Apple 商務聊天:立即與客戶互動.

將 Apple 商務聊天 Beta 版結合您的通訊套餐,即可有效地將任何對話成功轉化為購物行動。

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與 Apple 用戶互動

與多達14億使用 iOS 11.3 功能或以上的 Apple 活躍用戶連接起來,並通過 Apple Business Chat 與 Apple 用戶互動及聊天。

豐富您的客戶服務

CM.com 能為協助豐富您客戶服務。

借助 Apple Pay 功能,就可以輕鬆,邊界以及安全地與您的客戶聯繫,以為您的客戶提供幫助,或者安排約會並完成購買等。

通過短信後備保證信息傳遞

CM.com 能协助您隨時隨地傳遞訊息給您的客戶。

如果您的客戶無法聯繫到互聯網絡,您可以啟動短信後備 (又称 SMS fallback),繼續與您的客戶傳遞訊息。

直接連接到iOS設備

Apple Business Chat 是一個功能強大的渠道,可以直接與iPhone,iPad,Mac 和 Apple Watch 上的客戶建立聯繫。 客戶可以通過網絡,應用內,社交媒體,Apple Maps,iOS 搜索或通過點擊您選擇的任何電話號碼與您開始對話。

Conversations Apple Business Chat

改善客戶服務

在 Apple Business Chat 上,客戶會在方便時發起對話。 他們將可以訪問以前與您進行的所有對話。 由於 Apple Business Chat 的許多功能,因此可以在此一個消息通道內提供豐富的服務。


Apple Business Chat 通過整合智能自動化和聊天機器人等方法,杜絕了排隊等候和客戶停滯的情況。 提供無縫支持以提高客戶忠誠度。

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Apple 商務聊天 - 對話套餐價格*

按您所需選擇套餐

* 收取一次性初始費用

** 第三方 ISV 整合另行收費

每月活躍用戶(唯一客戶)
每月活躍用戶(唯一客戶)

最多 500 位

每月 99 歐元

最多 1000 位

每月 149 歐元

最多 2500 位

每月 249 歐元

最多 5000 位

每月 349 歐元

最多 10000 位

每月 499 歐元

超過 10000 位

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Customer Contact

來自單一控制面板的全渠道訊息

透過 Mobile Service Cloud 流動服務雲端方案,您可存取所有訊息渠道、工具及功能,將客戶服務體驗提升至最高層次。運用對話控制面板,為您的代理減少壓力,同時極致提升淨推薦值 (NPS) 及投資回報 (ROI)。

透過客戶偏好的通訊渠道(例如 WhatsApp、Apple 商務聊天、Facebook Messenger、Viber、Telegram、Twitter、短訊)與其溝通,並將所有對話在同一簡單易用的控制面板方便管理。

前往流動服務雲端方案
multi channel messaging

單一商務訊息 API 掌管一切

透過 CM.com 商務訊息 API,即可從您的系統將訊息發送至世界各地手機。

這個 RESTful API 是您的應用程式與 CM.com 平台之間的主要介面,可用於透過各種通訊渠道(例如 SMS、Apple 商務聊天、WhatsApp、RCS 及 Viber)互相溝通。我們支援單則訊息,能夠大量處理。

立即索取 Apple 商務聊天

我們已將 Apple 商務聊天連接至本公司的對話式商務方案。Apple 商務聊天是強大的通訊渠道,有助締造非凡出眾的終極對話式商務體驗。

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