世界15億人が利用するWhatsappの企業アカウント
WhatsApp Businessは、顧客と良好な関係を築きながらビジネス拡大するためのコミュニケーションサービスです。
ユーザーが欲しい情報や適切なフォローアップで顧客満足度アップを実現します。
WhatsAppは顧客の同意（オプトイン）を取る事でプロモーションメッセージも配信できます。
世界で一番使われているメッセージングコミュニケーションアプリでマーケティングメッセージを配信しませんか。
WhatsAppビジネスの公式プロパイダーとしてWhatsAppに関連するデータを安全に運用しています。APIはGDPRに準拠しているため、
高いセキュリティ環境下で保護されています。
画像、ビデオ、音声、ドキュメントで反応率を高め、
直感的に伝わる訴求が可能です。
お問い合わせや質問などお客様とのやり取りをWhatsApp上で行えます。
二要素認証で、顧客アカウントを安全に保護します。
海外ではブランドや企業と問い合わせをしたり、コミュニケーションをするツールはWhatsAppが主流となっています。
インバウンド 、訪日客や越境ECなど、海外の顧客からの問い合わせやマーケティングメッセージ配信にWhatsappビジネスを利用しませんか。
Whatsapp Businessで企業アカウントを利用するためには個人利用版のアプリとは異なりPCやシステム上で利用する必要があります。
1,API連携してシステム上から利用
2,CM.comの管理画面から利用
CM.comの管理画面で利用する場合にはチャットボットやインスタグラムやフェイスブック、メッセンジャー 、SMSなど様々なメッセージングツールもご利用いただけます。
世界中に顧客を持つ企業や、顧客が好む配信媒体でコミュニケーションを図りたい企業は、WhatsAppを海外インバウンドやコミュニケーション戦略に取り入れると良いでしょう。
CM.comが提供するWhatsApp Business APIとカスタマーコンタクトの利用でSMS、Facebook Messenger、Twitter DM、Instagram などの
あらゆるチャンネルからの問い合わせを管理することができます。
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