توقف عن تحميل فريق الدعم الخاص بك بطلبات تتبع الشحن والتأخيرات المكررة.
مع وكيل WISMO الذكي، يمكنك معالجة استفسارات "أين طلبي؟" تلقائيًا، وتتبع الشحنات في الوقت الفعلي، وإرسال تحديثات استباقية، وتنبيه فريقك فقط عند الحاجة لتدخل بشري فعلي.
سرّع خدمة العملاء، وأفرغ وقت فريقك للتركيز على الحالات الأكثر أهمية.
وكيل "أين طلبي" يبقي عملاءك على اطلاع دائم دون أن يضع عبئًا إضافيًا على فريقك. فبمجرد أن يسأل العميل عن طلبه، يقوم الوكيل بالتحقق من بياناته، وسحب أحدث حالة للشحن مباشرةً من أنظمتك، ثم يقدّم تحديثًا واضحًا. إنه سريع، موثوق، ولا يتطلب أي عمل يدوي من جانبك
مطابقة الطلب مع الطلب الصحيح في نظامك.
الوصول إلى أحدث تحديث لتتبع الشحن من نظام الـ ERP .
إبلاغ العميل بحالة التسليم والخطوات التالية.
يقوم الوكيل تلقائيًا بمعالجة طلبات حالة الطلبات المعتادة، مما يقلل بشكل كبير من عدد تذاكر الدعم الواردة.
من خلال التحقق الفوري من تفاصيل الطلب وجلب معلومات التتبع المباشرة، يحصل العملاء على إجابات آنية بدلًا من الانتظار في الطابور.
حتى عند الحاجة إلى الدعم البشري، يتم حل معظم الأسئلة في تواصل واحد فقط.
قم بتشغيل وكيل "أين طلبي" الأول الخاص بك بسرعة فائقة. بفضل تكاملاتنا المدمجة، يكون الإعداد فوريًا. تشمل باقتك 500 جلسة للعميل، وهي مصممة لتتكيف مع نمو عملك.
ابدأ اليومكل ما تحتاجه موجود فلا حاجة لأي أدوات إضافية أو إعداد تقني.
لن نستخدم بياناتك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ما يخصك، يظل ملكك.
لا ردود مربكة أو غير صحيحة، يتبع وكلاؤك قواعدك بدقة.
لا يتم أبدًا تخزين أو مشاركة بيانات العملاء الشخصية. أنت تظل المتحكم بها.
يلتزم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بجميع لوائح الخصوصية.
هيل، هي منصتنا القوية للذكاء الاصطناعي التي تساعدك على إنشاء وكلاء ذكيين يركزون على اتخاذ الإجراءات لأعمالك. يمكنك الاختيار من بين القوالب الجاهزة أو تصميم وكلاء مخصصين وفق احتياجاتك.
لا يقتصر دور وكلاء الذكاء الاصطناعي على الرد فقط؛ بل يقومون بتنفيذ المهام أيضًا. قم بأتمتة المهام والعمليات المعقدة بسهولة، دون الحاجة لأي برمجة.
ابدأ اليومتعمق أكثر
+971 4 589 6035
