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Apple Messages for Business

アップルビジネスチャットで顧客エンゲージメントを高めよう

Apple Messages を導入することで、問い合わせたユーザーはiPhoneやiPad上のメッセージアプリケーションから予約や支払いまでが可能になります。支払い前のサイト離脱、レストラン・ホテル予約の無断キャンセル対策で利用できます。

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iOS端末とダイレクトにつながり、ビジネスを拡大

iOSユーザーと対話可能

iOS11.3以上を搭載しているモバイル端末所有者14億人以上のアクティブユーザーとアップルビジネスチャットを通じた顧客接点を持つことで、反応率の高いコミュニケーションが可能です。

安心して利用できる

高いセキュリティ・安全性の高い環境で、顧客からの問い合わせ対応、店舗予約の受付、Apple Pay(アップルペイ)での決済をワンストップで提供することができます。

いつでも、どこでも届く

いつでもどこでも顧客にアプローチすることができます。インターネット環境に顧客の携帯電話がアクセスできない場合は、SMSを配信することで、顧客にメッセージを届けることが可能です。

顧客満足度向上

アップルビジネスチャットでは、企業が顧客からメッセージを受けることで会話が始められます。支払いはApple Payで可能ですので、問い合わせから支払いまでワンストップで実現可能です。

顧客側のメッセージアプリケーションには、今までの会話履歴がすべて残ります。アップルビジネスチャットでは、会話画面上だけでスームズな決済など、さまざまな体験を顧客に提供できます。

例えば、アップルビジネスチャットにチャットボット(自動返信)追加すれば、お問い合わせをした顧客を待たせることがなくなります。

Conversations Apple Messages for Business

問い合わせから決済までApple Payで楽々実現

アップルビジネスチャットは、メッセージアプリケーション内でApple Payを利用した安全な決済が可能です。

顧客は会話画面内で提案された商品やサービスをアプリを閉じることなく、その会話画面内で購入することができます。アップルビジネスチャットでは、会話からの流れで決済をご案内できるため、購入前の離脱を減らすことができます。

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Apple Business Chatは興味のある方は、お問い合わせフォームを入力いただいた上で弊社担当から詳細についてご説明させて頂きます。導入を検討されている企業担当者以下の問い合わせから、ご相談くださいませ。

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