instagram-icon
Instagram Messaging

Maak contact en betrek klanten op Instagram•

Kom in contact met de Instagram community: voer waardevolle gesprekken, verhoog de klanttevredenheid en stimuleer verkoop

instagram messaging hero medium

Kom in contact met de Instagram community

pet

Communiceer met 1 miljard gebruikers

Voer gepersonaliseerde en waardevolle gesprekken met je klanten op Instagram Messaging.

favorite-circle

Bied uitstekende klantenservice

Met 1-op-1 klant contact, op het voorkeurskanaal van je klanten, nemen de responspercentages en de klanttevredenheid toe.

accounts

Optimaliseer je customer journey

Gebruik Instagram om je merk te laten ontdekken, consumenten te informeren en verkoop te stimuleren.

Instagram Messaging

Messenger API voor Instagram

Instagram is een populaire manier om in contact te komen met merken. Elke maand hebben 150 miljoen mensen een gesprek met een bedrijf op Instagram via openbare opmerkingen, directe berichten en reacties op stories.

Met Instagram Messaging kunnen consumenten bedrijven berichten sturen via hun Instagram Business-profiel, hun winkel en stories. Voor bedrijven is er een enorme kans om de klanttevredenheid te verbeteren en de verkoop te stimuleren door waardevolle gesprekken te voeren met mensen op Instagram.

De API stelt bedrijven in staat om de gesprekken met hun publiek op Instagram te beheren en op te schalen.

Neem contact op

Waarom CM.com als Instagram Messaging provider

message icon
Alle kanalen

Krijg toegang tot alle messaging kanalen via het CM.com platform

user fill icon
Eén dashboard

Maak verbinding via één interface en schakel snel tussen alle kanalen

settings wheel icon
Eén API

Gebruik onze Business Messaging API en integreer Instagram in je software

bot icon
Ingebouwde functies

Gebruik ingebouwde functies zoals quick replies en chatbots en stuur rich media

download icon
Channel Fallback

Wij garanderen de aflevering van je bericht met SMS fallback

Instagram Messaging

CM.com Business Messaging API biedt Instagram Messaging

"We zijn verheugd dat CM.com de ondersteuning van Instagram Messaging lanceert binnen zijn Business Messaging API en Clouds Solutions. De Messenger API voor Instagram stelt bedrijven in staat om in contact te komen met klanten via hun favoriete messagingkanaal terwijl bestaande tools en data worden geïntegreerd om bedrijfsresultaten te stimuleren," aldus Konstantinos Papamiltiadis, VP of Platform Partnerships bij Messenger.

"Door de Messenger API voor Instagram te integreren, kunnen bedrijven en ontwikkelaars messaging workflows effectief schalen om beter grip te hebben op de klantervaring en relaties op te bouwen."

Kies het prijsplan dat het beste bij je past

Vanaf €109

per maand
Monthly Active Users

  • Telt het aantal unieke gebruikers met wie je contact hebt in één kalendermaand

  • Beste optie voor meerdere berichten naar een beperkt aantal gebruikers

  • Use cases: nieuwsbrieven, dagelijkse updates

Vanaf €99

per maand
Conversations

  • Telt het aantal berichten naar een unieke gebruiker in een 24-uurs window

  • Beste optie voor gesprekken met klanten met een duidelijk begin- en eindpunt

  • Use cases: klantenondersteuning, Q&A, conversational bots

Vanaf €79

per maand
Messages

  • Telt alle inkomende en uitgaande berichten naar alle toepasselijke kanalen

  • Beste optie voor eenmalige berichten met beperkte reacties

  • Use cases: notificaties, herinneringen, marketing

Naar prijsoverzicht

Krijg toegang tot Instagram Messaging via API of Software

business messaging api

Business Messaging API

Integreer rechtstreeks met onze Business Messaging API en maak verbinding met klanten via alle populaire kanalen. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één enkel platform. Profiteer van high volume two-way messaging en wereldwijd bereik.

Lees verder
Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Eén oplossing met alles wat je nodig hebt om een vlotte klantervaring te bieden, altijd en overal. Communiceer met je klanten via het kanaal van hun voorkeur via één Omnichannel Inbox, of automatiseer gesprekken met een chatbot. Voor een vijfsterrenservice.

Lees verder
Neem contact op

Vraag vandaag nog toegang aan tot Instagram Messaging

Instagram messaging maakt directe één-op-één communicatie tussen bedrijven en consumenten mogelijk.

Maak verbinding via CM.com en zorg ervoor dat je je klanten bereikt op hun voorkeurskanaal voor waardevolle gesprekken.

Laatste artikelen

May 19, 2023 • Instant Messaging

Introducing Instagram Marketing Messages

Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.
Dec 02, 2022 • Instant Messaging

SMS is 30 years old! 30 facts about SMS through the ages

Happy birthday, SMS! This famous channel celebrates its 30th birthday on December 3rd, 2022. From messages between individuals to SMS Marketing, the channel reigns supreme in the world of telecommunications. Let's look at some fun statistics and details you might not know about; 30 years of SMS history, the channel that pioneered mobile messaging as we know it today.
Sep 27, 2022 • Instant Messaging

Valuable Customer Engagement for Effective Logistics and Durable Customer Relations

With millions of packages being delivered worldwide on a daily basis, communications have become an integral part of the world of logistics. If there is one thing that customers want, it's helpful information about their packages. Did the order succeed? When will it arrive? How can it be returned? If you’re not engaging them on the right channels—the ones they want to use—you’ll see customer dissatisfaction skyrocket at critical moments. So how do you prevent that? Let's take a look at the many different touchpoints and interactions within the delivery journey.
Aug 24, 2022 • Instant Messaging

Why Do I Need a Google’s Business Messages Partner?

Google is making companies even more accessible through the launch of Google’s Business Messages, allowing customers to reach you in their moment of need. While the messaging service is available as an app, larger businesses are better suited to engage with customers through Google's Business Messages API, which requires partner support. Let's have a look at how this messaging channel is ideal for growing businesses looking to stay ahead of the competition.
Jun 19, 2022 • Instant Messaging

What Is Google’s Business Messages, Google's Mobile Conversational Channel?

Google’s Business Messages launched in 2017 and has been gaining traction over the past couple of years. With desktop emerging in 2021, it's a great solution for businesses and customers to interact directly from their Google My Business listing. We’ve broken down everything you need to know about Google's Business Messages to prepare you for this new addition to your omnichannel toolkit.
Jun 09, 2022 • Instant Messaging

Scale Your Business Communications With an SMS API Integration

When it comes to business messaging and message delivery - SMS works brilliantly. It’s the most accessible channel people still use every day, and it’s unlikely to go away any time soon. And that’s why SMS is used by most businesses, big and small, to communicate with their customers whenever they want and wherever they are. 
Jun 07, 2022 • Instant Messaging

How to Improve Customer Service With Google’s Business Messages

“How easy is it to do business with us?” If this is a question that you’ve asked your customers at any point in the last two years then you’re acutely aware of the importance of keeping your customers happy. If you haven’t asked this question, then you may find some valuable nuggets of information in this article.
Jun 02, 2022 • Instant Messaging

Why SMS Is Just as Relevant as Ever

When the first text was sent in December 1992, no-one would have predicted how popular SMS would become. In 1993, Nokia introduced its first mobile phone with an SMS feature, but owning a mobile phone was still relatively unusual. Fast forward through the next decade and SMS’s popularity exploded, with the lack of full keyboards on the handsets of the time being overcome with linguistic innovations such as ‘textspeak’.
Jun 01, 2022 • Instant Messaging

How to Choose Between Different Messaging Channels?

There’s a plethora of messaging apps and mobile communication channels available worldwide. Various apps exist, native applications are growing and also standard SMS text messages are still widely in use. In what channel should you invest your resources?
Belgium
CM.com logo phone icon +32 (0) 2 255 66 11

Is this region a better fit for you?

Go
close icon