ランスタッドはフレキシブルな働き方ができる環境を提案する総合人材サービス会社です。ベルギーで最も大きな人材サービス会社として、月間何千人もの企業人事や求職者のサポートをしています。オランダで設立後、1965年にベルギーでビジネスを開始しました。
課題: ランスタッドのデータベースにいる求職者に可能な限り早く求人情報を届けたい。
ソリューション: CM.comのSMS配信プラットフォームから毎月数十万通の求人情報を配信し、成約率を向上させた。
「CM.comのSMS配信サービスを利用することで、今まで以上に多くの求職者にタイムリーに求人情報を提供することができるようになりました」
「ランスタッドは早く、確実に求人情報を届けるためには、CM.comのサービスは必要不可欠です」
ランスタッド社のDe Bolle氏によると、メッセージ配信システムはランスタッドの業務の中で重要な役割を果たしており、今ではSMSを使わない選択肢なんて考えられないとおっしゃっています。それほどまでにSMS配信を活用した求人紹介は社内、求職者の間で定着しました。ランスタッドでは、何よりもSMSの高い到達率と開封率を高く評価し、信用し、利用されています。
SMSの価値を実感しているのはランスタッドの社員だけではありません。ランスタッドに登録している求職者もSMSを通じて空いているポジションの紹介が来ることに慣れ親しんでおり、SMSで送られてくる情報は最新で非常に価値の高いものだと認識しています。
またSMSでのコミュニケーションは求職者とコンサルタントの良い信頼関係作りにも貢献しています。SMSのおかげで、求職者がコンサルタントに求人の詳細を確認するために電話する回数が増えました。
コスト削減：コールセンター利用時と比較して、コストが削減できた。
求人閲覧率の向上：求職者へのSMSの到達率ほぼ100%。求職者はSMSでの求人情報を歓迎してくれた。
新潟県魚沼市にて総合建設業をメインに事業を展開している株式会社大平組の代表取締役社長 大平淳史様にSMSの活用事例を伺いました。
同社では社内共有サイトへの不正ログイン防止対策の他、大雨や地震発生、熊の目撃・出没などの緊急時の情報発信にSMSを利用しています
医療業界ではSMSの利用が進み、病院やクリニックにおいて、SMSを使った初診や定期検診の案内、診療予約日のリマインドを行う事例が増えています。
携帯電話宛に送ることができるSMSの利用は、コロナ渦においてもワクチン接種案内でも導入が進んでおり、多方面で役立っています。今回は新型コロナウィルスのPCR検査結果通知をSMS配信サービスで行なっているメディックジャパン様に活用事例を伺いました。
都心で本格的なアウトドア体験ができるURBAN EARTH BBQ (アーバンアースバーベキュー)や農業、福祉サービスなどを組み合わせた持続可能なまちづくりなど数々の事業を手掛けている株式会社スタンドケイの石本舞さまにCM.comが提供するSMS配信サービスの活用方法を詳しく伺ってきました。
近年、採用活動の連絡手段としてSMSを利用する企業が増加し、利用が進んでおります。応募後のフォローにより会社説明会への参加率アップや面接日時の案内などで活用し、効果を実感している企業も多くあります。
そこで今回はSMS送信サービスを採用プロセスに導入し、応募者とのコミュニケーション手段として積極的にご活用にいただいている株式会社梅里物流サービスの海東峰山に導入の背景などを伺ってきました。
医療業界でもSMSの利用が進み、病院やクリニックにおいて、SMSを使った初診や定期検診の案内や、診療予約日のリマインドを行う事例が増えています。
今回は岡山県で歯科医院を経営する大月歯科医院の大月要様に伺ったSMSの活用事例の内容を紹介します。
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