

Detaljeret indsigt i dine opkald er afgørende for fakturering, omkostningskontrol og bekæmpelse af svig. Ved hjælp af vores cloud-værktøj eller smarte API får du øjeblikkelig adgang til Call Detail Records (CDR).

Bliv inspireret

Oct 03, 2022 • Voice

Why Offering Customer Support by Phone Is Essential

Who says Gen Z and millennials don’t like to pick up the phone and call? In many cases, the telephone is the preferred customer support contact method for 69% of consumers of all ages. At the same time, Google searches for “phone number customer service” in the US have continued to increase steadily over the past five years.

Oct 03, 2022 • Voice

5 Questions About Voice in Mobile Service Cloud

Thinking of customer service, the first image that comes to mind is people with headsets in a call center. Those days are gone – with all messaging channels playing a vital role in our daily lives, the call center has evolved into a contact center. We expect to communicate with companies as we do with friends and family. Sometimes a quick chat will do, while another time you prefer a phone conversation. At CM.com we understand this. That’s why we’ve added Voice as a channel to Mobile Service Cloud: connecting customers and companies via phone, and any messaging channel. In this article, you’ll find out more about Voice in Mobile Service Cloud.

Aug 30, 2022 • Voice

9 Top Marketing Use Cases for Voice Campaigns

What's more impactful than a personal, spoken message? The human voice is one of the most powerful ways to convey information to your customers, supporters, and employees. But how can you do it at scale? Voice campaigns enable you to reach people effectively, boosting engagement and reach while controlling costs.

Jan 05, 2022 • Voice

The Strategy of Customer Service Channels for eCommerce

The next time you walk into your favorite brick-and-mortar clothing store, try noting the number of service interactions you encounter in a single visit. You won't get a similar experience online. It's time for multichannel retailers to reimagine the customer experience in a digital setting. Think — immersive, personalized experiences that grab shoppers' attention.

Nov 29, 2021 • Voice

Why Microsoft Teams Direct Routing Is the Must-Have Solution for Your Business

Microsoft Teams has become a staple of the business world. Part of its boost in popularity is thanks to the fact that working from home became the norm in recent times. That it is currently one of the fastest growing products in the world should come as no surprise. Microsoft Teams handles our internal communications, meetings and offers options for document management and app integrations. But did you know you can also use it as a platform to make business calls?

Jul 20, 2021 • Voice

The Benefits of VoIP for Business

If a business process or a system can be done better, faster, and cheaper, then it makes sense to embrace it wholeheartedly. That said, what do you know about VoIP?

Dec 29, 2020 • Voice

Why is BYOC Becoming the De Facto Way to Increase Agility, Manage Compliance and Reduce Costs?

Welcome to BYOC. In as little as two clicks you can avoid spending hundreds of Euros and weeks of integrations, extending your choice of SIP Trunk providers.

Jul 23, 2014 • Voice

How to Format International Telephone Numbers?

Sending SMS messages is easy, although there are some details that need attention. There is, for instance, quite some confusion in how to format telephone numbers correctly.