Passez, recevez et automatisez vos appels professionnels. Réduisez les coûts et améliorez l’efficacité grâce à nos solutions VoIP et Agents Vocaux.
Manque de personnel ? Files d’attente trop longues ? Un excellent service ne devrait pas dépendre de la taille de votre équipe. Les agents vocaux, propulsés par HALO, sont toujours là pour vous et vos clients. Sans limite, sans files d’attente, sans compromis.
Le meilleur ? Les agents vocaux HALO paraissent humains et répondent comme tels.
IA vocale
Réponses instantanées
Voix naturelle, comprend le ton, les pauses et l’intention
Support de 72 langues et accents pour un déploiement mondial
Découvrez notre solution SIP Trunk évolutive et bénéficiez d’une qualité d’appel premium grâce à notre plateforme géo-redondante. Connectez votre système téléphonique avec notre SIP Trunk et passez des appels de qualité à moindre coût.
Créez et configurez plusieurs SIP Trunks
Accédez à l’historique détaillé de vos appels
Demandez et configurez de nouveaux numéros
Consultez les tarifs par pays et opérateur
Implémentez et personnalisez votre propre solution vocale avec notre API Voix. Elle offre un ensemble complet d’API pour créer vos applications vocales facilement, ou utiliser nos blocs préconfigurés.
Notifications audio ou Text-to-Speech
Mots de passe à usage unique (OTP)
Renvoi d’appel et saisie DTMF
Pouvoir appeler vos clients est essentiel, mais leur permettre de vous joindre l’est tout autant.
Nous fournissons des numéros Direct Dial-in (DDI), gratuits et Premium, et facilitons le portage de vos numéros existants.
Numéros Direct Dial-In (DDI)
Numéros gratuits
Couverture mondiale
Adaptez le nombre d’appels simultanés et par seconde
Automatisez vos appels pour simplifier vos opérations
Transférez facilement vos numéros existants
Analysez chaque appel grâce à des données détaillées dédiées à la prévention de la fraude
Exemples d’utilisation pour tous les secteurs
Le SIP Trunk de CM.com est idéal pour traiter de gros volumes de trafic téléphonique, entrants comme sortants.
Nos solutions vocales peuvent être entièrement personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des centres d’appels orientés performance.
Connectez votre système téléphonique au SIP Trunk de CM.com et passez vos appels au moindre coût. Notre connexion garantit une qualité premium.
Connectez votre système téléphonique à notre SIP Trunk performant et acheminez tout votre trafic entrant et sortant via CM.com.
Vous avez le contrôle total sur vos SIP Trunks via une application cloud simple à utiliser. Avec l’application Voice Management, vous pouvez installer, configurer et gérer vos SIP Trunks. L’application vous met aux commandes et vous fournit des informations détaillées sur votre utilisation.
Vous voulez savoir ce qui se passe avec votre trafic vocal à tout moment ? Avec Voice Analytics, accédez en temps réel à vos données vocales : volumes, destinations, coûts et indicateurs de qualité.
Avoir une vision détaillée de vos appels est essentiel pour la facturation, le contrôle des coûts et la lutte contre la fraude. Grâce à nos outils cloud ou notre API pratique, vous accédez instantanément aux enregistrements détaillés d’appels (CDR).
Pendant le Black Friday, les demandes au service client se multiplient : suivi de commande, livraison, retours. Deux agents IA peuvent automatiser ces questions récurrentes, permettant à vos équipes de se concentrer sur les clients qui ont besoin d'un accompagnement personnalisé.
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