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WhatsApp Business

WhatsApp Business 法人向けアカウント

WhatsApp Businessは世界中で16億人、180ヶ国でされているチャットアプリ「WhatsApp」で、企業とユーザー間のコミュニケーションサービスです。海外顧客とのカスタマーエンゲージメントや顧客満足度を向上させるサービスです。

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WhatsApp Businessの特徴

スタートアップ、中小企業から大企業まで利用可能

効果的なコミュニケーション

WhatsApp Businessは、顧客と良好な関係を築きながらビジネス拡大するためのコミュニケーションサービスです。ユーザーが欲しい情報や適切なフォローアップで顧客満足度アップを実現します。

リッチメッセージ

WhatsAppは、世界で最も利用されているメッセージングチャネルの1つであり、顧客とリアルタイムで会話し、企業ブランドやサービスに関連のある顧客コミュニケーションをを行うことができます。

安心・安全なメッセージツール

WhatsAppビジネスの公式プロパイダーとして、WhatsAppに関連するデータを安全に運用しています。APIはGDPRに準拠しているため、高いセキュリティ環境下で保護されています。

導入実績企業

WhatsApp Businessの機能一覧

画像や動画

画像、ビデオ、音声、ドキュメントで反応率が高め、直感的に伝わる訴求が可能です。

位置情報

リアルタイムで位置情報を共有することで、購買体験を向上させます。

一斉配信

一斉配信機能を利用して、各ユーザーにメッセージを送信します。

高精度な認証

二要素認証で顧客アカウントを安全に保護します。

whatsapp messages

リッチなカスタマーサポート

WhatsAppを利用することで、画像や動画、位置情報などのリッチなコンテンツを届けることができます。 法人向けWhatsAppアカウントの使用で迅速な顧客対応や、営業時間のお知らせ、Webサイトへ再訪のきっかけを提供します。

WhatsAppビジネスで事業を加速

世界中に顧客を持つ企業や、顧客が好む配信媒体でコミュニケーションを図りたい企業は、WhatsAppを海外インバウンドやコミュニケーション戦略に取り入れると良いでしょう。

CM.comが提供するWhatsApp Business APIとカスタマーコンタクトの利用でSMS、Facebook Messenger、Twitter DM、Instagram などのあらゆるチャンネルからの問い合わせを管理することができます。

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