Tag "Messaging"

Feb 06, 2023 • Messaging

Strategien for kundeservicekanaler til eCommerce

Næste gang du går ind i din foretrukne fysiske tøjbutik, kan du prøve at notere antallet af serviceinteraktioner, du oplever under et enkelt besøg. Du vil ikke få en lignende oplevelse online. Det er på tide, at multichannel-forhandlere gentænker kundeoplevelsen i en digital sammenhæng. Tænk - fordybende, personlige oplevelser, der fanger kundernes opmærksomhed.

Mar 17, 2022 • Messaging

Sådan får du din SMS-strategi til at lykkes

Vil gerne lægge en effektiv SMS-strategi for din virksomhed? Det er ikke nogen dårlig idé i betragtning af, at der er 5,1 milliarder mennesker verden over, der abonnerer på mobiltjenester. Det er 67% af Jordens befolkning, som du kan række ud til med dette kommunikationsværktøj.