instagram-icon
Instagram Messaging

تواصل وتفاعل مع عملائك عبر Instagram

كن جزءًا من مجتمع Instagram وحقق رضا العملاء وضاعف نسبة مبيعاتك بتعزيز الحوار والتفاعل.

instagram messaging hero medium

كن جزءًا من عالم Instagram

تفاعل مع مليار مستخدم نشط

تواصل مع عملائك على صعيد شخصي بحوارات غنية تتلاءم مع اهتمامتهم الشخصية عبر Instagram Messaging

خدمة عملاء ترقى إلى الامتياز

مع خدمة عملاء موجّهة على صعيد شخصي لكل مستخدم ستلقى استجابة أفضل وستحصد رضا أكبر.

عزز رحلة عملائك

يساعدك Instagram على الترويج لعلامتك التجارية وزيادة مبيعاتك بالاهتمام بعملائك وتزوديهم بالمعلومات اللازمة.

Instagram Messaging

واجهة رسائل برمجية مخصصة لتطبيق Instagram

 يحظى Instagram بشعبية كبيرة كأداة للتواصل مع العلامات التجارية، مع أكثر من 150 مليون شخص يتواصلون عبره مع الشركات شهريًا وذلك من خلال التعليقات والرسائل الخاصة والردود على الحالات اليومية.

يعتمد العملاء على Instagram Messaging للتواصل مع أصحاب الأعمال عبر حساباتهم التجارية على Instagram أو متاجرهم أو حالاتهم اليومية، الأمر الذي يشكل فرصة رائعة لأصحاب الأعمال لتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات بإجراء حوارات غنية مع مستخدمي التطبيق.

تساعد الواجهة البرمجية الشركات على إدارة وضبط الحوارات مع جمهورها على تطبيق Instagram

ابدأ استخدام Instagram Messaging اليوم

وصول إلى كافة القنوات

احصل على صلاحية وصول إلى كافة قنوات المراسلة المتاحة عبر منصة CM.com

لوحة معلومات واحدة

وفّر واجهة واحدة تضم كافة قنوات التواصل وتعزز تجربة عملائك

واجهة برمجية واحدة

استخدم واجهتنا Business Messaging API لدمج Twitter في برمجياتك الخاصة.

مزايا مدمجة

ردود سريعة وروبوتات الدردشة، وحوار غني بالوسائط المتعددة.

قنوات تواصل احتياطية

نضمن لك أن تصل رسالتك مع خاصية التحويل إلى رسالة نصية قصيرة.

Instagram Messaging

CM.com منصة Business Messaging API لدعم Instagram Messaging

قال كونستانتينوس باباميلتياديس، نائب رئيس منصة Platform Partnerships على تطبيق Messenger

"يسرنا دعم CM.com لتطبيق Instagram Messaging عبر واجهة مراسلة الأعمال والحلول السحابية. فمن خلال واجهة المراسلة البرمجية لتطبيق Instagram سيتمكن أصحاب الأعمال من التواصل مع عملائهم عبر قناتهم المفضلة مع دمجها بالأدوات والبيانات الموجودة مسبقًا بما يساهم في تعزيز نتائج أعمالهم"

"بدمج خدمة Messenger API لتطبيق Instagram، يستطيع أصحاب الأعمال والمطورون ضبط تدفق الرسائل بما يضمن تعزيز تجربة العملاء وبناء علاقات أكثر متانة معهم."

انضم إلى منصة Instagram من خلال واجهتنا البرمجية أو البرنامج

business messaging api

Business Messaging API

ادمج أعمالك مع واجهتنا البرمجية Business Messaging وتواصل مع عملائك عبر قناتهم المفضّلة. تتيح لك منصتنا المدمجة الاستفادة من طيف واسع من قنوات الاتصال والمراسلة بيسر وسهولة. احصل على مزايا التراسل الثنائي الاتجاه وإمكانات الوصول العالمي. 

تعمق أكثر
Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

حل واحد يتضمن كل ما تحتاجه لتجربة عملاء سهلة في أي زمان ومكان. دع الخيار لعملائك في انتقاء القناة التي يفضلونها وتفاعل معهم عبر صندوق رسائل متعدد القنوات وتحاور بذكاء مع روبوت الدردشة، لخدمة من الطراز الأول.

تعمق أكثر

اختر الحزمة تناسب احتياجاتك

من 99 $

شهرياً

مستخدم نشط شهريًا
  • يوفر سجلًا بأعداد المستخدمين المخصصين الذين تتواصل معهم على مدار الشهر.

  • أفضل خيار لرسائل متعددة لمجموعة محدودة من المستخدمين.

  • حالات الاستخدام: النشرات الإخبارية والتحديثات اليومية.

من 89 $

شهرياً

الحوارات
  • يوفّر سجلًا يوميًا حول أنشطة المراسلة لكل مستخدم على حدًا.

  • أفضل خيار للدردشة مع عملائك بأسلوب واضح من البداية إلى النهاية.

  • حالات/سبل/أهداف الاستخدام: خدمة دعم الزبائن، أسئلة وأجوبة، روبوتات حوارية.

من 59 $

شهرياً

الرسائل
  • يطلعك على عدد الرسائل الواردة والصادرة عبر القنوات المعتمدة.

  • الخيار الأمثل للرسائل الفردية ذات الردود المحدودة.

  • أهداف الاستخدام: الإشعارات، إشعارات التذكير، التسويق.

كن جزءًا من مجتمع Instagram

تحويل المحادثات إلى مبيعات بشكل أسرع

يتوقع العملاء اليوم ردودًا سريعة من العلامات التجارية. تفاعل مع عملائك بسرعة لزيادة معدلات البيع.

زيادة إنتاجية فريق الدعم الخاص بك

قم بأتمتة المهام المتكررة والإجابات على الأسئلة المتداولة حتى يتمكن فريق الدعم الخاص بك مع تركيز وقتهم على الطلبات ذات الأولوية الأعلى.

زيادة الولاء والرضا

قم بإثراء تفاعلاتك وبناء علاقات طويلة الأمد من خلال التحدث دائمًا مع عملائك في السياق الصحيح ، تمامًا مثل أصدقائك ، على قناتهم المفضلة.

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web