Leverera heltäckande och sömlösa kundresor med en enda AI-driven plattform.
Välj rätt kommunikationskanaler för din målgrupp, få värdefulla insikter och se ditt företag växa.
Connectivity Platform
25 års erfarenhet
Lokal närvaro i 18 länder
Licensierad leverantör av betaltjänster
Global övervakning och support
Noterad på Euronext Amsterdam
Gifty, vår chattbot, samlar in och hjälper till att hantera 60 % av de vanligaste frågorna, så att våra handläggare kan fokusera på personlig rådgivning. På så sätt kan vi snabbt svara på alla förfrågningar, även i december, vår mest hektiska månad.
Anne-Louise de Muijnck, Junior Conversation Designer
Vi har arbetat med CM.com i flera år nu och vi har aldrig haft några problem med SMS eller Voice. CM.com erbjuder den bästa kvalitet vi kan hitta och det är mycket viktigt för oss att ha den plattformen.
Sander Kole, Director IT
Vi valde att rekrytera nya Domino's-medarbetare via WhatsApp eftersom det är den mest populära kanalen för vår målgrupp. Den integrerade chatboten ger en personlig känsla och koppling till vårt varumärke. Ett litet urval visade att det är enklare att ansöka via WhatsApp än via traditionella metoder.
Casper Mooyman, Head of Marketing NL
Med CM.com är marknadsföring, kommunikation, branding, pre-sales och general sales helt sammankopplade. Tidigare arbetade vi med export och import, men nu behöver jag inte längre oroa mig för riskerna med att använda olika system.
Jordy den Haan, Manager
Öka effektiviteten och anpassa varje interaktion med våra AI-drivna plattformar. Förvandla dina kundresor till sömlösa, värdefulla kontakter i alla kanaler.
Få mer informationWhatsApp Business och SMS är båda mycket populära kommunikationskanaler. Båda har sina egna unika funktioner, användningsområden och affärsvärde. Vi är alla medvetna om detta, men vilka är skillnaderna mellan de två? Vilka är likheterna? Och ännu viktigare, vilken av dem kommer att tillföra mest värde till ditt företag? I den här bloggen dyker vi ner i världen av WhatsApp Business vs SMS.
WhatsApp och Facebook Messenger är båda etablerade meddelandetjänster för kundkontakt. Men vilka är skillnaderna? Vilka fördelar har respektive kanal för vilket användningsområde? Låt oss dyka ner i detaljerna
Att skydda sina egna och kundernas data har högsta prioritet för de flesta moderna företag. Och så ska det vara! Nu när A2P-meddelanden (från applikation till person) är större än någonsin, ökar också bedrägerierna mot A2P-meddelanden. Som företag kan du skydda dig mot hot genom att implementera vissa säkerhetsåtgärder, men du är inte den enda måltavlan. Kriminella kommer också att försöka lura eller bedra dina kunder! Låt oss ta en titt på vilka typer av A2P-bedrägerier som dina kunder kan utsättas för, och vilka åtgärder som kan vidtas mot dem.
Att skydda företagsdata mot säkerhetshot borde stå högst upp på prioriteringslistan för alla moderna företag. Särskilt eftersom bedrägerier via A2P, eller applikation-till-person-meddelanden, är på uppgång. Läs allt om de olika typerna av A2P-bedrägerier och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli nästa offer.
Tvåfaktorsautentisering, eller 2FA, är ett effektivt sätt att skydda dina data och dina kunder. Men hur ställer man in tvåfaktorsautentisering? Och vilka kommunikationskanaler kan användas för detta?
Select a region to show relevant information. This may change the language.
