apple-messages-for-business
Apple Messages for Business

Apple Messages for Business

Intégrez Apple Messages for Business à vos canaux de communication et transformez la conversation en outil de conversion

apple-messages-for-business medium hero

Démarrez une conversation avec vos clients dès aujourd'hui

Echangez avec les utilisateurs Apple

Entrez en contact 1,4 milliard d'utilisateurs actifs de dispositifs Apple avec iOS 11.3 (ou toute autre version supérieure) et gérez les discussions via Apple Messages for Business

Enrichissez le service client

Dotez votre service client de la solution Apple Messages for Business afin d'aider vos clients, de planifier des rendez-vous et d'effectuer des achats avec Apple Pay en toute sécurité

Livraison garantie de vos messages

Touchez votre audience à tout moment et n'importe où. S'il n'y a pas de connexion Internet disponible, un SMS est envoyé

Connexion directe aux dispositifs iOS

Apple Messages for Business est un canal qui vous permet d'entrer en contact avec les utilisateurs d'iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. Les clients entament des conversations avec vous via le web, les app, les réseaux sociaux, Apple Maps, Siri ou en cliquant sur votre numéro de téléphone.

Créer un compteContactez-nous
Conversations Apple Messages for Business

Améliorer le service client

Avec Apple Messages for Business, les clients peuvent démarrer une conversation quand cela leur convient. Ils auront accès à l'historique de toutes les conversations qu'ils ont eues avec vous. Grâce aux nombreuses fonctionnalités d'Apple Messages for Business, il est possible de fournir des services enrichis au sein même de ce canal.

Apple Messages for Business met fin aux files d'attente et aux clients mis en attente, par exemple en intégrant l'automatisation intelligente et les chat bots.

Apple Messages for Business

Paiements intégrés

Apple Messages for Business est un excellent moyen de transformer une conversation en une conversion réussie.

Proposez Apple Pay pour réaliser des paiements simplement et en toute sécurité pour vos produits et services, sans quitter la conversation. La demande de paiement ressemble à une fenêtre de discussion normale, mais affiche l'interface d'Apple Pay. Une fois que le client a autorisé le paiement, la demande de paiement est mise à jour pour indiquer que le paiement est terminé.

Accédez à notre API ou à nos solutions

API Business Messaging

API Business Messaging

Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.

Lire la suite
Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud unifie toutes les sources de données au sein d’un profil client 360°. Il s’agit de la seule solution qui offre l’accès à l’ensemble des canaux de messagerie, vous permettant ainsi de créer des expériences multicanales personnalisées.

Lire la suite
Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Une solution de relation client tout-en-un incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide. Echangez avec vos clients via leur canal préféré depuis une boîte de réception unique et omnicanale et implémentez un chatbot.

Lire la suite

Choisissez votre Forfait

Dès 99€

par mois

Utilisateurs Actifs
  • Facturation selon le nombre d'utilisateurs uniques actifs chaque mois

  • Idéal pour envoyer plusieurs messages à un nombre limité d'utilisateurs

  • Cas d'usage : newsletters, envoi quotidien d'informations

Dès 89€

par mois

Conversations
  • Facturation selon le nombre de sessions de messages de 24h

  • Idéal pour des discussions ponctuelles avec un but défini

  • Cas d'usage : service client, FAQ, chatbots conversationnels

Dès 59€

par mois

Messages
  • Facturation par message envoyé et reçu

  • Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse

  • Cas d'usage : notifications, rappels de rendez-vous, marketing

Les Canaux de Messaging essentiels pour votre entreprise

guide des canaux de communication mobiles

Guide des Canaux de Communication 2.0

Apple Messages for Business n'est qu'un canal parmi tant d'autres utilisés par les marques pour échanger avec leurs clients. Engagez la conversation sur leurs canaux préférés. Découvrez ces différents canaux dans notre guide.

Téléchargez le guide

Apple Messages for Business

Apple Messages for Business fait maintenant partie de nos solutions de commerce conversationnel. C'est le canal qui vous permet de créer une expérience client optimale en donnant la possibilité à vos clients de demander de l’aide, planifier des rendez-vous et effectuer des achats grâce à Apple Pay.

Accédez à la plateformeContactez-nous

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scannez & Discutez
Scannez ce code avec votre téléphone mobile pour engager la conversation, ou suivez WhatsApp Web