Oplev vores skalerbare Voice løsninger
Uanset om du er et kontaktcenter, en virksomhed eller har brug for SIP til en engros-løsning, tilbyder vores skalerbare platform dig den løsning, du har brug for.
Du kan nemt opbygge dine egne udgående stemmeapplikationer med vores Voice API Apps, uden at det er kompliceret at integrere stemmefunktionaliteterne selv.
Vi leverer globale direkte opkaldsnumre (DDI), afgiftsfrie numre og Premium-numre og kan nemt overføre dine eksisterende numre til CM.com-platformen.
Vores Voice-platform er en skalerbar VoIP-løsning med alt det, du har brug for som virksomhed eller kontaktcenter til at foretage, modtage og automatisere dine telefonopkald.
Tilslut dit telefonsystem med vores SIP Trunk og foretage opkald til de laveste omkostninger eller automatiser tilbagevendende spørgsmål og implementer yderligere stemmefunktionaliteter med vores sæt Voice API'er.
Se videoen for at få et første indtryk af vores Voice-platform.
Få gavn af førsteklasses opkaldskvalitet via vores globale geo-redundante platform. Forbind dit telefonsystem med vores SIP-trunk, og foretage kvalitetsopkald til de laveste omkostninger.
Opret og konfigurer flere SIP-trunks
Få detaljeret indsigt i din opkaldshistorik
Anmod om og konfigurer nye numre
Download priser pr. land og operatør
Ønsker du at implementere yderligere talefunktioner oven på eller i stedet for vores SIP Trunking-tjeneste?
Du har nu adgang til vores omfattende sæt API'er, så du kan bygge taleapplikationer med vores præfabrikerede byggeklodser.
Tekst til tale eller lydmeddelelser
Engangsadgangskoder
Viderestilling af opkald og DTMF-indgang
Du kan nemt skalere dine simultane kanaler og opkaldsopsætninger pr. sekund
Brug Voice i dine markedsføringskampagner til at sende personlige beskeder
Det er nemt at overføre dine eksisterende telefonnumre til CM.com-platformen
Få indsigt i oplysninger om hvert opkald med henblik på at bekæmpe svindel
Du kan nemt skalere dine samtidige kanaler og opkaldsopsætninger pr. sekund. CM.com er i stand til at håndtere både din indgående og udgående kapacitet. Få indsigt i oplysninger om hvert enkelt opkald med henblik på bekæmpelse af svindel, f.eks. tidsstempel, destination, tillægsgebyrer og meget mere
Kontakt osAt sikre, at du kan ringe til dine kunder, er én ting. At gøre det muligt for kunderne at ringe til dig er måske endnu vigtigere.
Vi leverer globale direkte opkaldsnumre, afgiftsfrie numre og Premium-numre og porterer dine eksisterende numre til CM.com-platformen.
Direkte indgående numre
Gebyrfrie indgående numre
Global dækning
CM.com's SIP Trunk er ideel til behandling af store mængder af telefontrafik, både til indgående og udgående opkald.
Vores Voice-løsninger kan tilpasses fuldt ud baseret på ethvert behov for præstationsdrevne Kontaktcentre.
Forbind dit telefonsystem med CM.com's SIP Trunk, og ring op til de laveste omkostninger. Vores forbindelse er af førsteklasses kvalitet.
Forbind dit telefonsystem med vores effektive SIP-trunk, og send al din indgående og udgående trafik via CM.com.
Vi giver dig fuld kontrol over dine SIP-trunks via en enkelt cloud-app, der er nem at bruge. Brug Voice Management-appen til at konfigurere, konfigurere og administrere dine SIP-trunks. Appen giver dig 100 % kontrol over trunks og giver indsigt i dit forbrug.
Vil du vide, hvad der sker med din taletrafik på ethvert tidspunkt af dagen? Med Voice Analytics får du indsigt i dine taledata i realtid, herunder volumen, destinationer, omkostninger og kvalitetsstatistikker.
Detaljeret indsigt i dine opkald er afgørende for fakturering, omkostningskontrol og bekæmpelse af svig. Ved hjælp af vores cloud-værktøj eller smarte API får du øjeblikkelig adgang til Call Detail Records (CDR).
Næste gang du går ind i din foretrukne fysiske tøjbutik, kan du prøve at notere antallet af serviceinteraktioner, du oplever under et enkelt besøg. Du vil ikke få en lignende oplevelse online. Det er på tide, at multichannel-forhandlere gentænker kundeoplevelsen i en digital sammenhæng. Tænk - fordybende, personlige oplevelser, der fanger kundernes opmærksomhed.
Når man tænker på kundeservice, er det første billede, man kommer til at tænke på, folk med headsets i et callcenter. Den tid er forbi - med alle meddelelseskanaler, der spiller en vigtig rolle i vores dagligdag, har callcentret udviklet sig til et kontaktcenter. Vi forventer at kommunikere med virksomheder, som vi gør med venner og familie. Nogle gange er det nok med en hurtig chat, mens vi andre gange foretrækker en telefonsamtale. Hos CM.com forstår vi dette. Derfor har vi tilføjet Voice som en kanal til Mobile Service Cloud: Forbindelse mellem kunder og virksomheder via telefon og enhver meddelelseskanal. I denne artikel får du mere at vide om Voice i Mobile Service Cloud.
Hvem siger, at generation Z og millennials ikke kan lide at tage telefonen og ringe? I mange tilfælde er telefonen den foretrukne kontaktmetode til kundeservice for 69 % af forbrugerne i alle aldre. Samtidig er Google-søgninger efter "telefonnummer kundeservice" i USA fortsat med at stige støt i løbet af de sidste fem år.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+45 31519312
