يتيح لك هيلو إنشاء وكلاء مستقلين يمكنهم تنفيذ أي مهمة تجارية. ما عليك سوى وصف ما تحتاج إليه، وتجهيز وكلائك بالأدوات المناسبة، ومشاهدتهم وهم يجلبون أفكارك إلى الحياة.
اكتشف المزيد
وفّر تجربة عملاء متكاملة من خلال منصة واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
منصة التفاعليةإختار القنات المناسبة للتواصل مع جمهورك، إحصل على معلومات قيمة، ووسع أعمالك
منصة التواصل
25 سنة خبرة
تواجد محلي في 18 دولة
مراقبة ودعم عالمي
مدرجة في بورصة يورونكست أمستردام
يعمل ويدير روبوت الدردشة الخاص بنا "جيفتي" أكثر من 60% من الأسئلة المتداولة، مما يسمح لموظفين خدمة العملاء بالتركيز على تقديم النصائح المناسبة. بهذه الطريقة، بامكاننا الرد على أي استفسار بسرعة، حتى خلال شهر ديسمبر الذي يعتبر أكثر الشهور ازدحاماً.
آن-لويز دي مويونك، مصممة محادثة مبتدئة
نعمل مع CM.com منذ سنوات ولم نواجه أي مشاكل أبدا فيما يتعلق بالرسائل النصية والصوتية. تقدم شركتكم ببساطة أفضل جودة على الإطلاق كونها منصة ذات جودة عالية.
ساندر كول، مدير تكنولوجيا المعلومات
لقد قمنا بتعيين موظفين جدد في دومينوز عبر واتساب، لأنها القناة الأكثر شعبية للفئة المستهدفة. يمنح روبوت الدردشة المتكامل شعوراً شخصياً واتصالاً بعلامتنا التجارية. ومن خلال عينة صغيرة، علمنا أن التقديم عبر واتساب أسهل وأسرع من الطرق التقليدية.
كاسبر مويمان، رئيس قسم التسويق في هولندا
أطلق العنان للكفاءة وخصِّص كل تفاعل مع منصتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي. حوِّل رحلات عملائك إلى اتصالات سلسة عبر جميع القنوات.
معرفة المزيدتعرّف على جميع برمجياتناوكلاء الذكاء الاصطناعي هم مساعدوك الافتراضيون. موظفون رقميون مصممون لأداء مهام محددة ضمن إطار عمل الذكاء الاصطناعي العميل. ما نوع المهام؟ أي شيء يمكنك التفكير فيه: تحليل البيانات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وأتمتة عمليات الإلغاء أو التجديد، وإنشاء التذاكر، وما إلى ذلك. ولكن كيف يمكنك إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء؟ دعنا نوضح لك كيف.
هل تبحث عن موظف ذكي ولا ينام؟ مساعد صغير يتولى جميع مهامك الروتينية والمتكررة لتسهيل حياتك؟ موظف يتعلم ويطور نفسه باستمرار ليقدم لك أفضل ما لديه؟ قد يبدو هذا حلمًا (وليس واقعيًا)، ولكنه أقرب إلى الواقع مما تتخيل،اكتشف ذكاء اصطناعي!
التسويق الناجح يعني خلق تجارب شخصية وحوارية لعملائك. وهل هناك مكان أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب للتواصل مع عملائك بشكل هادف أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم؟ من خلال الإعلانات التي تنقر على واتساب، والمعروفة أيضًا باسم إعلانات واتساب التي تنقر على الدردشة، يمكنك أن تقدم لعملائك المشاركة المباشرة والشخصية التي يتوقون إليها.تعمق أكثر!
تضيف منصة واتساب للأعمال ميزة جديدة ومثيرة أخرى إلى ذخيرتها: ميزة تدفقات واتساب. ولكن ما هي هذه الميزة وكيف يمكنك استخدامها؟ دعنا نلقي نظرة!
أصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.
هل تتحدث بالفعل مع عملائك على واتساب؟ يجب عليك ذلك حقًا! تمتلك منصة واتساب للأعمال، وهي منصة التواصل التجاري لواحدة من أشهر قنوات المراسلة في العالم اليوم، مجموعة واسعة من أدوات المشاركة القوية لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة المبيعات. وقد أضافت المنصة ميزة مبتكرة أخرى تحت حزامها: واتساب الدوَّار.
في العصر الرقمي الحالي، تنمو التطورات التكنولوجية والتقدم عبر الإنترنت بسرعة، مما يخلق طرقًا جديدة للشركات لإشراك عملائها. ولسوء الحظ، حيثما يوجد نمو، سيكون هناك مجرمون يحاولون سرقة بعض الأرباح. تعد حماية بيانات الأعمال ومعلومات العملاء والحسابات عبر الإنترنت أولوية لكل شركة حديثة. يمكن أن يساعد أمان الرسائل القصيرة في حماية عملك وعملائك من الاحتيال عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية.
تعتبر العلامة الخضراء الخاصة بـواتساب للأعمال هي الشارة الرسمية لحسابات Meta التجارية التي تم التحقق منها. يساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات الأصلية والحسابات المزيفة. يضع العديد من المستخدمين قيمة عالية على العلامة الخضراء، وستشهد العلامات التجارية التي تحمل هذه الشارة تأثيرًا إيجابيًا على أعمالهم. ولكن كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على شارة العلامة الخضراء؟
لا خلاف على أنّ خدمة العملاء أمرٌ ينبغي التنبُّه له على مدار العام، إلّا أن هذه الأهميّة تتضاعف مع اقتراب موسم ذروة التجارة الإلكترونيّة، حيث يُتوقّع ورود مزيدٍ من الطلبات، مما يتطلّب مزيداً من التواصل مع العملاء. تابع هذه التدوينة إلى نهايتها لتتعرّف على الطريقة الأمثل لتهيئة خدمات العملاء وتقدميها على الدّوام بأفضل صورةٍ ممكنة. سنستعرض حلولاً وتحدّياتٍ قد تكون معروفةً لكم، إلّا أنّها تسترعي كامل الانتباه. لا تفوّت أي تفاصيل، فالربع الرابع يطرق الأبواب.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
