تواصل مع عملائك على صعيد شخصي بحوارات غنية تتلاءم مع اهتمامتهم الشخصية عبر Instagram Messaging
مع خدمة عملاء موجّهة على صعيد شخصي لكل مستخدم ستلقى استجابة أفضل وستحصد رضا أكبر.
يساعدك Instagram على الترويج لعلامتك التجارية وزيادة مبيعاتك بالاهتمام بعملائك وتزوديهم بالمعلومات اللازمة.
يحظى Instagram بشعبية كبيرة كأداة للتواصل مع العلامات التجارية، مع أكثر من 150 مليون شخص يتواصلون عبره مع الشركات شهريًا وذلك من خلال التعليقات والرسائل الخاصة والردود على الحالات اليومية.
يعتمد العملاء على Instagram Messaging للتواصل مع أصحاب الأعمال عبر حساباتهم التجارية على Instagram أو متاجرهم أو حالاتهم اليومية، الأمر الذي يشكل فرصة رائعة لأصحاب الأعمال لتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات بإجراء حوارات غنية مع مستخدمي التطبيق.
تساعد الواجهة البرمجية الشركات على إدارة وضبط الحوارات مع جمهورها على تطبيق Instagram
احصل على صلاحية وصول إلى كافة قنوات المراسلة المتاحة عبر منصة CM.com
وفّر واجهة واحدة تضم كافة قنوات التواصل وتعزز تجربة عملائك
استخدم واجهتنا Business Messaging API لدمج Twitter في برمجياتك الخاصة.
ردود سريعة وروبوتات الدردشة، وحوار غني بالوسائط المتعددة.
نضمن لك أن تصل رسالتك مع خاصية التحويل إلى رسالة نصية قصيرة.
قال كونستانتينوس باباميلتياديس، نائب رئيس منصة Platform Partnerships على تطبيق Messenger
"يسرنا دعم CM.com لتطبيق Instagram Messaging عبر واجهة مراسلة الأعمال والحلول السحابية. فمن خلال واجهة المراسلة البرمجية لتطبيق Instagram سيتمكن أصحاب الأعمال من التواصل مع عملائهم عبر قناتهم المفضلة مع دمجها بالأدوات والبيانات الموجودة مسبقًا بما يساهم في تعزيز نتائج أعمالهم"
"بدمج خدمة Messenger API لتطبيق Instagram، يستطيع أصحاب الأعمال والمطورون ضبط تدفق الرسائل بما يضمن تعزيز تجربة العملاء وبناء علاقات أكثر متانة معهم."
ادمج أعمالك مع واجهتنا البرمجية Business Messaging وتواصل مع عملائك عبر قناتهم المفضّلة. تتيح لك منصتنا المدمجة الاستفادة من طيف واسع من قنوات الاتصال والمراسلة بيسر وسهولة. احصل على مزايا التراسل الثنائي الاتجاه وإمكانات الوصول العالمي.
تعمق أكثرحل واحد يتضمن كل ما تحتاجه لتجربة عملاء سهلة في أي زمان ومكان. دع الخيار لعملائك في انتقاء القناة التي يفضلونها وتفاعل معهم عبر صندوق رسائل متعدد القنوات وتحاور بذكاء مع روبوت الدردشة، لخدمة من الطراز الأول.
تعمق أكثرتحويل المحادثات إلى مبيعات بشكل أسرع
يتوقع العملاء اليوم ردودًا سريعة من العلامات التجارية. تفاعل مع عملائك بسرعة لزيادة معدلات البيع.
زيادة إنتاجية فريق الدعم الخاص بك
قم بأتمتة المهام المتكررة والإجابات على الأسئلة المتداولة حتى يتمكن فريق الدعم الخاص بك مع تركيز وقتهم على الطلبات ذات الأولوية الأعلى.
زيادة الولاء والرضا
قم بإثراء تفاعلاتك وبناء علاقات طويلة الأمد من خلال التحدث دائمًا مع عملائك في السياق الصحيح ، تمامًا مثل أصدقائك ، على قناتهم المفضلة.
تسعى جوجل إلى تسهيل وصول الحملات إلى العملاء في الوقت الأمثل من خلال واجهة Google’s Business Messages، وعلى الرغم من توفر خدمة المراسلة على هيئة تطبيق إلا أن السبيل الأفضل لتواصل الشركات الكبيرة مع عملائها يكون عبر واجهة Google's Business Messages API والتي تستلزم الحصول على دعم من شريك.
يكمْن مفتاح ولاء العملاء للعلامة التجارية في بناء علاقة جيدة معهم وهذا ما يطمح له الجميع من أجل تحقيق المزيد من المبيعات. وليس هنالك أفضل من Instagram لبناء علاقة جيدة مع العملاء نظرًا لطبيعة التطبيق الاجتماعية.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
