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カスタマーデータプラットフォーム(CDP)

CDPで顧客データを最適化し、マーケティング施策を最大化へ

企業が保有する顧客データをCDPに収集し、データをもとにセグメンテーションからEmailとSMSを活用したターゲティングが実現できるマーケティングDXの救世主!CDPとMA機能を実装した、顧客最適化ソリューションです。

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CDPでできること

顧客データ管理ツールCDPはMobile Marketing Cloud(MMC)のサービスに含まれているサービスです。

マーケティングオートメーションや顧客管理、セグメンテーションマーケティング、ダッシュボードによる配信結果の確認など多くのことが可能になります。

顧客データ管理

CSVなどでインポートの他、EmailやSMS配信先は自動でCDPに蓄積

セグメンテーションマーケティング

EmailやSMS配信などの配信結果や顧客データから配信属性を抽出

マーケティングオートメーション

ドラッグ&ドロップで簡単に作成できるワークフローシステムでメルマガやSMS広告、ステップメールなどを自動配信設定

簡単に始められるから、使いやすいCDP

CM.comのCDPは難しい初期設定は必要ありません。EmailやSMS配信から始めてもよし、CSVで顧客情報を取り込んでからもよし、手軽に利用を開始できるのも魅力です。

問い合わせ
Build 360° Customer Profiles

ターゲティング広告を戦略的に

EmailやSMSをただ配信しているだけではもったいない!

顧客データや配信結果をCDPに蓄積することで

特定のメルマガに興味を持った顧客にSMS広告を配信

ある広告からコンバージョン をした顧客にメルマガを配信

など戦略的に効果的なメルマガ・SMS広告の配信ができます。


自動EメールやSMSの配信フロー

CDPのワークフロー機能でEmailやSMSの自動配信

メルマガをクリックした、購買履歴がある、LP広告を閲覧したなど条件を指定してメールやSMSを自動で配信する設定がワークフロー機能で可能です。

このワークフローを活用してステップメールも設定できます。

  1. ステップメール

  2. サンクスメールの自動配信

  3. 条件分岐での自動配信設定

顧客データを活用したマーケティングの実現へ

顧客データを活かした効果的な広告配信やEメール・SMS配信を自動化できます。

顧客データを管理

広告やSMSの配信先となる見込み・既存顧客リストをCSV・Excelファイル形式でアップロードし、各種顧客データを紐付けることでバラバラだった顧客データを統合することができます。

顧客データをセグメント

セグメンテーション機能を使用し、Emailメルマガ・SMS広告配信など獲得した顧客データを細かくセグメントできます。戦略的な広告配信を行うための顧客リストが簡単に作成できます。

顧客に自動配信

ワークフローシステムを使って各種セグメントやターゲットに自動配信、LPをクリックした数日後にEmail・SMSを組み合わせたステップメールを配信する仕組みを構築することができます。

CM.comで効果的なマーケティングを

EmailやSMSをただ配信するだけの時代は終わりました。

手間をかけずに顧客データを分析し、適切なーゲットに広告を配信する

次世代マーケティングを一緒に始めませんか?

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