Instagram Messaging

Bereik en converteer klanten op Instagram•

Verbind met de Instagram community, voer betekenisvolle gesprekken, verhoog de tevredenheid en stimuleer de verkoop.

Neem contact op

Gebruik Instagram Messaging voor het boosten van jouw:

Marketing

Gebruik Instagram als direct marketingkanaal en verhoog conversies

Service

Bied persoonlijke service op het favoriete kanaal van je klanten

Commerce

Stimuleer verkoop via Instagram met interactieve gesprekken

Verhoog betrokkenheid met Instagram Marketing berichten

Verhoog de klantbetrokkenheid met geautomatiseerde zakelijke berichten van Instagram en bied klanten innovatieve manieren om in contact te komen met hun favoriete merken - een interactieniveau dat voorheen onbereikbaar was op het platform.

Bied service en stimuleer sales met conversational messaging

Verbeter de klanttevredenheid door Instagram in te zetten als servicekanaal, waarmee je een complete winkelervaring biedt en omzetgroei stimuleert.

Zet volgers om in inkomsten

Verbind met 1 miljard actieve gebruikers

90% van de gebruikers volgt ten minste één bedrijf en 83% van de gebruikers zegt dat Instagram hen helpt nieuwe producten en diensten te ontdekken.

Verbeter je marketinginspanningen

Stuur gepersonaliseerde berichten, aanbiedingen en promoties en maak contact met je publiek om je marketingdoelen te bereiken.

Maximaliseer de klantervaring

Gebruik Instagram voor merkontdekking, educatie en het voeden van je publiek om uiteindelijk verkoop te stimuleren.

Instagram Messaging integraties

Integreer Instagram Messaging rechtstreeks via ons Connectivity-platform. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één platform.

Lees verder

Klantenservice bieden via Instagram? Met Mobile Service Cloud kan je met je klanten communiceren via elk kanaal, vanuit één gebruiksvriendelijke inbox.

Lees verder

Verstuur marketingcampagnes via Instagram met Mobile Marketing Cloud voor gepersonaliseerde omnichannel ervaringen die de klantbetrokkenheid verhogen.

Lees verder

De conversational messaging guide

Verbeter je klantbetrokkenheid

Klantcontact evolueert tegenwoordig via diverse messaging kanalen om klanten aan te trekken, te binden, te laten communiceren en te converteren.

Deze guide toont hoe het inzetten van relevante messaging kanalen hetzelfde kan bereiken voor jouw bedrijf.

Download de guide

Waarom CM.com als Instagram Messaging provider?

Snelle implementatie en integratie
Integreer via API of software
Premium klant support
GDPR-conform en beveiligd

Laatste artikelen

Sep 22, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Facebook Chatbots

In de echte wereld kiezen consumenten voor verschillende omgevingen om verschillende doelen te bereiken. Ze gaan naar fysieke winkels om prijzen en concurrenten te vergelijken. Ze bezoeken een showroom om producten van dichtbij te bekijken. Of plannen een afspraak om een live demo te zien. Maar werkt het ook zo in de digitale wereld? Inderdaad. De digitale wereld heeft ook verschillende omgevingen, van websites tot berichtenkanalen, sociale platforms en meer.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses

Sep 18, 2023 • Instant Messaging

A2P Messaging fraude en preventie voor bedrijven

Bedrijfsgegevens beschermen tegen de huidige beveiligingsrisico's zou bovenaan het prioriteitenlijstje moeten staan van ieder modern bedrijf. Vooral omdat A2P-fraude (application-to-person messaging) toeneemt. Lees alles over de verschillende soorten A2P-fraude en welke stappen je kunt nemen om te voorkomen dat je het volgende slachtoffer wordt.

Sep 18, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Instagram Chatbots

Elk kanaal waar consumenten met een merk in contact komen, biedt een andere ervaring. Maar een van de meest onderscheidende is ongetwijfeld Instagram. In tegenstelling tot andere sociale media-apps voelen Instagram-gebruikers die door posts scrollen vaak een persoonlijke band met de accounts die ze volgen: beroemdheden, favoriete producten en onderwerpen waar ze gepassioneerd over zijn. Het is een gemeenschap die is gebouwd op het vertrouwen van invloedrijke mensen.

Jul 24, 2023 • Instant Messaging

Facebook Messenger: gebruikers, statistieken en populariteit

Iedereen heeft vast wel eens op Facebook gezeten (of heeft er in ieder geval van gehoord), en de bijbehorende communicatie app Facebook Messenger is voor vele ook geen vreemde. Maar wist je ook al dat Facebook Messenger niet alleen voor consumenten een handig platform is? Ook bedrijven kunnen dit veelzijdige kanaal inzetten om in contact te komen met hun klanten.

May 19, 2023 • Instant Messaging

Introductie: Instagram Marketing Messages

Tegenwoordig vindt steeds meer customer engagement plaats via sociale media. En met een goede reden. Gepersonaliseerde berichten op de favoriete apps van klanten kunnen jouw merk een flinke boost geven. De nieuwe Marketing Messages functie van Instagram biedt een geweldige marketingtool om jouw zichtbaarheid te vergroten en klanten opnieuw te betrekken om die conversiepercentages te laten groeien.

Dec 02, 2022 • Instant Messaging

SMS is 30 jaar oud! Hier zijn 30 feitjes over SMS door de jaren heen

Hiep, hiep, hoera! Gefeliciteerd, SMS! Dit wereldberoemde kanaal viert zijn 30e verjaardag op 3 december 2022. Van berichtjes tussen individuen tot SMS marketing - het kanaal spant de kroon in de wereld van de telecommunicatie. Laten we eens kijken naar wat leuke statistieken en feitjes over SMS die je wellicht nog niet wist. Dit is de geschiedenis van SMS door de jaren heen, het kanaal dat de grondslag legde voor mobile messaging.

Sep 27, 2022 • Instant Messaging

Waardevol klantcontact voor effectieve logistiek en duurzame klantrelaties

Dankzij de miljoenen pakketjes die dagelijks wereldwijd worden bezorgd, is communicatie een integraal onderdeel geworden van de logistieke wereld. Als er één ding is dat klanten willen, dan is het wel nuttige informatie over hun pakketten. Is de bestelling gelukt? Wanneer wordt het bezorgd? Hoe kan het worden teruggestuurd? Ben je niet aanwezig op de juiste kanalen - de kanalen die jouw klanten willen gebruiken-, dan kan de ontevredenheid van klanten op kritieke momenten uit de pan rijzen. En dat wil je natuurlijk voorkomen, maar hoe doe je dat? Laten we eens kijken naar de verschillende interacties en belangrijke contactpunten binnen het leveringstraject.

Aug 29, 2022 • Instant Messaging

Waarom communicatie op de juiste communicatie kanalen zo belangrijk is

De consumenten van vandaag verwachten eenvoud en gemak wanneer ze communiceren met een bedrijf. Dat betekent soepele interacties en bereikbaarheid wanneer de klant dat nodig heeft. Aanwezig zijn op de juiste communicatiekanalen kan de klantervaring maken of breken.

Jul 20, 2022 • Instant Messaging

Een RCS Business Messaging intro voor marketeers

Hoe kan jouw bedrijf RCS Business Messaging gebruiken voor marketingcampagnes? Ontdek hoe RCS je kan helpen interactieve content te delen, klanten aan te spreken en de merkbetrokkenheid te verhogen.