Möt dina kunder på deras föredragna kommunikationskanaler. Med Viber för företag kan du erbjuda din publik rika omedelbara och interaktiva upplevelser som de önskar. Utnyttja den fulla kraften i Viber för företag och förbättra marknadsföring, handel, kundservice och säkerhet
Utnyttja Viber för realtidsuppdateringar, t.ex. aviseringar om paketleveranser eller fakturapåminnelser, och integrera det sömlöst i ditt företags ekosystem för att förbättra din kundservice.
Förbättra er kundservice med interaktiva meddelanden och erbjud snabb hjälp vid frågor och problem för att skapa starkare relationer.
Vägleda kunderna med personliga produktförslag, svara på frågor och ge stöd för trygga köp. Skapa en tillfredsställande shoppingupplevelse som främjar lojalitet och återkommande försäljning.
Säkerställ kundskyddet genom att använda Viber för säkra meddelanden med engångslösenord, vilket stärker skyddet av ditt företag och förbättrar den övergripande säkerheten.
Information om verifierad avsändare visas när användare interagerar med ett legitimt företag, vilket skapar förtroende för konsumenten.
Engagera din publik när det är relevant för dem med livechattar och samtal, säkerställ den personliga support de behöver och öka dina konverteringar.
Viber erbjuder säker kommunikation genom end-to-end-kryptering, vilket säkerställer att meddelanden och media som delas är skyddade från obehörig åtkomst.
Leverans av meddelanden garanteras. Om mottagaren saknar internetanslutning eller inte har Viber installerat, växlar vårt system sömlöst till SMS som säkerhetskopia.
Viber har 1 miljard användare i 193 länder världen över, och den globala gemenskapen växer varje dag och möjliggör över 7 miljoner interaktioner varje minut.
Med sin uppsättning verktyg och funktioner för affärskommunikation kan företag interagera med sina målgrupper med personligt och relevant innehåll.
Den globala räckvidden i kombination med trovärdigheten gör det till en värdefull plattform för företag som vill bygga och upprätthålla starka kundrelationer.
Kontakta ossIntegrera Viber direkt via vår Connectivity Platform. Vårt API kombinerar flera kommunikationskanaler till en enda plattform.
Vill du erbjuda kundservice via Viber? Med Mobile Service Cloud kan du interagera med dina kunder i en lättnavigerad inkorg.
Cybercrime and spam messaging is on the rise. Criminals attempt to impersonate trusted businesses in the hopes of scamming loyal customers out of their personal details, login credentials, and even banking information. This damages the trust between customers and businesses. How can you tell which messages are legit, and which ones aren't? RCS Business offers verified sender profiles, helping customers identify official business accounts so they can engage with business communication with confidence.
RCS is a rising star among the messaging channels. It combines the reliability of the SMS network with the added benefits of rich media and other modern messaging features. Its only hiccup was reach - iOS didn't support RCS. Until now.
Using SMS customer service templates not only saves time but lets your support team create personalized, on-brand communications with just a few clicks. Today we’ll share business text message templates you can use to give your customers the information they need — fast.
Organizations face a significant challenge in effectively managing overdue payments and cash flow in a positive light with customers. To collect payments while keeping relationships intact and increasing engagement, SMS has emerged as a powerful, efficient and convenient tool for both businesses and customers. In this blog, we’ll explore how to effectively use SMS for late payments, highlighting its benefits and best practices.
WhatsApp and Facebook Messenger are both established messaging channels for customer engagement. But what are the differences? Which advantages does each channel have for what business use case? Let's dive into the details
In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.
Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.
Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.
Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Meddelanden och påminnelser i rätt tid
