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Instagram Messaging

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Engagez la conversation sur Instagram : améliorez la satisfaction client, favorisez l'engagement et améliorez vos ventes.

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Un milliard d'utilisateurs

Envoyez des messages personnalisés et adaptés aux besoins de vos clients via Instagram Messaging

Un service client de qualité

Grâce à une personnalisation 1:1 sur le canal de communication préféré de vos clients, vos taux de réponse et de satisfaction client augmenteront.

Des parcours clients optimisés

Utilisez Instagram pour augmenter la visibilité de votre marque, attirer régulièrement l'attention de vos clients et booster vos ventes.

Instagram Messaging

Messenger API pour Instagram

Les marques sont fréquemment contactées sur Instagram. Chaque mois, 150 millions de personnes ont une conversation avec une entreprise sur ce réseau par le biais de commentaires publics, de messages directs et de réponses aux stories.

Avec Instagram Messaging, les consommateurs peuvent envoyer des messages aux marques via leur profil Instagram Business, leur boutique et leurs stories. Cette fonctionnalité donne l'opportunité aux marques d'améliorer la satisfaction client et d'accélerer les ventes grâce à des conversations personnalisées.

L'API permet aux entreprises de gérer les flux de conversations sur Instagram.

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CM.com, votre fournisseur d'Instagram Messaging via API

Canaux de messagerie

Accédez à tous les canaux de messagerie disponibles sur la plateforme CM.com.

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Intégrez Instagram Messaging à vos logiciels avec notre Business Messaging API.

Fonctions intégrées

Profitez de fonctions intégrées : réponses rapides, chatbots ou contenu enrichi.

Fallback automatique

Nous garantissons la livraison de votre message avec un fallback par SMS.

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CM.com Business Messaging API supporte Instagram Messaging

"Nous sommes ravis que CM.com lance le support d'Instagram Messaging dans son Business Messaging API et solutions Clouds. L'API Messenger pour Instagram permet à toute entreprise de se connecter à leurs clients via leur canal de messagerie préféré, tout en intégrant les outils et les données existants afin d'obtenir des résultats commerciaux ", a déclaré Konstantinos Papamiltiadis, vice-président des partenariats de plate-forme chez Messenger.

"En intégrant l'API Messenger pour Instagram, les entreprises et développeurs peuvent améliorer les workflows pour obtenir une meilleure expérience client et les fidéliser."

Accédez à Instagram Messaging via notre API

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API Business Messaging

Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.

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Dès 99€

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Utilisateurs Actifs
  • Facturation selon le nombre d'utilisateurs uniques actifs chaque mois

  • Idéal pour envoyer plusieurs messages à un nombre limité d'utilisateurs

  • Cas d'usage : newsletters, envoi quotidien d'informations

Dès 89€

par mois

Conversations
  • Facturation selon le nombre de sessions de messages de 24h

  • Idéal pour des discussions ponctuelles avec un but défini

  • Cas d'usage : service client, FAQ, chatbots conversationnels

Dès 59€

par mois

Messages
  • Facturation par message envoyé et reçu

  • Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse

  • Cas d'usage : notifications, rappels de rendez-vous, marketing

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Guide des canaux de communication mobiles

Guide des Canaux de Communication 2.0

Découvrez d'autres canaux de messaging dans notre guide : WhatsApp, Apple Messages for Business, RCS, Viber ou encore Facebook Messenger. Engagez la conversation sur les canaux préférés de vos clients.

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