CM.comの管理画面から双方向のコミュニケーションのを実現できます。APIのように開発をすることなく、すぐにご利用いただけます。
通知や発送連絡に
お問い合わせ窓口に
ECの購入フローに
チケット予約手段に
アンケートや調査に
オランダグランプリのレース会場で顧客満足度を上げるためにヨーロッパで最も利用されているコミュニケーションプラットフォームWhatsApp上で来場者からの質問に迅速に答えられるよう、CM.comのAIチャットボットとWhatsappビジネスを利用し、トイレの場所や物販、チケット情報などの来場者からの問い合わせの対応をスムーズに実現しました。
WhatsApp Businessについて知るサービスに関する問い合わせへSMSの拡張版のサービスと言われているプラスメッセージ は3キャリアが運営するセキュリティも担保されたメッセージツールです。
法人向けのプラスメッセージ サービスは作成した公式アカウントから携帯電話番号宛にメッセージを配信できるので、なりすましの心配がなく、開封率が高いのが特徴です。
SMSのような文字制限はなく、双方向のやりとりも実現できる便利なコミュニケーションツールです。
プラスメッセージついて詳しく知る世界で15億人が利用していると言われているWhatsAppの企業向けサービス「WhatsApp Business」は全世界の企業からユーザーとのコミュニケーションプラットフォームとして利用されています。
海外ではWhatsApp上で問い合わせや物販を行うのが主流になっており、カスタマーサポートやマーケティングに最も効果的なツールの一つとなっています。
ワッツアップビジネスについて知るお客様との双方向コミュニケーションで不可欠なのがチャットボットの併用です。
双方向コミュニケーションツールを導入したいけれど、
・返信の手間がかかるから導入できない
・返信のために社員のリソースをさけない
・24時間対応は難しい
・他言語にも対応したいけど人材不足
など様々な原因で導入を断念されています。
CM.comではチャットボットの利用で人材や工数をかけずに双方向のコミュニケーションサービスを運用することができます。
顧客に適した双方向コミュニケーションツールで送受信のやりとりを行いたいと考えている企業担当者の方は、CM.comにお問い合わせください。貴社にあった提案をさせていただきます。
CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。
CRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。
シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。
問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか？ドラック＆ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。
MMC（Mobile Marketing Cloud）を利用して、顧客データの統合、EメールとSMSを組み合わせたマーケティングオートメンションの実現へ
シンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。
HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。
＋メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。
当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。
API連携によるSMS認証（ワンタイムパスワード）を実装することができます。
SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。
WhatsAppのとは、月間アクティブユーザー20億人のインスタントメッセージアプリです。当社では、WhatsAppの公式販売パートナーとして、法人アカウントの開設、メッセージ管理ツール、APIなどを提供しています。
個別・一斉配信可能なSMS送信サービスの料金についてはこちらのページから確認をお願い致します。
初期費用・月額費用0円から始められるプラン、有料プランなどをご希望に合わせて紹介いたします。
海外企業や顧客との連絡手段にWhatsApp Businessの公式アカウントの開設を検討している方はこちらから確認ください。
各種企業ニーズに合わせてプランを紹介いたします。
メルマガやSMS、マーケティングオートメーションを屈指して、マーケティング効果を最大化したい担当者はこちらから確認ください。
各種企業ニーズに合わせてプランを紹介いたします。
訪日外国人や海外顧客向けにインバウンド集客ツールの利用を検討している方はこちらから確認ください。
各種企業ニーズに合わせてプランを紹介いたします。
セールスフォース（Salesforce）で管理している顧客データをもとにSMS（ショートメッセージ/ショートメール）を配信できたら便利ですよね。 しかし、セールスフォースのプラットフォームからSMSを配信するにはAPI連携かappexchangeの利用で開発の手間がかかります。 CM.comのメール配信機能からSMSを送信できるMail SMSを利用することで、特段な開発を必要とせずにメールと同じ手順でSMSが送信できます。 今回は、セールスフォースを活用してSMSを簡単に送る方法をご紹介します。
海外の顧客やユーザーにSMSを送信する海外SMSを送りたい企業必見。仕様やSMSが届かない場合に便利なWhatsAppとの併用についても解説。
世界中で利用されているWhatsAppを企業で利用する場合にはWhatsApp Businessで企業公式アカウントを作成します。この記事ではWhatsApp BusinessプラットフォームのWhatsApp Businessアカウントの作成方法をご紹介します。
近年アジア諸国にビジネスを展開する日本企業が増えてきています。現地の顧客やユーザーとのコミュニケーションでSMSを検討されている企業向けにSMSの送信ルールとSMSの代わりに利用できるWhatsApp Businessプラットフォームについて解説します。
世界で最も多いユーザー数を持つチャットアプリ、WhatsApp（ワッツアップ）の法人アカウント、WhatsApp Business（ワッツアップビジネス）をご存知でしょうか。企業が利用することで海外の顧客からの問い合わせ対応やカスタマサポート、インバウンド集客、通知の送信など多様な目的で活用でき、売上や顧客満足度向上を見込めます。 この記事では、WhatsApp Businessとは何かをはじめ、実現できることや活用例、問い合わせを増やす方法をご紹介します。
近年、顧客が電話にも出ない、メールも見られないケースが多く、営業手段に頭を悩ませている企業が多いのではないでしょうか。同時にIT化が進み、ITを使ってできることが増えてきています。このブログではCM.comが提供するITの仕組みを使ったツールで購買意欲の高い顧客と最適なタイミングで連絡を取る方法をご紹介します。
スマートフォンの普及によって海外顧客や海外担当者がEメールではなくコミュニケーションアプリでの連絡を好む傾向があります。日本企業がその要望に応える方法を解説します。
海外のお客様やユーザーとコミュニケーションをとるツールとして近年注目されているのがWhatsAppです。このブログではWhatsAppとWhatsApp Businessの違い、種類、についての説明と種類、利用する際に知っておいた方が良い用語を解説しています。
近年、SMS認証は、さまざまなWebサービスやモバイルアプリを使用する際の本人確認の手段として活用されています。 携帯電話番号宛にSMSで送信される認証コード（確認コード）は、本人確認を目的とした二段階認証の一つです。 企業がSMS認証を導入する場合、APIでシステム連携する必要があります。 本記事では、SMS認証の解説と、メリットデメリット、SMS配信事業者の選定ポイントをご紹介します。
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