Passez, recevez et automatisez vos appels professionnels. Réduisez les coûts et améliorez l’efficacité grâce à nos solutions VoIP et Agents Vocaux.
Manque de personnel ? Files d’attente trop longues ? Un excellent service ne devrait pas dépendre de la taille de votre équipe. Les agents vocaux, propulsés par HALO, sont toujours là pour vous et vos clients. Sans limite, sans files d’attente, sans compromis.
Le meilleur ? Les agents vocaux HALO paraissent humains et répondent comme tels.
IA vocale
Réponses instantanées
Voix naturelle, comprend le ton, les pauses et l’intention
Support de 72 langues et accents pour un déploiement mondial
Découvrez notre solution SIP Trunk évolutive et bénéficiez d’une qualité d’appel premium grâce à notre plateforme géo-redondante. Connectez votre système téléphonique avec notre SIP Trunk et passez des appels de qualité à moindre coût.
Créez et configurez plusieurs SIP Trunks
Accédez à l’historique détaillé de vos appels
Demandez et configurez de nouveaux numéros
Consultez les tarifs par pays et opérateur
Implémentez et personnalisez votre propre solution vocale avec notre API Voix. Elle offre un ensemble complet d’API pour créer vos applications vocales facilement, ou utiliser nos blocs préconfigurés.
Notifications audio ou Text-to-Speech
Mots de passe à usage unique (OTP)
Renvoi d’appel et saisie DTMF
Pouvoir appeler vos clients est essentiel, mais leur permettre de vous joindre l’est tout autant.
Nous fournissons des numéros Direct Dial-in (DDI), gratuits et Premium, et facilitons le portage de vos numéros existants.
Numéros Direct Dial-In (DDI)
Numéros gratuits
Couverture mondiale
Adaptez le nombre d’appels simultanés et par seconde
Automatisez vos appels pour simplifier vos opérations
Transférez facilement vos numéros existants
Analysez chaque appel grâce à des données détaillées dédiées à la prévention de la fraude
Exemples d’utilisation pour tous les secteurs
Le SIP Trunk de CM.com est idéal pour traiter de gros volumes de trafic téléphonique, entrants comme sortants.
Nos solutions vocales peuvent être entièrement personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des centres d’appels orientés performance.
Connectez votre système téléphonique au SIP Trunk de CM.com et passez vos appels au moindre coût. Notre connexion garantit une qualité premium.
Connectez votre système téléphonique à notre SIP Trunk performant et acheminez tout votre trafic entrant et sortant via CM.com.
Vous avez le contrôle total sur vos SIP Trunks via une application cloud simple à utiliser. Avec l’application Voice Management, vous pouvez installer, configurer et gérer vos SIP Trunks. L’application vous met aux commandes et vous fournit des informations détaillées sur votre utilisation.
Vous voulez savoir ce qui se passe avec votre trafic vocal à tout moment ? Avec Voice Analytics, accédez en temps réel à vos données vocales : volumes, destinations, coûts et indicateurs de qualité.
Avoir une vision détaillée de vos appels est essentiel pour la facturation, le contrôle des coûts et la lutte contre la fraude. Grâce à nos outils cloud ou notre API pratique, vous accédez instantanément aux enregistrements détaillés d’appels (CDR).
Ask HALO crée, débogue et gère des Agents IA directement depuis HALO Studio, avec un accès complet à vos Agents, vos outils et votre historique de conversation. Découvrez comment CheapCargo, Preston Palace, Winparts et Intergamma l'utilisent.
Lors du choix d'un modèle d'IA, la logique semble simple : opter pour le modèle le plus performant du marché. C'est d'autant plus vrai si ce dernier arrive en tête des benchmarks du secteur. Pourtant, cette logique ne s'applique pas toujours au service client.
Vous envoyez des SMS à vos clients depuis des années. Fiable, universel et familier, le SMS remplit parfaitement son rôle. Mais c’est aussi sa limite : il permet de transmettre un message, pas vraiment d’engager une conversation.
Dans le recrutement, quelques heures peuvent parfois faire la différence. Un candidat intéressé par une offre peut en consulter plusieurs dans la même journée, être contacté par différents recruteurs et finalement s’engager auprès de l’entreprise qui aura su lui répondre au bon moment.
L’IA transforme la recherche en ligne : les mots-clés cèdent la place au dialogue. Pour les e-commerçants, fini le défilement passif des produits. L'avenir appartient aux conversations personnalisées qui guident directement le client vers l'achat. Il est temps d'entrer en scène.
La fraude évolue avec la banque numérique et menace les services financiers. Pour protéger vos comptes et ceux de vos clients, la vigilance s'impose. Une communication claire, sécurisée et vérifiée est votre meilleur atout dans cette lutte.
Le secteur des événements, des rencontres sportives aux festivals en passant par les concerts est sous pression. La technologie évolue et les équipes internes sont débordées. Dans ce contexte, les agents IA ne sont pas là pour remplacer les humains. Ils leur apportent structure, rapidité et clarté
Un conseiller qui se souvient de la dernière conversation. Une réponse en quelques minutes, sur le canal préféré du client. Un message au bon moment, ni trop tôt ni trop tard. Ce niveau d’attention, associé au luxe, devient pourtant un standard attendu dans la banque et l’assurance.
WhatsApp a mis en place plusieurs règles destinées à améliorer l'expérience client dans son ensemble et à instaurer une relation plus positive entre les consommateurs et les entreprises en ligne. L'une de ces règles précise qu'avant d'envoyer le moindre message à un client via WhatsApp Business, l'entreprise doit d'abord obtenir son consentement.
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