Få personlige og meningsfulde samtaler med dine kunder gennem Instagram Messaging.
Med 1-on-1 kundeservice på dine kunders foretrukne kanal øges svarprocenten og kundetilfredsheden.
Brug Instagram til at opdage brands, til at uddanne og pleje forbrugere og til at fremme salg.
Instagram er en populær måde at komme i kontakt med brands på. Hver måned har 150 millioner mennesker en samtale med en virksomhed på Instagram gennem offentlige kommentarer, direkte beskeder og svar på historier.
Med Instagram Messaging kan forbrugerne sende beskeder til virksomheder via deres Instagram Business-profil, deres butik og stories. For virksomheder er der en enorm mulighed for at forbedre kundetilfredsheden og øge salget ved at have meningsfulde samtaler med folk på Instagram.
API'et giver virksomheder mulighed for at administrere og skalere samtalerne med deres målgruppe på Instagram.
Kontakt osFå adgang til alle kommunikationskanaler, der er på CM.com-platformen
Forbind dem alle i én grænseflade, og giv dem enestående oplevelser
Brug vores Business Messaging API til at integrere Instagram i din egen software
Drag fordel af indbyggede funktioner som hurtige svar og chatbots
Vi kan garantere leveringen af din besked med en fallback til SMS
"Vi er glade for, at CM.com lancerer understøttelse af Instagram Messaging i deres Business Messaging API og Clouds Solutions. Messenger API for Instagram vil nu gøre det muligt for alle virksomheder at komme i kontakt med kunderne på deres foretrukne komunikationskanal, samtidig med at eksisterende værktøjer og data integreres for at skabe forretningsresultater," siger Konstantinos Papamiltiadis, VP of Platform Partnerships hos Messenger.
"Ved at integrere Messenger API for Instagram kan virksomheder og udviklere effektivt skalere messaging-workflows for at eje kundeoplevelsen og opbygge mere autentiske relationer."
Integrer direkte med vores Business Messaging API, og opret forbindelse til dine kunder via deres foretrukne kanaler. Vores API kombinerer flere kommunikationskanaler i en enkelt platform. Få adgang til tovejsbeskeder med høj volumen og global rækkevidde.
Læs mereÉn løsning med alt det, du har brug for til at give en problemfri kundeoplevelse, når som helst og hvor som helst. Interager med dine kunder via deres foretrukne kanal via én Omnichannel Inbox, eller automatiser dine samtaler med en chatbot.
Læs merepr. måned
Tæller unikke brugere, som du har engageret med beskeder i en kalendermåned.
Den bedste løsning til flere beskeder til et begrænset antal brugere
Anvendelsesområder: nyhedsbreve, daglige opdateringer
pr. måned
Tæller antallet af 24-timers vinduesbeskeder til en unik bruger
Den bedste løsning til chats med kunder med et klart start- og slutpunkt
Anvendelsesområder: kundesupport, spørgsmål og svar, bots til samtaler
pr. måned
Tæller alle indgående og udgående beskeder til de relevante kanaler
Den bedste løsning til enkeltstående meddelelser med begrænsede svar
Anvendelsesområder: notifikationer, påmindelser, marketing
Instagram-beskeder giver mulighed for direkte kommunikation mellem virksomheder og forbrugere.
Opret forbindelse via CM.com, og sørg for at nå dem på deres foretrukne kanal, så I kan få gang i jeres samtaler.
SMS er en vigtig del af, hvordan virksomheder kommunikerer med deres kunder. Desværre har svindlere også opdaget dette og udnytter SMS til at snyde både virksomheder og brugere for data og penge. Heldigvis findes der en smartere, sikrere og hurtigere måde at beskytte onlinekonti på: Number Verify.
En refleksion over CM.com i AI-agenternes tidsalder
AI-agenter er dine virtuelle hjælpere. Digitale medarbejdere, der er designet til at udføre specifikke opgaver inden for en Agentic AI-ramme. Hvilken type opgaver? Stort set alt, hvad du kan komme i tanke om: Analysere data, skrive e-mails, automatisere annullerings- eller fornyelsesprocesser, oprette billetter og så videre og så videre. Men hvordan skaber man disse AI-agenter? Lad os vise dig hvordan.
Leder du efter en smart og dygtig medarbejder, der aldrig sover? En lille hjælper, der kan overtage alle dine trivielle og gentagne opgaver for at gøre dit liv lidt lettere? En, der hele tiden vil lære og forbedre sig selv for at hjælpe dig bedst muligt? Det lyder måske som en drøm (og en urealistisk en af slagsen), men det er meget tættere på virkeligheden, end du måske er klar over! Oplev Agentic AI!
I dagens digitale verden er det vigtigere end nogensinde at sørge for sikker og bekvem online-interaktion. Alle virksomheder har unikke behov, når det gælder om at beskytte deres digitale rum og deres kundeinteraktioner - og forskellige behov kræver forskellige løsninger. Derfor introducerer CM.com »Build Your Own Verification« - en fleksibel og brugertilpasset verifikation, der kan skræddersys til dine specifikke behov.
Slush 2024 var noget helt særligt, og vi hos CM.com Nordics er super stolte over at have været en del af det. Fra den 21. til 22. november blev Helsinki forvandlet til et knudepunkt for tech-innovation, og vi var med hele vejen! Vi tog chancen for at vise vores nyeste løsninger inden for kundeengagement, fremtidens kundekommunikation og Conversational Commerce. Her er et kig på de største øjeblikke fra vores tid ved Slush 2024.
At forstå forskellen mellem multikanal, krydskanal (cross-channel) og omnichannel kan være afgørende for at skabe en vellykket kommunikationsstrategi, der forbedrer kundeoplevelsen. Mens alle tre strategier involverer flere kanaler, varierer graden af integration og samarbejde mellem dem.
At beskytte onlinekonti, data og brugere er afgørende i dagens forretningsverden for at undgå at blive næste overskrift om et sikkerhedsbrud. Men blot at implementere en række sikkerhedsforanstaltninger er ikke altid nok. Separate apps og tjenester kan blive sårbare over for svindel og er ofte omkostningsineffektive. Derfor tilbyder vi nu en samlet løsning til sikkert at beskytte din virksomhed: Verification API.
Verificering af onlinebrugere og -konti er blevet uundværlig i dagens forretningslandskab. Du vil gerne vide, hvem der har adgang til dine (online-)tjenester og data, men selv om du er ligeglad, er regler og bestemmelser ikke ligeglade! Uanset om det er for at beskytte dig selv og dine kunder mod skade eller for at sikre, at du overholder den lokale lovgivning - så er det altafgørende, at du ved, hvem personen i den anden ende af internettet er.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+45 31519312
