logo Facebook messenger
Facebook Messenger

حوار مصمم خصيصًا لمجتمعك

قدّم ما يتجاوز الدعم عبر تطبيق Facebook Messenger، الأداة الأقوى في مجال التواصل مع العملاء عبر الإنترنت.

تواصل معنا لمعرفة المزيد
facebook-messenger hero medium

حقق النتائج المرجوة من أعمالك مع كل حوار تجريه

تواصل مع أكثر من ملياري مستخدم نشط

تفوق التغطية الدولية لتطبيق Messenger كافة تطبيقات الدردشة حول العالم مع ما يصل إلى ملياري مستخدم نشط شهريًا.

اجعل الإعلانات بابًا للتواصل

إعلانات تتيح لك الانتقال إلى تطبيق Messenger بنقرة واحدة (تفعيل الإعلانات المرتبطة بتطبيق Messenger)، سبيلك لتعزيز التفاعل وزيادة المبيعات.

تحويل تلقائي إلى قناة التواصل الاحتياطية

معنا رسالتك ستصل لا محالة حتى في غياب الانترنت مع التفعيل التلقائي لخاصية التحويل إلى رسالة نصية قصيرة.

الدعم عن طريق Facebook Messenger

Facebook Messenger تطبيق الرسائل متعدد المزايا

يمكنك الوصول إلى شريحة أكبر باستخدام إحدى أكثر التطبيقات شمولًا والتي تعزز تفاعلك مع عملائك وتمنحك المزيد من خيارات التوظيف والدعم والإعلان ودمج تطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة.

  1. قدّم لعملائك الدعم عبر قناتهم المفضّلة

  2. إمكانية البيع وإتمام المعاملات المالية ضمن القناة

  3. روّج علامتك التجارية بربط الإعلانات مع تطبيق Messenger

تواصل معنا لمعرفة المزيد

مزايا استخدام CM.com كمزود لخدمة
Facebook for Business

كافة القنوات الحوارية المفضّلة لعملائك

اجعل رحلة عملائك أسهل بتوفير واجهة برمجية واحدة تضم WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Twitter، أو اختر القناة المفضّلة لدى عملائك. كن رائدًا واختر خدمة العملاء الأكثر فعالية وسلاسة.

لوحة معلومات واحدة أو واجهة API واحدة

وفّر واجهة برمجية واحدة تضم كافة التطبيقات وتعزز تجربة عملائك، أو استخدم واجهتنا Business Messaging API لدمج Facebook Messenger ببرمجياتك.

المزيد من المزايا المدمجة

تمتع بمزايا الخدمة المدمجة مثل الرد السريع وروبوت الدردشة، وليكن حوارك غنيًا بالوسائط المتعددة ومعززًا بالصور والفيديوهات والمواقع وساعات العمل وغيرها الكثير.

لماذا يعد Facebook Messenger الخيار الأذكى للشركات؟

2.4 مليار مستخدم

يتوقع أن يصل معدل نمو تطبيق Facebook Messenger إلى 2.4 مليار مستخدم  عام 2021

20 مليار رسالة

أكثر من 20 مليار محادثة شهريًا بين الشركات والمستخدمين على حدٍ سواء


300 ألف روبوت مفعل

أكثر من 300 ألف روبوت يتبادلون 8 مليار رسالة يوميًا عبر الهاتف.

معدل قراءة أعلى بنسبة 70%

يتمتع Facebook Messenger بمعدل قراءة أعلى بنسبة 70% من حملات البريد الإلكتروني

7 ملايين منشأة تجارية

تعتمد أكثر من 7 ملايين شركة على Facebook Messenger لجذب الفئة المستهدفة

كيف تستفيد من Facebook Messenger في أعمالك

Business Messaging API

Business Messaging API

واجهة برمجة تطبيقات المراسلة والاتصال بعملائك على قنواتهم المفضلة. تجمع API الخاصة بنا بين عدة قنوات اتصال في منصة واحدة. احصل على إمكانية الوصول إلى حجم كبير من الرسائل ثنائية الاتجاه وقدرات الوصول العالمي.

تغمق أكثر
mobile service cloud

Mobile Service Cloud

حل واحد يوفر لك كل ما تحتاجه لتجربة عملاء سلسة في أي زمان ومكان. دع الخيار لعملائك في انتقاء القناة التي يفضلونها وتفاعل معهم عبر صندوق رسائل متعدد القنوات أو اعتمد الحوار الذكي مع روبوت الدردشة، لخدمة من الطراز الأول.

تغمق أكثر

اختر حزمة التسعير التي تناسب احتياجاتك

من 99 $

شهرياً

مستخدم نشط شهريًا
  • يوفر سجلًا بأعداد المستخدمين المخصصين الذين تتواصل معهم على مدار الشهر.

  • أفضل خيار لإرسال العديد من الرسائل إلى مجموعة محددة من .المستخدمين

  • حالات/سبل/أهداف الاستخدام: نشرات الأخبار وتحديثات يومية.

من 89 $

شهرياً

حوارات
  • يوفّر سجلًا يوميًا حول أنشطة المراسلة لكل مستخدم على حدًا.

  • أفضل خيار للدردشة مع عملائك بأسلوب واضح من البداية إلى النهاية.

  • حالات/سبل/أهداف الاستخدام: خدمة دعم الزبائن، أسئلة وأجوبة، روبوتات حوارية.

من 59 $

شهرياً

رسائل
  • يطلعك على عدد الرسائل الواردة والصادرة عبر القنوات المعتمدة.

  • الخيار الأمثل للرسائل الفردية ذات الردود المحدودة.

  • أهداف الاستخدام: الإشعارات، إشعارات التذكير، التسويق.

عزز تجربة عملائك مع Facebook Messenger

يعد Facebook Messenger الأداة الأقوى في مجال التواصل مع العملاء عبر الإنترنت، حيث تقدم الميزة القائمة على الدردشة عالمًا واسعًا من خيارات تسويق العلامة التجارية والتفاعل مع العملاء وتزويدهم بأفضل سبل الدعم، وتحقيق أعلى مردود من المبيعات. تواصل معنا لتبدأ رحلتك.

تواصل معنا

أحدث المقالات

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web