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カスタマーデータプラットフォーム(CDP)

CDPで顧客データを最適化し、マーケティング施策を最大化へ

企業が保有する顧客データをCDPに収集し、データをもとにセグメンテーションからEmailとSMSを活用したターゲティングが実現できるマーケティングDXの救世主!CDPとMA機能を実装した、顧客最適化ソリューションです。

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CDPでできること

顧客データ管理ツールCDPはMobile Marketing Cloud(MMC)のサービスに含まれているサービスです。

マーケティングオートメーションや顧客管理、セグメンテーションマーケティング、ダッシュボードによる配信結果の確認など多くのことが可能になります。

顧客データ管理

CSVなどでインポートの他、EmailやSMS配信先は自動でCDPに蓄積

セグメンテーションマーケティング

EmailやSMS配信などの配信結果や顧客データから配信属性を抽出

マーケティングオートメーション

ドラッグ&ドロップで簡単に作成できるワークフローシステムでメルマガやSMS広告、ステップメールなどを自動配信設定

簡単に始められるから、使いやすいCDP

CM.comのCDPは難しい初期設定は必要ありません。EmailやSMS配信から始めてもよし、CSVで顧客情報を取り込んでからもよし、手軽に利用を開始できるのも魅力です。

サービス資料や価格などを問い合わせる

ターゲティング広告を戦略的に

EmailやSMSをただ配信しているだけではもったいない!

顧客データや配信結果をCDPに蓄積することで

特定のメルマガに興味を持った顧客にSMS広告を配信

ある広告からコンバージョン をした顧客にメルマガを配信

など戦略的に効果的なメルマガ・SMS広告の配信ができます。


自動EメールやSMSの配信フロー

CDPのワークフロー機能でEmailやSMSの自動配信

メルマガをクリックした、購買履歴がある、LP広告を閲覧したなど条件を指定してメールやSMSを自動で配信する設定がワークフロー機能で可能です。

このワークフローを活用してステップメールも設定できます。

  1. ステップメール

  2. サンクスメールの自動配信

  3. 条件分岐での自動配信設定

CDPで高精度のマーケティングへ

顧客データを軸に効果的な自動Eメール・SMS配信を実現

顧客データを管理

広告やSMSの配信先となる見込み・既存顧客リストをCSV・Excelファイル形式でアップロードし、各種顧客データを紐付けることでバラバラだった顧客データを統合することができます。

顧客データをセグメント

セグメンテーション機能を使用し、Emailメルマガ・SMS広告配信など獲得した顧客データを細かくセグメントできます。戦略的な広告配信を行うための顧客リストが簡単に作成できます。

顧客に自動配信

ワークフローシステムを使って各種セグメントやターゲットに自動配信、LPをクリックした数日後にEmail・SMSを組み合わせたステップメールを配信する仕組みを構築することができます。

CDPと連携可能な外部サービス

zapier
shopify
chatfuel
lightspeed
webhooks

CDPの利用で顧客起点のマーケティングを

EmailやSMSをただ配信するだけの時代は終わりました。

手間をかけずに顧客データを分析し、適切なターゲットにメールやSMSを配信する次世代マーケティングを一緒に始めませんか?

サービス

管理画面からSMS送信

オンライン(管理画面)からSMS送信

CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。

詳細を確認する
メール形式で送れるMail SMS

メール形式でSMSを送信できるMail SMS

CRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。

詳細を確認する
API連携でSMSを自動送信

API連携でSMS送信

シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。

詳細を確認する
簡単LP作成ツールのロゴ

簡単LP制作ツールで配信効果を最大化

問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか?ドラック&ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。

詳細を確認する
MMCのロゴ

MMCで顧客管理から配信の最適化へ

MMC(Mobile Marketing Cloud)を利用して、顧客データの統合、EメールとSMSを組み合わせたマーケティングオートメンションの実現へ

詳細を確認する
Eメールキャンペーンのロゴ

メール配信システム

シンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。

HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。

詳細を確認する
+メッセージのロゴ

+メッセージ配信(RCS)

+メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。

当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。

詳細を確認する
SMS認証のロゴ

SMS認証API

API連携によるSMS認証(ワンタイムパスワード)を実装することができます。

SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。

詳細を確認する
whatsapp-channel logo

WhatsApp Business

WhatsAppのとは、月間アクティブユーザー20億人のインスタントメッセージアプリです。当社では、WhatsAppの公式販売パートナーとして、法人アカウントの開設、メッセージ管理ツール、APIなどを提供しています。

詳細を確認する

メディア掲載

コンバージョン率を10倍に高める「カンバセーショナル・コマース」とはの記事
F1オランダGP会場に行列がなかった理由、記事
リピート施策で本質的な価値提供を実現するMobile Marketing Cloudとは
「携帯電話番号」から始めるDX CM.comが考えるデータ利活用の第一歩
Cookieを使わずに“ユーザーの関心に沿う情報”をどう届ける?SMS+パーソナライズLP広告の強み
SMS・決済・デジタル認証──独自プラットフォームで新たな顧客体験を生み出すCM.comの事業戦略

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