Få personlige og meningsfulde samtaler med dine kunder gennem Instagram Messaging.
Med 1-on-1 kundeservice på dine kunders foretrukne kanal øges svarprocenten og kundetilfredsheden.
Brug Instagram til at opdage brands, til at uddanne og pleje forbrugere og til at fremme salg.
Instagram er en populær måde at komme i kontakt med brands på. Hver måned har 150 millioner mennesker en samtale med en virksomhed på Instagram gennem offentlige kommentarer, direkte beskeder og svar på historier.
Med Instagram Messaging kan forbrugerne sende beskeder til virksomheder via deres Instagram Business-profil, deres butik og stories. For virksomheder er der en enorm mulighed for at forbedre kundetilfredsheden og øge salget ved at have meningsfulde samtaler med folk på Instagram.
API'et giver virksomheder mulighed for at administrere og skalere samtalerne med deres målgruppe på Instagram.
Kontakt osFå adgang til alle kommunikationskanaler, der er på CM.com-platformen
Forbind dem alle i én grænseflade, og giv dem enestående oplevelser
Brug vores Business Messaging API til at integrere Instagram i din egen software
Drag fordel af indbyggede funktioner som hurtige svar og chatbots
Vi kan garantere leveringen af din besked med en fallback til SMS
"Vi er glade for, at CM.com lancerer understøttelse af Instagram Messaging i deres Business Messaging API og Clouds Solutions. Messenger API for Instagram vil nu gøre det muligt for alle virksomheder at komme i kontakt med kunderne på deres foretrukne komunikationskanal, samtidig med at eksisterende værktøjer og data integreres for at skabe forretningsresultater," siger Konstantinos Papamiltiadis, VP of Platform Partnerships hos Messenger.
"Ved at integrere Messenger API for Instagram kan virksomheder og udviklere effektivt skalere messaging-workflows for at eje kundeoplevelsen og opbygge mere autentiske relationer."
Integrer direkte med vores Business Messaging API, og opret forbindelse til dine kunder via deres foretrukne kanaler. Vores API kombinerer flere kommunikationskanaler i en enkelt platform. Få adgang til tovejsbeskeder med høj volumen og global rækkevidde.
Læs mereÉn løsning med alt det, du har brug for til at give en problemfri kundeoplevelse, når som helst og hvor som helst. Interager med dine kunder via deres foretrukne kanal via én Omnichannel Inbox, eller automatiser dine samtaler med en chatbot.
Læs merepr. måned
Tæller unikke brugere, som du har engageret med beskeder i en kalendermåned.
Den bedste løsning til flere beskeder til et begrænset antal brugere
Anvendelsesområder: nyhedsbreve, daglige opdateringer
pr. måned
Tæller antallet af 24-timers vinduesbeskeder til en unik bruger
Den bedste løsning til chats med kunder med et klart start- og slutpunkt
Anvendelsesområder: kundesupport, spørgsmål og svar, bots til samtaler
pr. måned
Tæller alle indgående og udgående beskeder til de relevante kanaler
Den bedste løsning til enkeltstående meddelelser med begrænsede svar
Anvendelsesområder: notifikationer, påmindelser, marketing
Instagram-beskeder giver mulighed for direkte kommunikation mellem virksomheder og forbrugere.
Opret forbindelse via CM.com, og sørg for at nå dem på deres foretrukne kanal, så I kan få gang i jeres samtaler.
WhatsApp and Facebook Messenger are both established messaging channels for customer engagement. But what are the differences? Which advantages does each channel have for what business use case? Let's dive into the details
In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.
Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.
Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.
Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.
Everybody has probably used (or at the very least heard of) Facebook and its communication channel Facebook Messenger. But did you know that Facebook Messenger can be of great added value for your business? Use this versatile channel to reach your audience!
Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.
WhatsApp has a number of policies in place to help them improve the overall customer experience and build a more positive relationship between consumers and online businesses. One such policy specifies that, before sending any messages to your customer through WhatsApp Business, businesses must first receive consent to do so.
Happy birthday, SMS! This famous channel celebrates its 30th birthday on December 3rd, 2022. From messages between individuals to SMS Marketing, the channel reigns supreme in the world of telecommunications. Let's look at some fun statistics and details you might not know about; 30 years of SMS history, the channel that pioneered mobile messaging as we know it today.
Select a region to show relevant information. This may change the language.